discussione Re: Samsung ML1865W, problemi alimentazione carta in Computer e Monitor

Samsung ML1865W, problemi alimentazione carta

El46 — Mon, 28 Aug 2023 12:03:14 GMT

Ciao a tutti,

di recente ho scoperto che l'origine dei problemi che avevo con il caricamento della carta è legato al fatto che una delle due rotelline che servono a gestire il piatto di alimentazione si è rotta ed è quindi saltata via.
Ho chiesto alla samsung ma il pezzo è fuori produzione, idee su come recuperare un pezzo con le stesse misure?
Qualcuno l'ha già fatto e mi sa aiutare?

Re: Samsung ML1865W, problemi alimentazione carta

Anatolia — Mon, 28 Aug 2023 14:04:41 GMT

Buongiorno,

Il settore stampanti è stato venduto ad HP alcuni anni fa.

Potresti tentare contattando il servizio clienti HP per chiedere se, eventualmente, hanno modo di indirizzarti a qualche centro assistenza o altro 😊

Rif.: Samsung ML1865W, problemi alimentazione carta

Andrea_C — Wed, 30 Aug 2023 10:23:46 GMT

Ciao a tutti e do il benvenuto, nella nostra Community, a El46 🤝!

Come indicato da Anatolia, ti informo che il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate, è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate a partire dal 1 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, i clienti che acquistano stampanti a marchio Samsung continueranno
a godere del medesimo livello di supporto da parte di HP.

Per maggiori informazioni Vi invitiamo a visitare il sito internet di HP:

https://www8.hp.com/it/it/printers/samsung.html?jumpid=va_rgitkevbsa

Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung Vi invitiamo a consultare il sito internet:

https://support.hp.com/go/products/printers/samsung-printers

Rimango a disposizione.

Buona giornata,