discussione Rif.: registrazione climatizzatore su samsung appliance in Elettrodomestici

registrazione climatizzatore su samsung appliance

silviaplm88 — Sat, 19 Jul 2014 10:02:25 GMT

Salve, io ho acquistato due condizionatori samsung mod AR12HSFSAWK. Ho provato a registrarli sul sito samsung appliance inserendo il codice MAC di 12 cifre, ma non trova il climatizzatore. Mi dice "fallimento della certificazione del dispositivo", perchè?

Oltretutto non trova il climatizzatore nemmeno attraverso l'applicazione sullo smartphone (ho un S3 mini) quando cerco di attivare la funzione "in home" che devo fare?

grazie a chi risponderà

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Paolo_P — Mon, 21 Jul 2014 07:01:26 GMT

Ciao silviaplm88 e benvenuta!

Ti consiglio di dare un'occhiata a questa discussione per quanto riguarda la configurazione del condizionatore wifi!
Ti ricordo inoltre che per poter autenticare il condizionatore sul sito samsungsmartappliace, deve essere prima configurato come in home!

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Ste9 — Sun, 05 Jul 2015 05:11:24 GMT

Buongiorno Paolo
Ho appena acquistato un vs condizionatore e sto riscontrando le stesse problematiche di registrazione di cui sopra, gentilmente mi direbbe come risolverle?
Grazie e saluti
Stefano

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simonmidnight2 — Sun, 05 Jul 2015 22:39:28 GMT

Buongiorno, io continuo ad avere lo stesso problema. Avrò fatto 100 tentativi. sia iniziando con la macchina accesa che spenta, sia spegnendolo col telecomando sia staccando il magnetotermico. Ma dipende ancora dai serve Samsung ? Sono molto deluso. Se avessi saputo di incontrare tutti questi problemi avrei preso un'altra marca.

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Erika_c — Mon, 06 Jul 2015 13:11:08 GMT

Simonmidnight, leggi qui: /t5/Domande-e-aiuto/Autenticazione-climatizzatori-su-smartappliance/m-p/119365#U119365

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essegi — Fri, 17 Jul 2015 08:14:16 GMT

non vedo comparire i miei messaggi. Forse sto sbagliando qualcosa..

CHiedo la cortesia di essere aiutato nella registrazione del mio impianto sul sito della Samsung. Ricontro gli stessi problemi degli altri utenti in questa discussione.

Grazie

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Paolo_P — Mon, 20 Jul 2015 09:05:53 GMT

Ciao essegi, al link che ti ha indicato Erika, trovi la procedura da fare, ossia scollegare la corrente del condizionatore durante la ricerca e ricollegarla qualche secondo dopo.
Se nemmeno così risolvi, ti consiglio di contattare il numero del servizio clienti 800.7267864 e segnalare la cosa.

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fabio_air1 — Thu, 23 Jul 2015 20:05:36 GMT

anche io ho aquistato un trial con queste funzionalita in home nessun problema out of home noncertifica il dispositivo forse un problema di firewall ma nessuno sa dirci cosa dover impostare? quale porta usano e quale servizio?

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eros722 — Sun, 07 Aug 2016 12:09:09 GMT

buon giorno a tutti anche io ho riscontrato lo stesso problema vostro vorrei sapere come fare per far funsionare il wifi sul condizionatore

come ho capito la prima cosa bisogna configurare come in home! per passare a registrare il prodotto sul sito samsung giusto e comunque ho anche su

quello difficolta' chi e che ci spiega passo passo la modalita per far funsionare il condizionatore tramite cel grazie

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rgb2 — Sun, 07 Aug 2016 17:09:40 GMT

Stesso problema.

La configurazione in home funziona, ma la registrazione dei dispositivi sul sito samsung non va mai a buon fine.

Pensate di risolvere il problema prima o poi?

Ci dovete una risposta seria, o smettete di vendere prodotti.

Questo è in assoluto l'ultimo prodotto samsung che acquisto.

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Luca_ge2 — Wed, 17 Aug 2016 20:11:58 GMT

Buonasera
L'App Smart air conditioner in modalità "out of home" non trova i condizionatori registrati sul sito Samsung Smart Appliance (fino a qualche mese fà funzionava).
Qualcuno è a conoscenza se e quando sistemeranno l'app/ server???
Grazie saluti

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Erika_c — Fri, 19 Aug 2016 08:48:12 GMT

Ciao a tutti
per i problemi che state riscontrando e se non si sono ancora risolti potresti indicare modello, seriale codice mac dei dispositivi, tipo di router e gestore?
Grazie mille e buona giornata!

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thecold81 — Mon, 03 Jul 2017 22:50:35 GMT

Modello AR5500M

MAC ADDRESS: C0972729E7FC

Router ADB VF 3220

Gestore: FASTWEB

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danybazoo — Tue, 01 Aug 2017 17:01:07 GMT

condivido

Rif.: registrazione climatizzatore su samsung appliance

DirkPitt — Fri, 18 May 2018 14:31:24 GMT

Infatti è davvero deludente, con Mitsubishi con melcloud e tutto un altro mondo!

Rif.: registrazione climatizzatore su samsung appliance

Alberto621 — Wed, 24 Jul 2019 18:39:27 GMT

Ma quando aggiustano il server? Ho registrato due anni fa i miei condizionatori ma da quest' anno l"app. non li legge più. Qualcuno sa il motivo. ???