discussione Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente in Elettrodomestici

Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Irene Valenti — Fri, 13 May 2022 13:56:54 GMT

Buongiorno. Ho appena acquistato online la mia lavatrice modello SAMSUNG WW90T684DLH/S3 e, purtroppo, non erano molto chiare le indicazioni relative all'utilizzo dell'ecodosatore.

Leggendo il manuale utente (che ho dovuto scaricare), ho appreso che il programma Lana non eroga automaticamente detersivo e ammorbidente ma, se la vaschetta per l'aggiunta manuale del detersivo c'è, quella dell'ammorbidente no. Come devo fare quindi per aggiungere l'ammorbidente manualmente ed essere certa la lavatrice lo "scarichi" al momento giusto del programma?

Inoltre, riempiendo la vaschetta dell'ecodosatore dell'ammorbidente, questo viene utilizzato ad ogni lavaggio? O ci sono programmi specifici (tipo capi sintetici e/o sportivi) nei quali non è prevista l'erogazione dell'ammorbidente? Sul manuale non ho trovato l'indicazione delle specifiche di ogni programma, ovvero quali programmi hanno preimpostato l'utilizzo dell'ammorbidente e quali no. Giusto per capire se lo devo disattivare a mano ogni volta o se in alcuni programmi già la lavatrice (che dovrebbe essere molto intelligente viste le sue caratteristiche) evita di usare l'ammorbidente.

Grazie molte

Irene

Rif.: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Cornelia_L — Mon, 16 May 2022 13:00:25 GMT

Ciao Irene Valenti, benvenuta nella nostra Community 🙂

Quando è attiva l'impostazione di erogazione automatica, detersivo e ammorbidente vengono sempre erogati per tutti i programmi di lavaggio che lo prevedono.

Nello specifico, l'unico programma che non prevede l'erogazione automatica è appunto Lana: in questo caso, dovrai utilizzare lo scomparto per l'erogazione manuale per quanto riguarda il detersivo, mentre l'ammorbidente dovrà essere inserito seguendo le istruzioni fornite dal produttore dello stesso che, solitamente, prevede l'utilizzo di accessori aggiuntivi da utilizzare direttamente nel cestello:

Per alcuni particolare detersivi ed ammorbidenti (per lana, indumenti per bambini ecc.), acquistare degli
scomparti aggiuntivi ed utilizzarli esclusivamente per tali speciali detersivi o ammorbidenti.

Se desideri disattivare l'erogazione automatica dell'ammorbidente per i programmi che lo prevedono, dovrai procedere in questo modo e selezionare OFF:

Resto a disposizione nel caso in cui avessi necessità di ulteriori informazioni!

Ciao!

Rif.: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Irene Valenti — Mon, 16 May 2022 13:11:24 GMT

Cara Cornelia, grazie molte per la risposta. Leggo che “acquistare degli
scomparti aggiuntivi ed utilizzarli esclusivamente per tali speciali detersivi o ammorbidenti.” e Le chiedo dove posso acquistare degli scomparti aggiuntivi compatibili con la mia lavatrice? Visto che ho una neonata in casa l’utilizzo di detersivo particolare per i lavaggi dei suoi indumenti è assolutamente necessario.
grazie ancora

irene

Rif.: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Andrea_C — Tue, 24 May 2022 14:40:44 GMT

Ciao Irene Valenti,

è possibile effettuare l'acquisto degli accessori, per i vari elettrodomestici, direttamente presso i nostri centri autorizzati. Per conoscere i riferimenti del centro della tua zona potrai contattare il nostro servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza real time o, in alternativa, inviarmi un messaggio privato con all'interno il CAP del tuo comune.

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.

Rimango a disposizione.

Ciao!

Re: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

volpevolpe — Wed, 29 Mar 2023 07:25:28 GMT

Io ho questa lavatrice ww11bb534daes3 appena acquistata non sento mai l'odore si pulito
Cosa devo fare
Metto erogazione automatico e in più aggiungo nel cestello dash ma non sento il profumo sto impazzendo

Rif.: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Andrea_C — Thu, 30 Mar 2023 12:10:33 GMT

Ciao volpevolpe, ti do il benvenuto 🤝!

Sono spiacente per quanto letto.

Hai notato se il livello del detersivo cala dopo il ciclo di lavaggio? Quando indichi d'inserire nel cestello il dash, intendi che usi delle tabs o usi degli altri detersivi?

Cambiando il detersivo riscontri la stessa situazione?

Attendo maggiori dettagli.

A presto,

Re: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

edig — Sat, 09 Dec 2023 14:09:10 GMT

Buongiorno dovrei fare un lavaggio senza ammorbidente come posso fare? Non riesco. Grazie

Re: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

mariluG — Tue, 09 Jul 2024 20:19:28 GMT

Ciao a tutti io ho invece il problema che l'ammorbidente lo scarica tutto in un lavaggio mi sapete dire se sbaglio qualcosa, questo è accaduto dopo il lavaggio delle vaschette . Ho provato ad avvitare più volte il tappo ma niente sempre uguale.

Rif.: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Jessica_A — Thu, 11 Jul 2024 10:17:12 GMT

Ti do il benvenuto nella community ufficiale Samsung, @mariluG. 🤝

Per poterti offrire una soluzione consona e un supporto mirato, mi occorre conoscere il codice modello del prodotto:

La situazione si verifica indipendentemente dal programma selezionato?

Generalmente, se l'ammorbidente viene erogato nel cestello prima dell'inizio del ciclo, il contenitore è stato riempito eccessivamente.

Lo scomparto per l'ammorbidente funziona utilizzando un sifone. Se il rispettivo scomparto è troppo pieno, l'azione di sifonamento avviene immediatamente e l'ammorbidente viene erogato nell'immediato.

A tal proposito, ti sei assicurata di riempire il distributore in modo adeguato? In base al modello, dovresti poter visionare l'indicazione ''MAX''.

Inoltre, considerando che è accaduto dopo la pulizia della vaschetta, ti sei accerta che quest'ultima sia inserita in modo corretto?

Mi fai sapere? 😊

Resto a disposizione,

Buona giornata

Re: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

mariluG — Thu, 11 Jul 2024 11:07:23 GMT

Ok osservo in questi giorni

Rif.: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Irene Valenti — Sun, 21 Jul 2024 14:04:26 GMT

Buongiorno, mi trovo di nuovo in difficoltà con l'erogazione automatica dell'ammorbidente. Improvvisamente non viene più rilasciato all'ultimo risciacquo nonostante io senta sia il rumore del sifone automatico che sul display ci sia scritto "rilascio ammorbidente". Ho pulito sia la vaschetta, che i sifoni che le immissioni che ci sono in fondo allo scomparto in cui si infila la vaschetta ma nulla, non viene erogato l'ammorbidente. Può essere che il tubo che prende dalla vaschetta attraverso il sifone sia intasato? Nel caso, come posso fare per pulirlo e fare manutenzione? Se è necessaria assistenza tecnica qualificata, posso avere indicazioni di personale specializzato su Bologna? Grazie mille per l'attenzione.
Irene Valenti

Re: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

zeynep87 — Wed, 16 Oct 2024 09:06:10 GMT

Buongiorno😊 io ho acquistato da poco una lavatrice samsung ww90db7u94gbu3 e volevo chiedere se fosse possibile per alcuni lavaggi, ad esempio stracci, escludere l'ammorbidente.
Grazie mille

Rif.: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Danilo_L — Thu, 17 Oct 2024 10:55:31 GMT

Ciao zeynep87,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 😊

Considera che esclusivamente durante il programma Lana il detersivo e l'ammorbidente non vengono erogati automaticamente, pertanto, sarà necessario settare manualmente i livelli di erogazione.

Per quanto concerne i differenti programmi, qualora desiderassi escludere l'ammorbidente, potrai modificare il livello di erogazione, prima di procedere all'avvio del ciclo di lavaggio.

A tal proposito, hai avuto modo di seguire le istruzioni fornite dalla collega Cornelia nel corso del thread?

@Cornelia_L ha scritto:
Se desideri disattivare l'erogazione automatica dell'ammorbidente per i programmi che lo prevedono, dovrai procedere in questo modo e selezionare OFF:

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.

Ciao!

Re: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

lapepi — Tue, 22 Oct 2024 04:15:50 GMT

Buongiorno, io non ho ben capito se detersivo e ammorbidente vanno versati nella vaschetta prima o dopo che si accende il programma e si avvia la lavatrice. Ho appena acquistato una WW11DG6B25LKU3, grazie

Rif.: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Jessica_A — Tue, 22 Oct 2024 15:26:23 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, lapepi. 🤝

Occorre procedere prima di avviare il lavaggio:

Infatti, è sconsigliato aprire la vaschetta del detersivo durante il funzionamento della lavatrice.

Resto a disposizione. 😊

Buona giornata!

Rif.: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Rita113 — Sun, 13 Jul 2025 20:22:25 GMT

Io ho acquistato da poco una lavatrice con autodose. Non si sente l'odore di ammorbidente. Ho provato in tutti i modi. Che problema può essere?

Re: Rif.: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Riccardo_M — Wed, 16 Jul 2025 14:56:57 GMT

Ciao @Rita113,

benvenuta in Community!

Il profumo non si sente nemmeno lavando carichi leggeri e provando vari programmi?

Se sì, potrebbe essere necessario verificare se sia possibile regolare l'emissione dell'ammorbidente e del detergente. Se ci indichi il codice modello della tua lavatrice, potremo verificare questa possibilità per il modello in tuo possesso.

Facci sapere, ciao!

Re: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

fedesmarty — Tue, 30 Sep 2025 13:03:33 GMT

Si può usare la tabs nel cestello e far azionare solo il rilascio automatico dell Ammorbidente senza riempire il dispenser n 1 del Detersivo?

Re: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

Virginia_M — Wed, 01 Oct 2025 11:18:12 GMT

Ciao @fedesmarty, ti do il benvenuto in Community!

Per fornirti delle indicazioni più precise, ti chiedo gentilmente di indicarmi il codice modello per intero della lavatrice in tuo possesso:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto-samsung/

Rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

Re: Lavatrice AI con ecodosatore - esclusione ammorbidente

fedesmarty — Wed, 01 Oct 2025 11:27:07 GMT

WW90DB7U94GBU3
Grazie