discussione Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla in Elettrodomestici

Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Francesco198224 — Sun, 10 Feb 2019 17:46:11 GMT

Ciao a tutti, ho una lavatrice Samsung da 2 anni, fino a qualche settimana fa tutto ok...ultimamente però ha iniziato a vibrare durante la centrifuga e a fine lavaggio la trovo in mezzo al bagno... All'inizio pensavo che fosse solo da regolare i piedini, ma nonostante ciò (controllato con bolla) il problema non è risolto...ho notato che il problema si ripresenta sopratutto con carichi medio piccoli. E il cestello sembra ruotare in modo eccentrico e non uniforme....generando appunto vibrazioni che possono far muovere la lavatrice... Avete idea di cosa possa essere? Ho riprovato anche a calibrare il cestello ma non è cambiato nulla... Avete idee? Grazie in anticipo!

Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Riccardo_F — Mon, 11 Feb 2019 16:27:18 GMT

Ciao Francesco198224,

hai già svolto le principali verifiche effettuabili autonomamente: è necessario rivolgersi ai nostri tecnici.

Ti ho scritto in privato per fornirti maggiori informazioni.

Ciao!

Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Ele58 — Wed, 25 Sep 2019 14:27:27 GMT

Ho lo stesso problema, cosa devo fare?

Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Veronica_F — Thu, 26 Sep 2019 09:51:40 GMT

Ciao Ele58, Benvenuta sulla Community Samsung!

Nel tuo caso hai già provveduto a verificare che la lavatrice sia in bolla, eventualmente regolando l'altezza dei piedini?

Facci sapere!

Ciao

Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

aborgoreg — Tue, 08 Oct 2019 00:11:17 GMT

Buongiorno,

io ho lo stesso problema su una lavatrice nuova.

La lavatrice prima di raggiungere la velocità impostata della centrifuga (che sia 800,1200 o 1400) emette delle vibrazioni molto forti sul lato destro facendo spostare in alcuni casi la lavatrice, nonostante sia ben fissata al pavimento con i 4 piedini serrati come da manuale, in bolla e dopo aver fatto anche la procedura di calibrazione.
Il cestello in questa fase, gira come se, il suo ipotetico centro si muovesse fuori dal centro stesso; una rotazione eccentrica.
Più la velocità aumenta e più la vibrazione diminuisce; il cestello ruota percorrendo una circonferenza più definita e il centro rimane più fisso.
Acquistato garanzia di ulteriori 4 anni e mi hanno consegnato la lavatrice il giorno 02/10/2019 con prima installazione compresa.
Non è nemmeno il peso del bucato, lo fa anche con pochi stracci.

La lavatrice non ha neanche una settimana; i fermi erano 3 e sono stati tolti.

Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Veronica_F — Wed, 09 Oct 2019 08:08:57 GMT

Ciao aborgoreg, Benvenuto sulla Community Samsung!

Avendo già eseguito tutte le prove effettuabili in autonomia, ti suggerisco di fare riferimento al nostro supporto tecnico al fine di approfondire il caso e verificare le opportune modalità di assistenza.

Ti ho fornito le indicazioni in privato.

Ciao

Re: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Aurelio88 — Sat, 08 May 2021 17:31:59 GMT

Buonasera,ho lo stesso identico problema.la lavatrice sta in bolla ma il cestello fa rumore e balla

Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Riccardo_M — Sun, 09 May 2021 07:22:29 GMT

Ciao Aurelio88,

data la situazione, sarebbe meglio contattare il nostro supporto tecnico dedicato:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

In questo modo sarà possibile valutare l'eventuale necessità di riparazione del prodotto.

Ciao,

Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Giulio z — Sun, 25 Sep 2022 18:59:17 GMT

Appena consegnata, stesso identico problema.

Re: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

jader12 — Wed, 17 Jul 2024 14:33:15 GMT

Ciao jader12 , Stesso identico problema

Re: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

jader12 — Wed, 17 Jul 2024 14:37:57 GMT

Presa a gennaio 2024,quando parte la centrifuga il cestello sbatte,non rimane centrato.Vivendo in condominio devo farla di giorno dato che non è silenziosa.

Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Cecilia17 — Thu, 25 Jul 2024 20:46:47 GMT

Mi trovo anche io con lo stesso problema, ho già provato a rigare i piedini, ma niente… arrivata oggi

Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Virginia_G — Fri, 26 Jul 2024 15:01:13 GMT

Ciao,

@jader12, @Cecilia17, vi do il benenuto in Community!

Chiedo a entarmbi, di fornirmi gentilmente il codice modello per intero del prodotto in vostro possesso:

In questo modo potro fonrirvi le dovute indicazioni su come procedere.

@Cecilia17, potresti inoltre, indicarmi dove è stata acquistata la lavatrice e se l'installazione è stata effettuata in maniera autonoma o da un tecnico specializzato?

Grazie.

Ciao!

Rif.: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Massimo_M3 — Wed, 01 Jan 2025 13:53:12 GMT

Problema uguale agli altri utenti. Macchina nuova e forte sbilanciamento durante la centrifuga. Piedini ok. Bolla ok.

Re: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Digitech_95 — Tue, 09 Dec 2025 12:39:42 GMT

Ho lo stesso identico problema, lavatrice in bolla, perni rimossi, con o senza base anti vibrazione e con o senza asciugatrice impilata vibrazione in maniera esagerata quando prende e perde velocità per la centrifuga. Come se il cestello andasse per fatti suoi.

Re: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Riccardo_M — Wed, 10 Dec 2025 13:39:30 GMT

Ciao @Digitech_95,

ti do il benvenuto in Community!

Hai già effettuato diversi dei principali controlli che proponiamo. Mi sorgono due dubbi però: questa situazione si presenta su qualsiasi carico? Se provi dei carichi molto leggeri, funziona bene?

Inoltre: hai mai eseguito la calibrazione del cestello?

Se ci indichi il codice modello della lavatrice, potremo verificare i passaggi precisi per eseguirla.

Facci sapere, ciao!

Re: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Digitech_95 — Fri, 12 Dec 2025 15:45:38 GMT

La lavatrice è questa. Senza carico non lo fa, altrimenti lo fa sempre, anche con 2 o 3 capi. Se possibile fatemi sapere come fare la calibrazione.

Re: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Cornelia_M — Tue, 16 Dec 2025 08:28:07 GMT

Ciao @Digitech_95,

grazie per il riscontro.

Per la calibrazione del cestello, utile per avere un accurato rilevamento del peso, segui questi passaggi:

1. tieni premuto il tasto del menu per 3 secondi
2. ruota il selettore dei programmi per selezionare Calibrazione, quindi premi il tasto centrale di conferma
3. una volta terminata la calibrazione, sul display verrà visualizzato il messaggio "Calibrazione completata" e la lavatrice si spegnerà automaticamente

Considera che la calibrazione non viene attivata se lo sportello non è correttamente chiuso. Il cestello continuerà a ruotare in senso orario e antiorario per circa 3 minuti.

Se la condizione persiste, ti chiedo di registrare un breve video e allegarlo in risposta a questa discussione, specificando quale programma hai scelto e quanti giri di centrifuga hai impostato, così da capire se l'entità del movimento è anomala o meno. A seconda delle circostanze e del valore di centrifuga, infatti, può essere normale che il movimento sia abbastanza forte.

Per allegare il video, dovrai fare l'accesso alla Community da un browser web e non da app Members; dopo aver premuto su "Rispondere", seleziona il contenuto mediante l'apposito pulsante nell'editor di testo:

Resto in attesa di un tuo riscontro, grazie.

Ciao!

Re: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Digitech_95 — Mon, 29 Dec 2025 07:31:40 GMT

Buongiorno, non c'è l'opzione di calibrazione, o almeno, non la trovo.

Re: Lavatrice Samsung si muove nonostante sia in bolla

Digitech_95 — Mon, 29 Dec 2025 07:32:18 GMT

(visualizza in I miei video)