https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6351517#M30008 <P>Ciao&nbsp;</P><P>ti ringrazio per le ulteriori precisazioni fornite.&nbsp;</P><P>Il primo consiglio che posso darti è quello di effettuare la calibrazione del cestello, qui uno stralcio del manuale utente in cui viene spiegato come eseguirla:</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.png" style="width: 644px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1398474i99DC0C261F9C828C/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image.png" alt="image.png" /></span></P><P>Dopo averla effettuata, prova un lavaggio con un carico leggero, in modo da verificare il comportamento.</P><P>Se dovessi notare ancora dei movimenti anomali del cestello, sarebbe meglio richiedere un ulteriore accertamento in tempo reale direttamente al nostro supporto tecnico dedicato.</P><P>Qui trovi tutti i riferimenti:</P><P><A href="https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo" target="_blank">https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo</A></P><P>Tienici aggiornati, ciao!</P> Sun, 06 Nov 2022 08:41:48 GMT Riccardo_F 2022-11-06T08:41:48Z https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6341425#M29969 Buongiorno, ho a cquistato da poco una lavatrice da 11kg ma noto che il cestello sbatte avanti e indietro durante la centrifuga. Non sembra normale...&nbsp;<div class="lia-vid-container video-embed-center"><div id="lia-vid-6314927802112w320h240r213" class="lia-video-brightcove-player-container"><video-js data-video-id="6314927802112" data-account="6136710676001" data-player="default" data-embed="default" class="vjs-fluid" controls="" data-application-id="" style="width: 100%; height: 100%;"></video-js></div><script src="https://players.brightcove.net/6136710676001/default_default/index.min.js"></script><a class="video-embed-link" href="https://eu.community.samsung.com/t5/video/gallerypage/video-id/6314927802112">(ver en Mis vídeos)</a></div><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV> Fri, 04 Nov 2022 10:58:14 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6341425#M29969 MadManDrummer81 2022-11-04T10:58:14Z https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6342055#M29970 <P>Ciao&nbsp;<a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1707033">@MadManDrummer81</a>,</P><P>bentornato in Community!&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":apretón_de_manos:">🤝</span></P><P>Sono spiacente per quanto riscontrato.</P><P>Vorrei aiutarti a eseguire alcune verifiche così da poter trovare una soluzione tempestiva.&nbsp;</P><P>A tal proposito, avrei necessità di avere a disposizione il codice modello completo della tua lavatrice Samsung.</P><P><SPAN>Il codice modello e il numero seriale si trovano sull’etichetta posta nello sportello anteriore o sul retro dell'elettrodomestico:</SPAN></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Andrea_C1_0-1667565731829.png" style="width: 400px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1396277i1E5AED22A3711776/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Andrea_C1_0-1667565731829.png" alt="Andrea_C1_0-1667565731829.png" /></span></P><P>Ti invito inoltre a caricare il tuo video in una piattaforma esterna (es YouTube) e incollare qui il link, in quanto, al momento, la piattaforma della nostra Community non supporta il caricamento diretto dei video.&nbsp;</P><P>Rimango in attesa di un tuo gentile riscontro così da poter procedere con tutte le opportune analisi.</P><P>Grazie.</P><P>A presto!</P> Fri, 04 Nov 2022 12:45:04 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6342055#M29970 Andrea_C1 2022-11-04T12:45:04Z https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6342269#M29972 <P>Grazie per la risposta. Ecco il modello... E link video : <A href="https://youtu.be/kKhIvJc2RNw" target="_blank" rel="noopener">https://youtu.be/kKhIvJc2RNw</A></P> <P>WW11BB504DAWS3</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 04 Nov 2022 13:43:24 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6342269#M29972 MadManDrummer81 2022-11-04T13:43:24Z https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6351517#M30008 <P>Ciao&nbsp;</P><P>ti ringrazio per le ulteriori precisazioni fornite.&nbsp;</P><P>Il primo consiglio che posso darti è quello di effettuare la calibrazione del cestello, qui uno stralcio del manuale utente in cui viene spiegato come eseguirla:</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.png" style="width: 644px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1398474i99DC0C261F9C828C/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image.png" alt="image.png" /></span></P><P>Dopo averla effettuata, prova un lavaggio con un carico leggero, in modo da verificare il comportamento.</P><P>Se dovessi notare ancora dei movimenti anomali del cestello, sarebbe meglio richiedere un ulteriore accertamento in tempo reale direttamente al nostro supporto tecnico dedicato.</P><P>Qui trovi tutti i riferimenti:</P><P><A href="https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo" target="_blank">https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo</A></P><P>Tienici aggiornati, ciao!</P> Sun, 06 Nov 2022 08:41:48 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6351517#M30008 Riccardo_F 2022-11-06T08:41:48Z https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6351669#M30009 Ciao e grazie, la calibrazione l'avevo fatta e con un carico leggero il rumore c'è anche più lieve. Provo a contattare il supporto tecnico.<BR /><BR />Una domanda la calibrazione va fatta a cestello vuoi giusto? Sun, 06 Nov 2022 09:10:49 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-11kg/m-p/6351669#M30009 MadManDrummer81 2022-11-06T09:10:49Z