RB38C674CSA/EF

Suady — Mon, 10 Mar 2025 19:58:42 GMT

Ho un problema con questo frigo RB38C674CSA/EF, ha solo 3 tasti sul display. Da quando l’ho acquistato ho avuto problemi di connessione con il Wi-Fi. A volte resta connesso 3 giorni, a volte resta connesso 10 minuti, ma poi anche resettandolo non viene più rilevato, schiacciando tasti a caso mi è apparso un blocco e poi è tornato a essere rilevato, ora però è sparito di nuovo, il problema è che non riesco neanche a regolarlo con i tasti, tipo il tempo di apertura del frigo. Qualcuno può aiutarmi ?#RB38C674CSA/EF #samsungFrige

Rif.: RB38C674CSA/EF

Jessica_A — Tue, 11 Mar 2025 08:21:07 GMT

Ti do il bentornato, Suady. 😊

In primo luogo, ti sei accertato che la connessione utilizzata sia settata a 2.4 Ghz?

Se accedi all'app Smart Things, il prodotto non risulta connesso?

Considera che una volta effettuata la connessione, la spia smette di lampeggiare.

Qualora la connessione non riesca, ti suggerisco di tenere premuto il tasto > per 10 secondi. La spia smetterà di lampeggiare e sul display della temperatura comparirà “OFF”.

Dopodiché, procedi con una nuova connessione.

Al fine di comprendere se vi siano anomalie concernenti la connessione inoltre, ti suggerisco di attivare il router dal tuo smartphone e verificare se la condizione persiste.

Dai un'occhiata a questa guida ufficiale: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-condividere-la-connessione-dati-con-il-router-wifi-o-il-tethering-di-un-telefono-android/

N.B: imposta la connessione a 2.4Ghz.

Per quanto concerne la temperatura invece, non riesci a procedere con la regolazione mediante i tasti preposti? Ti sei accertato che non vi sia il blocco Vacanza?

Qualora sia attivo, prova a disattivarlo e procedi con la regolazione della temperatura.

Mi tieni aggiornata? Resto a disposizione. 🤝

Buona giornata

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