discussione Rif.: Problema bluetooth in Computer e Monitor

Problema bluetooth

Matteo1101 — Tue, 16 May 2023 14:43:52 GMT

Ho acquistato un galaxy book3 360 da poco ma non riesco a collegarlo via bluetooth con il mio s22 ultra, il telefono viene associato senza nessun problema ma quando cerco di collegarlo mi dice che è impossibile. Sbaglio io qualcosa?

Rif.: Problema bluetooth

Veronica_F — Wed, 17 May 2023 07:59:07 GMT

Ciao Matteo1101, bentornato sulla Community Samsung!

Al fine di offrirti un supporto mirato, ho necessità di chiederti un chiarimento su quanto hai esposto.

Hai indicato <<telefono viene associato senza nessun problema ma quando cerco di collegarlo mi dice che è impossibile>>: potresti fornirmi maggiori dettagli? Cosa intendi quando indichi che "viene associato senza problema" ma poi il collegamento non va a buon fine? Inoltre, quale messaggio di errore ti viene proposto nello specifico? L'errore viene presentato dallo smartphone o dal computer?

Tieni conto che, al fine di far comunicare i due dispositivi, è possibile utilizzare due servizi:

"Il tuo telefono", proposto da Microsoft
Samsung DeX

Sul nostro sito, è disponibile una guida che spiega in che modo è possibile eseguire correttamente il collegamento mediante entrambi i servizi e che ti invito a consultare:

https://www.samsung.com/it/support/computing/come-collegare-uno-smartphone-galaxy-a-galaxy-book/

Attendo un tuo riscontro sui dettagli richiesti, in modo tale da aiutarti in modo efficace.

Ciao!

Re: Rif.: Problema bluetooth

Matteo1101 — Thu, 25 May 2023 12:28:09 GMT

Ti ringrazio per la risposta, sono riuscito a risolvere. Cmq grazie

Rif.: Problema bluetooth

Virginia_G — Thu, 25 May 2023 13:14:05 GMT

Ciao Matteo1101,

sono lieta di sapere che sia riuscito a risolvere l'inconveniente.

Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità 😊

Ciao!