discussione Rif.: Forno dual cook catalitico o pirolitico in Elettrodomestici

Forno dual cook catalitico o pirolitico

mary2022 — Sun, 12 Jun 2022 12:42:15 GMT

Salve, vorrei informazioni sulla modalità catalitica dei forni dual cook, online ho letto che i forni catalitici hanno dei pannelli che dopo qualche anno vanno sostituiti perché si usurano. Premetto che non era specificato che marca di forno, ma visto che modelli samsung dual cook costano abbastanza non vorrei ritrovarmi con ulteriore spesa ogni 2/3 anni, se così fosse sceglierei il modello pirolitico. Per questo motivo chiedo informazioni tecniche oppure a chi nè possiede uno se questa notizia è vera oppure no

Rif.: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Andrea_C — Mon, 13 Jun 2022 13:06:29 GMT

Ciao mary2022,

benvenuta nella Community Samsung!

Personalmente, posso parlarti di quella che è l'esperienza sui nostri prodotti.

Il sistema catalitico, serve per poter tenere sempre pulito il forno. Durante la cottura infatti sfrutterà il rivestimento catalitico collocato nella parte posteriore del forno che ne assorbirà eventuali schizzi di grasso e residui di cibo.

Ad altissime temperature, queste impurità, verranno bruciate e sarà poi facile rimuoverle.

Come per tutti gli elettrodomestici, la manutenzione, si rivelerà essere fondamentale al fine di preservare la vita del prodotto.

Per questo motivo, una volta in possesso del forno, sarà necessario svolgere periodicamente quelle che sono le normali procedure di pulizia e manutenzione poi riportate all'interno del manuale d'uso del prodotto.

Spero di esserti stato d'aiuto.

Rimango a disposizione.

Ciao!

Rif.: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Pietro113 — Sat, 29 Jun 2024 16:26:40 GMT

Ciao Andrea, volendo cambiare il pannello catalitico posteriore, dove posso trovarne uno sostitutivo?
Di norma questo pannello ogni quanto tempo andrebbe cambiato?
Il forno funziona regolarmente anche se rimuovo definitivamente il pannello catalitico?

Rif.: Forno dual cook catalitico o pirolitico

PAVIA — Wed, 22 Jan 2025 18:22:51 GMT

Salve,ho acquistato un forno Samsung,ho notato che il pannello catalitico quanto lo pulisco c'è sempre pulviscolo nero come mai

Spero che qualcuno mi può aiutare

Rif.: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Veronica_F — Thu, 23 Jan 2025 13:16:15 GMT

Ciao PAVIA, benvenuto sulla Community Samsung!

Sul fondo e sulle pareti del forno si possono accumulare grasso e sporco accumulato che, ad alte temperature, possono "polverizzarsi", causando così la presenza di pulviscolo.

Potresti indicarci in che modo pulisci il forno? Effettui una pulizia manuale? Hai mai provato a procedere con la pulizia catalitica? Sulla nostra guida dedicata, puoi trovare le diverse modalità di pulizia per i nostri forni:

https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/come-pulire-forno-samsung/

Sarebbe utile anche conoscere il codice modello del tuo forno, che puoi trovare sull’etichetta posta sulla cornice interna o sullo sportello:

Rimaniamo a disposizione.

Ciao

Re: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Annalisa982 — Wed, 26 Mar 2025 16:16:25 GMT

Salve, ogni quanto tempo deve essere sostituito il pannello catalitico? Per farlo è necessario un tecnico? E dove si acquista?

Rif.: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Danilo_L — Fri, 04 Apr 2025 15:28:48 GMT

Ciao Annalisa982,

potresti indicarmi se allo stato attuale desideri sostituire il pannello catalitico? In tal caso, potresti comunicarmi se vi è un motivo specifico?

Ti pongo queste domande in quanto la superficie catalitica non ha un termine massimo di utilizzo, pertanto, non deve essere sostituita con una cadenza temporale ben precisa bensì soltanto in caso di necessità.

L'intervento deve essere effettuato da un nostro tecnico specializzato, in quanto gli addetti che operano all'interno dei nostri centri autorizzati dispongono di tutte le adeguate informazioni e strumentazioni per poter intervenire sui nostri prodotti.

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.

A presto!

Rif.: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Veronica1983 — Fri, 11 Apr 2025 18:40:14 GMT

Salve, anche a me interessa sapere se è possibile sostituire il pannello catalitico e ogni quanto andrebbe sostituito. Il mio forno è il modello NV7B4240UBB ed emette cattivo odore. È normale?

Rif.: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Jessica_A — Wed, 16 Apr 2025 11:01:11 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Veronica1983. 🤝

Come indicato in precedenza dal collega Danilo, non vi è un termine massimo di utilizzo, poiché dipende dall'effettivo uso del prodotto.

La sostituzione può essere effettuata presso uno dei nostri centri, previo pagamento. Tuttavia, è importante considerare che il pannello è trattato con agenti particolari, il che potrebbe alterare l'odore percepito. Pertanto, la sostituzione potrebbe non risolvere completamente la situazione.

Sei certa che l'odore provenga dal pannello? In generale, i cattivi odori provenienti dal forno possono derivare da diversi fattori.

Quando fuoriescono cattivi odori, è possibile che residui di cibo o plastica si siano sciolti e siano rimasti incollati all'interno.

Dai un'occhiata a questa guida ufficiale: https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/che-cosa-devo-fare-in-caso-di-odore-di-bruciato-o-cattivo-odore-quando-uso-il-forno/#:~:text=Quando%20fuoriesce%20del%20cattivo%20odore,poi%20passa%20un%20panno%20asciutto.

Hai percepito un cattivo odore fin dal primo utilizzo?

Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 🙂

Buona giornata

Re: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Fede2420 — Mon, 05 Jan 2026 08:08:40 GMT

Salve ho un forno sansung modello nv7b4040vbk dopo una cottura di carne ho visto che il pannello catalitico si è riempito di macchie d olio ..come posso pulirlo? Ho provato con spugnetta e acqua calda ma rilascia sempre dello sporco nero senza una fine..è normale? In più vorrei capira come si attiva l auto pulizia in questo modello perchè in basso c è un po di sporco bruciato che non riesco a pulire

Re: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Danilo_M — Wed, 07 Jan 2026 13:24:20 GMT

Ciao @Fede2420, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Per prima cosa, ci tengo a informarti che le parti rimovibili sono rivestite con uno smalto grigio scuro catalitico che non deve essere pulito manualmente dall'utente. Queste possono essere sporcate dall’olio e dal grasso spruzzati dall’aria circolante durante il riscaldamento a convezione. Tuttavia tali impurità vengono bruciate a temperature del forno di 200 °C o superiori.

Per effettuare una pulizia manuale del forno puoi seguire le indicazioni illustrate a pag. 34 del manuale utente del prodotto.

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241104161233655/DG68-01419B-02_IB_FULL_NV7B4040_U5_IT_241025.pdf

Il forno supporta, inoltre, le funzioni di pulizia a vapore e pulizia pirolitica.

Troverai i passaggi per poter utilizzare queste funzioni a pag. 23-24 del manuale. 😊

Rimango a completa disposizione.

A presto!

Re: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Fede2420 — Wed, 07 Jan 2026 13:40:32 GMT

Salve grazie mille..cosa consiste la pulizia pirolitica? Cmq dato che ho lavato con acqua il pannello di fronte posso averlo rovinato? Questo nero che rilasciava nella spugnetta potrebbe posarsi su alimenti?

Re: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Danilo_M — Thu, 08 Jan 2026 16:04:59 GMT

Ciao @Fede2420,

considera che la funzione Pirolitica è caratterizzata da una pulizia termica ad alta temperatura, la quale va a bruciare i residui oleosi per facilitare la pulizia manuale.

Per quanto riguarda, invece, la tua richiesta relativa al pannello catalitico, avresti la possibilità di inviarmi un riscontro fotografico? Considera che, come indicato nel precedente commento, si tratta di una componente che non deve essere pulita manualmente dall'utente, considerando che il grasso, l'olio e le impurità generatesi in fase di cottura, vengono bruciate a temperature del forno di 200 °C o superiori.

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.

Ciao!

Re: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Fede2420 — Thu, 08 Jan 2026 16:09:31 GMT

Salve allego foto

Re: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Danilo_M — Mon, 12 Jan 2026 08:48:07 GMT

Ciao @Fede2420, ti ringrazio per il riscontro fornito.

In questo caso, ti confermo che sarebbe sicuramente opportuno procedere con un intervento da parte di un nostro tecnico specializzato. È fortemente probabile, infatti, che le macchie in questione si siano formate dopo aver eseguito la pulizia manuale del pannello.

Ho provveduto a inviarti un messaggio privato, al fine di poterti illustrare le modalità di assistenza previste.

Fammi sapere, rimango a completa disposizione.

Ciao!

Re: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Fede2420 — Mon, 12 Jan 2026 08:59:56 GMT

Salve no le macchie si sono formate dopo la cottura..cosa posso fare?

Re: Forno dual cook catalitico o pirolitico

Jessica_A — Tue, 13 Jan 2026 10:26:34 GMT

Ciao @Fede2420,

il collega Danilo ti ha inviato un messaggio privato al fine di offrirti un supporto rapido e mirato. 😊

T'invito a rispondere al suo messaggio e fornire tutte le indicazioni richieste. 🤝

Lo staff rimane a completa disposizione. Ciao