discussione Rif.: Acqua sotto al frigorifero RT50K6335SL in Elettrodomestici

Acqua sotto al frigorifero RT50K6335SL

Alfonso87napoli — Sun, 30 Jun 2024 15:54:13 GMT

Salve ieri mattina ho trovato molta acqua sul pavimento sotto al frigorifero, la vaschetta di raccolta non era piena oggi dopo un po' di ore di assenza invece nulla.

Nella parte freezer c'era molto ghiaccio dietro al pannello. Come posso evitare che si riformi?

Inoltre lo sportello del freezer dopo essere stato aperto rimane bloccato per diverso tempo prima di sbloccarsi

Grazie

Rif.: Acqua sotto al frigorifero RT50K6335SL

Andrea_C1 — Mon, 01 Jul 2024 10:54:18 GMT

Ciao Alfonso87napoli,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Vi sono vari fattori che possono incidere sulla formazione del ghiaccio nella parte freezer, ad esempio un cattivo isolamento del vano (magari a causa di una guarnizione usurata), oppure potrebbe essere presente un'eccessiva quantità di alimenti al suo interno.

Per poter eseguire una verifica sulla guarnizione, inserisci un foglio di carta tra la porta e battente e poi, dopo aver chiuso la porta, tira leggermente il foglio: se la carta non si sposta significa che la guarnizione chiude bene, altrimenti significa che la guarnizione non sigilla ermeticamente il vano frigorifero e lo spiffero d'aria andrà a creare della condensa che si depositerà sul fondo del prodotto.

Ad ogni modo, in caso di presenza di ghiaccio, la prima operazione da compiere è lo sbrinamento: scollega il frigo dalla corrente e attendi che il ghiaccio si sciolga. In seguito, ricollega il frigorifero alla corrente e controlla se il ghiaccio si riforma e, se si, in quanto tempo.

Laddove tale situazione dovesse ripresentarsi in breve tempo, si renderà opportuno svolgere delle maggiori verifiche con un nostro tecnico di zona.

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Rif.: Acqua sotto al frigorifero RT50K6335SL

Alfonso87napoli — Mon, 01 Jul 2024 18:43:54 GMT

Grazie per il consiglio, il foglio comunque resta bloccato quindi penso che non sia un problema di guarnizione.

Per quanto riguarda invece la maniglia che si è spezzata, trovo i ricambi in commercio?

Grazie

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Andrea_C — Thu, 04 Jul 2024 12:42:07 GMT

Ciao Alfonso87napoli,

ci tengo a ringraziarti per la disponibilità dimostrata e per aver risposto alle domande che ti sono state poste.

Considera che: se il foglio resta bloccato, le guarnizioni stanno rispondendo correttamente allo stimolo. Il fenomeno non è quindi derivante da esse.

Vorrei aggiungere comunque una cosa. Quando si chiude lo sportello del frigo o del freezer, sopratutto nei mesi più caldi, si crea un vuoto d'aria all'interno del frigorifero o del congelatore che rende difficile l'apertura della porta.

Ciò può a volte creare aspirazione, che rende difficile l'apertura della porta.

Se la porta viene chiusa velocemente o sbattuta, l'aria viene sospinta fuori e possono essere necessari alcuni minuti per il rilascio del vuoto, dopodiché la porta può essere aperta normalmente.

L'aspirazione all'interno del frigorifero o congelatore dopo la chiusura della porta è normale e non costituisce un difetto.

Detto ciò, scrivi che si è danneggiata la maniglia del frigo.

Per verificare se il ricambio è disponibile, ti suggerisco di fare un salto qui:

https://samsung.sparepartservice.shop/eshopmvc/device?apage=2&g7=1284980N&modselect=2281618&hersteller=SAMSUNG&na=artikel&suchbg=RT50K6335SL

In questa piattaforma, inserendo il codice modello del tuo frigo, troverai i pezzi di ricambio disponibili, e potrai farli recapitare direttamente presso il tuo domicilio.

Diversamente, potrai recarti presso il centro di zona e comunicare direttamente con il tecnico.

Per identificare il centro più vicino, consulta la nostra pagina dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a disposizione. Un saluto,