discussione Rif.: Evaporatore arrugginito, frigo da buttare in Elettrodomestici

Evaporatore arrugginito, frigo da buttare

Nick1967 — Sat, 27 May 2023 07:24:01 GMT

Ho un frigorifero no frost Samsung RT35K5430EF da 6 anni. Ho contattato l'assistenza Samsung in quanto l'evaporatore del frigorifero ( la serpentina interna del refrigerante), per colpa della ruggine ( vedi foto allegata), si è forata e andrebbe cambiata. Risposta: "impossibile sostituire l'evaporatore interno perché durante la saldatura la plastica di rivestimento interno del frigo si brucia". Conclusione mi devo comprare un frigo nuovo. Di certo non comprerò un altro Samsung.

Rif.: Evaporatore arrugginito, frigo da buttare

Sergio_S — Sat, 27 May 2023 14:58:06 GMT

Ciao Nick1967,

mi dispiace per quanto riscontrato sul prodotto, comprendo il tuo disappunto .

Al fine di poter verificare la perizia della nostra rete di assistenza ti chiedo gentilmente di inoltrarmi, mediante messaggio privato, il tuo indirizzo di posta elettronica e il codice seriale del prodotto in oggetto.

Ti ricordo che potrai reperire quest'ultima informazione come indicato all'interno del seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto-samsung/

Per mandarmi un messaggio privato clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Sergio_S):

Se ci stai scrivendo attraverso l'applicazione Samsung Members per dispositivi mobili, clicca sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e scegli "messaggio diretto".

Grazie per la collaborazione, tienimi aggiornato.

A presto!

Re: Evaporatore arrugginito, frigo da buttare

FrigoFelix — Sun, 10 Mar 2024 11:21:54 GMT

Stessa cosa successo a me...... tre mesi dopo scadenza garanzia estesa. 5 anni e tre mesi.
Mi sono ricostruito l'evaporatore lato frigo che presentava perdita ((dovuta per ruggine (in 4 punti)), con rame D. 6 mm..
Va che è una meraviglia.
Di sicuro quello non si bucherà. P.s. sono costruiti per durare tempi limitati, altrimenti l'evaporatore potrebbero metterlo in alluminio.