discussione Rif.: Blocco bambini asciugatrice in Elettrodomestici

Blocco bambini asciugatrice

M241164 — Sat, 25 Mar 2023 17:35:02 GMT

Buongiorno, dispongo di un asciugatrice optimal dry 9 kg.

Ho il blocco bambini e nonostante tenga premuto i tasti , come da libretto istruzioni, non si sblocca.

Grazie per l aiuto

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Cornelia_L — Mon, 27 Mar 2023 09:56:20 GMT

Ciao M241164, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Sulle nostre lavatrici e asciugatrici, è presente un'apposita opzione per impedire che i bambini o i neonati possano accidentalmente avviare o modificare le impostazioni della macchina, chiamata appunto Blocco bambini. Questa funzionalità blocca tutti i tasti della macchina, ad eccezione del pulsante di Accensione e di quello di Selezione.

L'attivazione del Blocco bambini è riconoscibile dall'accensione di una spia che raffigura un viso sorridente:

Se la tua asciugatrice presenta questo simbolo, ti confermo che dovrai disattivare il blocco tenendo premuti contemporaneamente due tasti, solitamente riconoscibili da un'apposita indicazione sul pannello di controllo.

Potresti indicarmi quali tasti stai premendo e darmi il modello della tua asciugatrice, al fine di verificare se la procedura è quella corretta? Puoi vedere il codice modello della macchina nell'etichetta applicata all'interno dello sportello, oppure su una delle pareti laterali. È un codice che inizia con le lettere DV.

Fammi sapere. 🙂

Ciao!

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

maggio69 — Tue, 28 Nov 2023 09:48:39 GMT

Buongiorno, anch'io con lo stesso problema: il blocco bambini si è attivato da solo e premendo i due tasti contemporaneamente non si sblocca.

La mia asciugatrice è una OptimalDry 7 kg

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Andrea_C — Wed, 29 Nov 2023 16:24:50 GMT

Ciao maggio69, benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Electronics Italia 🤝!

maggio69, mi confermi che tenendo premuti, per 3 secondi, i tasti indicati con i numeri 3 e 4, il blocco bambini non viene disattivato?

Se così fosse, ti confermo la necessità di far intervenire, sul posto, un nostro specialista.

Per aprire il ticket di assistenza potrai scegliere tra 2 possibilità.

Qualora desiderassi fossi io ad aprire il ticket di assistenza, ti chiedo di scrivermi, privatamente, questi dati:

nome e cognome
recapito telefonico
indirizzo email
CAP e indirizzo di dove si trova installato l'elettrodomestico
s/n dell'asciugatrice
fascia orario di contatto

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.

Qualora ritenessi più rapido contattare il servizio clienti, invece, potrai far riferimento al nostro supporto mediante uno dei canali di assistenza indicati all'interno di questo link:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Fammi sapere.

Ciao,

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

maggio69 — Thu, 30 Nov 2023 07:30:59 GMT

Ciao Andrea, grazie per la solerte risposta.

Dopo circa 2 ore di tentativi finalmente si è sbloccata. Confermo che i pulsanti sono il 3 ed il 4. Confermo anche che i 5 pulsanti emettevano il suono alla pressione quindi sembravano funzionare tutti.

Per il momento funziona bene ma in caso di ulteriore necessità non esiterò a contattarti.

Buona giornata e grazie

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Andrea_C — Thu, 30 Nov 2023 08:06:05 GMT

Ciao maggio69,

ti ringrazio per avermi aggiornato.

In caso di necessità, la nostra rete di assistenza rimane a disposizione.

Buona giornata,

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Battista2 — Mon, 15 Jan 2024 00:37:44 GMT

Buongiorno, dispongo di un asciugatrice optimal dry 9 kg.

Ho il blocco bambini e nonostante tenga premuto i tasti , come da libretto istruzioni, non si sblocca, comunque ho notato che il tasto 3 non emette nessun suono .

Grazie per l aiuto

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Cornelia_L — Mon, 15 Jan 2024 13:30:28 GMT

Ciao Battista2,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/samsung-asciugatrice-9kg/m-p/8938558

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

BimboPPP — Tue, 12 Nov 2024 09:55:23 GMT

Stesso problema. Come si sblocca?[RIMOSSO SERIALE]

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Andrea_C1 — Tue, 12 Nov 2024 16:55:39 GMT

Ciao @BimboPPP,

desidero informarti che per poter attivare/disattivare tale funzionalità dovrai seguire i passaggi riportati all'interno del manuale utente del prodotto, a pagina 37:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202208/20220830120858173/B-PJT_DV9400B_SimpleUX_WEB_Italian.pdf

Ti riporto un breve estratto:

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Giampiero66 — Thu, 09 Jan 2025 21:28:57 GMT

Buongiorno, noi disponiamo di un’asciugatrice optimal set 8 e non riusciamo a sbloccare il blocco bambini. Facciamo le manovre di pigiare contemporaneamente i due tasti, ma niente. Cosa dobbiamo fare?

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Cornelia_L — Fri, 10 Jan 2025 14:32:15 GMT

Ciao @Giampiero66, benvenuto nella Community Samsung!

Potresti indicarmi il codice modello esatto dell'asciugatrice in tuo possesso? La tecnologia Optimal accomuna diversi tipi di macchine, perciò è fondamentale sapere con esattezza qual è il modello, così da verificare se le manovre di disattivazione del blocco bambini siano corrette. Il codice modello dell'asciugatrice è visibile nell'etichetta applicata all'interno dello sportello, oppure nella parte alta del pannello frontale.

Mi confermi che sul display dell'asciugatrice compare l'icona raffigurante un lucchetto con la faccina sorridente? ⤵️

Con questa opzione attiva, tutti i tasti della macchina sono disabilitati, tranne quello di accensione e, nei modelli AI, di selezione (la manina). Inoltre, sempre su questi modelli, provando a premere un tasto qualsiasi, sul display compare il messaggio “Blocco bambini attivo”.

La situazione è questa?

Quali sono i tasti che pigi per provare a disabilitare il blocco?

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!

Ciao

Re: Blocco bambini asciugatrice

And78 — Tue, 14 Jan 2025 21:55:22 GMT

Buonasera, anche la mia asciugatrice DV90M5000 da problema sul blocco bambini, ovvero, si è avvitato da solo e non c'è più verso di toglierlo, seguendo ovviamente la procedura di pressione contemporanea dei tasti

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Jessica_A — Wed, 15 Jan 2025 16:51:05 GMT

Ti do il bentornato, And78. 🤝

Visualizzi questo simbolo, corretto? ↙️

Qualora sia così, è bene sapere che quando Sicurezza Bambini è attiva, tutti i tasti sono disabilitati fatta eccezione per Accensione.

Per attivare/disattivare Sicurezza Bambini, premi simultaneamente Asciuga Tutto e Smart Control oppure Stiro Facile e Livelli Asciugatura per 3 secondi.

Stai eseguendo questi step precisi? Hai provato con i tasti Stiro Facile e Livelli Asciugatura?

Mi tieni informata? Rimango a completa disposizione. 😊

Buona giornata

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Michele86L — Mon, 10 Feb 2025 21:09:54 GMT

Anch'io stesso problema. Asciugatrice bloccata pur premendo i tasti dedicati.

atrice 9k

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

Giampiero66 — Mon, 10 Feb 2025 21:44:41 GMT

Sono riuscito a risolvere con l’asciugapelli sul tasto che non funzionava. Lo capisci pigiandoli alternativamente se lampeggia il blocco è quello che funziona per cui agire sull’altro, con 5/10 minuti di caldo con phon e comunque i tasti dovrebbero funzionare anche solo sfiorandoli.

Rif.: Blocco bambini asciugatrice

chiaragaddi — Thu, 18 Sep 2025 10:16:35 GMT

Anche io ho lo stesso problema con il blocco bambini, qualcuno può aiutarmi,non si blocca tenendo premuto i tasti di sblocco