discussione Easy printer manager in Computer e Monitor

Easy printer manager

Master13 — Thu, 04 Jan 2024 15:50:50 GMT

Col nuovo PC e conseguente reinstallazione di easy printer manager la stampante non viene rilevata (o supportata) per cui non posso eseguire scansioni: cosa devo fare?

Rif.: Easy printer manager

Danilo_L — Fri, 05 Jan 2024 08:16:55 GMT

Ciao Master13, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Al fine di poterti fornire un supporto preciso, potresti cortesemente indicarmi il modello della stampante e del PC in tuo possesso?

In merito alla tua richiesta, mi preme informarti che il ramo d’azienda legato alle stampanti di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate, a partire dall’1 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, i possessori di stampanti a marchio Samsung continueranno a godere del medesimo livello di supporto, direttamente dal servizio di assistenza HP.

Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung, visita la pagina https://support.hp.com/it-it/products/printers/samsung-printers selezionando la voce “Contatta l’assistenza”. Ti verrà richiesto di creare un nuovo account e in seguito i dettagli del prodotto per il quale stai richiedendo assistenza.

Per maggiori informazioni ti invito a visitare il sito internet di HP (https://support.hp.com/it-it/printer).

Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione.

Ciao!

Rif.: Easy printer manager

ozonfree — Mon, 16 Dec 2024 19:35:24 GMT

Provate a verificare il percorso di destinazione dei file scansionati, potrebbe essere necessario aggiornarlo, vi lascio uno screenshot

Rif.: Easy printer manager

Jessica_A — Tue, 17 Dec 2024 15:37:25 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, ozonfree. 🤝

Ti ringrazio per il suggerimento!

Ad ogni modo, per quanto concerne l'assistenza legata alle stampanti a marchio Samsung, confermo che occorrerà fare riferimento al supporto preposto come indicato dal collega Danilo in precedenza. 😊

Rimango a disposizione per ulteriori necessità.

A presto!