https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/apertura-oblo/m-p/7889489#M34748 <P>Ciao&nbsp;CiccoPasticcio, benvenuto sulla Community Samsung!</P> <P>Mi dispiace molto per quanto è accaduto.</P> <P>Se l'oblò non si apre, ti suggerisco di provare ad eseguire uno scarico di emergenza dell'acqua. Non conoscendo l'esatto modello della lavatrice QuickDrive in tuo possesso, ti propongo la procedura prevista per il modello&nbsp;<SPAN>WW90T986ASE, in quanto si tratta di una procedura "standard":</SPAN></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Veronica_F_3-1690797600110.png" style="width: 999px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1786426iDE5A7C36D1006B2A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Veronica_F_3-1690797600110.png" alt="Veronica_F_3-1690797600110.png" /></span></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Veronica_F_1-1690797576019.png" style="width: 999px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1786424i2070350F03550890/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Veronica_F_1-1690797576019.png" alt="Veronica_F_1-1690797576019.png" /></span></P> <P>Verifica se in questo modo riesci ad aprire l'oblò e ad estrarre il bucato all'interno del cestello.</P> <P>Per quanto concerne il mancato avvio, hai provato a collegare la lavatrice ad un'altra presa di corrente, se ne hai la possibilità? In questi casi, è sempre importante verificare che non si sia presentata un'anomalia sulla presa utilizzata; se stai utilizzando una prolunga o un adattatore (la cosidetta "doppia presa"), prova a verificare il funzionamento collegando la lavatrice ad una presa a muro diretta.</P> <P>Se riscontri anomalie anche in questo caso, sarà opportuno far verificare l'elettrodomestico da un nostro tecnico: per avviare una pratica di assistenza, potrai contattare il nostro servizio clienti mediante Live Chat, per parlare con un operatore in tempo reale <span class="lia-unicode-emoji" title=":pijl_omlaag:">⬇️</span></P> <P><A href="https://www.samsung.com/it/support/livechat/" target="_blank">https://www.samsung.com/it/support/livechat/</A></P> <P>Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì alla domenica, dalle ore 9 alle ore 19: alla luce di ciò, in caso di emergenza, i canali di assistenza diretti come la Live Chat sono sicuramente la scelta migliore per ottenere un'assistenza rapida e immediata.</P> <P>Qualora, invece, desiderassi il nostro aiuto per l'apertura della pratica di assistenza, non esitare a comunicarcelo: siamo a disposizione anche sulla Community!</P> <P>Ciao</P> Mon, 31 Jul 2023 10:18:26 GMT Veronica_F 2023-07-31T10:18:26Z https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/apertura-oblo/m-p/7883117#M34724 Salve<DIV>La mia lavatrice Samsung quickdrive non si accende più, probabilmente si è rotta dopo un lavaggio, volevo sapere come è possibile aprire l'oblo per recuperare quanto da me lavato, purtroppo sia l'oblo grosso che quello add wash sono bloccati e non riesco a recuperare il bucato</DIV><DIV>Saluti</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Ps c'è un modo per avere assistenza con un tecnico la domenica sfruttando la garanzia?</DIV> Sun, 30 Jul 2023 06:46:50 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/apertura-oblo/m-p/7883117#M34724 CiccoPasticcio 2023-07-30T06:46:50Z https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/apertura-oblo/m-p/7889489#M34748 <P>Ciao&nbsp;CiccoPasticcio, benvenuto sulla Community Samsung!</P> <P>Mi dispiace molto per quanto è accaduto.</P> <P>Se l'oblò non si apre, ti suggerisco di provare ad eseguire uno scarico di emergenza dell'acqua. Non conoscendo l'esatto modello della lavatrice QuickDrive in tuo possesso, ti propongo la procedura prevista per il modello&nbsp;<SPAN>WW90T986ASE, in quanto si tratta di una procedura "standard":</SPAN></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Veronica_F_3-1690797600110.png" style="width: 999px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1786426iDE5A7C36D1006B2A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Veronica_F_3-1690797600110.png" alt="Veronica_F_3-1690797600110.png" /></span></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Veronica_F_1-1690797576019.png" style="width: 999px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1786424i2070350F03550890/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Veronica_F_1-1690797576019.png" alt="Veronica_F_1-1690797576019.png" /></span></P> <P>Verifica se in questo modo riesci ad aprire l'oblò e ad estrarre il bucato all'interno del cestello.</P> <P>Per quanto concerne il mancato avvio, hai provato a collegare la lavatrice ad un'altra presa di corrente, se ne hai la possibilità? In questi casi, è sempre importante verificare che non si sia presentata un'anomalia sulla presa utilizzata; se stai utilizzando una prolunga o un adattatore (la cosidetta "doppia presa"), prova a verificare il funzionamento collegando la lavatrice ad una presa a muro diretta.</P> <P>Se riscontri anomalie anche in questo caso, sarà opportuno far verificare l'elettrodomestico da un nostro tecnico: per avviare una pratica di assistenza, potrai contattare il nostro servizio clienti mediante Live Chat, per parlare con un operatore in tempo reale <span class="lia-unicode-emoji" title=":pijl_omlaag:">⬇️</span></P> <P><A href="https://www.samsung.com/it/support/livechat/" target="_blank">https://www.samsung.com/it/support/livechat/</A></P> <P>Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì alla domenica, dalle ore 9 alle ore 19: alla luce di ciò, in caso di emergenza, i canali di assistenza diretti come la Live Chat sono sicuramente la scelta migliore per ottenere un'assistenza rapida e immediata.</P> <P>Qualora, invece, desiderassi il nostro aiuto per l'apertura della pratica di assistenza, non esitare a comunicarcelo: siamo a disposizione anche sulla Community!</P> <P>Ciao</P> Mon, 31 Jul 2023 10:18:26 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/apertura-oblo/m-p/7889489#M34748 Veronica_F 2023-07-31T10:18:26Z