discussione Re: Re: Re: Re: Errore dc in Elettrodomestici

Errore dc

marcusssss — Sun, 06 Nov 2022 15:29:09 GMT

Buonasera ho una lavatrice samsung digital inverter con doppio obblo' 9kg.
Praticamente lo sportello è chiuso ma lavatrice va in errore come se fosse aperto. E neanche mi da la possibilità di aprirlo che posso fare?

Re: Errore dc

Andrea_C1 — Fri, 14 Oct 2022 09:47:35 GMT

Ciao @marcusssss,

ti do il benvenuto in Community! 🤝

Mi spiace per l'inconveniente che hai riscontrato con la tua lavatrice Samsung.

In linea generale, l'errore "dc" indicato, fa riferimento all'oblò aperto.

Ti consiglio perciò di eseguire le seguenti verifiche:

Quando lo sportello è chiuso ma visualizzi l'errore, assicurati che esso sia completamente chiuso.
Accertati che non vi siano capi incastrati nello sportello (o comunque in prossimità della guarnizione).

Qualora non dovessi risolvere, al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di indicarmi gentilmente il codice modello completo della tua lavatrice:

Ti ricordo inoltre che, per poter eseguire delle verifiche in tempo reale, puoi fare riferimento al nostro servizio clienti dedicato.

Trovi qui i canali di riferimento:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Grazie.

A presto!

Re: Re: Errore dc

marcusssss — Fri, 14 Oct 2022 09:57:32 GMT

Ho risolto con 50 euro grazie

Re: Re: Errore dc

marcusssss — Fri, 14 Oct 2022 09:58:01 GMT

Era la chiusura so che succede sempre mi hanno sostituito la chiusura

Re: Re: Errore dc

ssvitlana — Mon, 17 Oct 2022 18:52:42 GMT

Errore dc mod.ww70k5210xw/et..grazie chi mi risponde come posso risolvere

Re: Re: Errore dc

Veronica_F — Wed, 19 Oct 2022 08:55:10 GMT

Ciao ssvitlana, benvenuta sulla Community Samsung!

Come anticipato da Andrea_C1 nel commento precedente, l'errore DC segnala che lo sportello risulta essere aperto: ti sei assicurata di averlo chiuso in modo corretto e che nessun indumento sia incastrato nella zona della chiusura?

Se l'errore si presenta nonostante lo sportello sia adeguatamente chiuso e non vi sia nessun ostacolo, prova a scollegare la lavatrice dalla corrente per almeno 10 minuti e verifica se, una volta riaccesa, il codice non viene più proposto: in tal caso, infatti, potrebbe trattarsi di un inconveniente momentaneo.

Se invece l'errore persiste, può essere opportuno valutare la necessità di una perizia tecnica, al fine di poter stabilire se vi sono dei malfunzionamenti nel sistema di chiusura. Per prendere un appuntamento, potrai contattarci mediante i nostri canali di supporto diretti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport

Siamo a disposizione!

@marcusssss, grazie per averci aggiornato! 😊 Consideraci a disposizione qualora avessi qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao

Re: Re: Errore dc

GianlucaAN — Sun, 06 Nov 2022 14:50:12 GMT

Successo anche a me, lavatrice fuori garanzia 3 anni e mezzo di vita, modello WW80K6210RW. Errore DC, richiesto intervento del tecnico, non sono stato contattato da nessuno dopo 4 giorni. Quindi su amazon ho trovato il ricambio DC34-00026A la chiusura dell'oblo. Ho cercato su internet le istruzioni per cambiarlo e con 25 euro di spesa e 15 minuti di tempo ho risolto il tutto.

Re: Re: Re: Errore dc

daàann — Sat, 03 Dec 2022 10:47:51 GMT

Puoi dirmi come? Grazie

Re: Re: Re: Re: Errore dc

marcusssss — Sat, 03 Dec 2022 10:56:01 GMT

Ho chiamato un amico e mi ha sostituito la chiusura.

Re: Errore dc

Gius1978 — Wed, 26 Apr 2023 06:27:44 GMT

Buon giorno : ho un Asciugatrice Samsung e da ieri mi da il segnale d'errore dc , cosa significa? Grazie in anticipo.

Re: Errore dc

alexsrad600 — Sun, 18 Feb 2024 14:10:58 GMT

Risolto errore dc il problema era il cablaggio assemblato male in quanto strusciava sui contrappesi e rovinando il filo elettrico che pilotata la serratura dell'oblo piccolo la lavatrice andava in anomalia

Re: Errore dc

LilloVelardi — Sun, 09 Mar 2025 00:15:00 GMT

ciao ho la mia asciugatrice samsung che mi da errore dc ma l oblò è perfettamente chiuso in più rimane anche la luce accesa dentro ..anche da spenta.. non ha problemi di chiusura e ne di guarnizione come posso fare?un ora fa nn mi dava nessun errore ho asciugato i vestiti normalmente

Re: Errore dc

Moderator — Tue, 11 Mar 2025 13:40:10 GMT

Ciao LilloVelardi,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Per poterti fornire un supporto mirato, potresti indicarmi il codice modello completo dell'asciugatrice in tuo possesso? Potrai facilmente reperire questa informazione, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto-samsung/

Potresti indicarmi se, di recente, hai effettuato l'operazione d'inversione dell'oblò? In tal caso, potresti verificare se le viti risultano assemblate correttamente?

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.

Ciao!

Danilo

Samsung Community Expert.

Re: Errore dc

Castelsilvy — Tue, 03 Mar 2026 06:12:52 GMT

Ciao la mia asciugatrice samsung da ieri da errore dc l'oblo è chiuso perfettamente e i filtri li ho puliti

Re: Errore dc

Veronica_M — Tue, 03 Mar 2026 13:35:44 GMT

Ciao @Castelsilvy, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di offrirti un supporto mirato, abbiamo necessità di conoscere il codice modello esatto della tua asciugatrice: potresti indicarcelo? Il MODEL CODE si trova sull’etichetta posta nello sportello anteriore o sul retro dell'elettrodomestico, oppure scansionando il codice QR si trova sull'etichetta posta nella parte superiore sinistra, poco sopra lo sportello (nota bene: chiediamo invece di non condividere il serial number!).

In attesa di un riscontro, in linea generale, possiamo confermarti l'errore dC segnala l'avvio del programma con lo sportello aperto: hai verificato che non risultino indumenti incastrati nell'oblò? Inoltre, in passato hai effettuato l'inversione della porta? In tal caso, le viti sono danneggiate oppure non presentano anomalie?

Hai già provato a riavviare l'asciugatrice, al fine di escludere un intoppo momentaneo?

Facci sapere.

Ciao!