discussione Rif.: Forno Dual cook NV75N5641BS in Elettrodomestici

Forno Dual cook NV75N5641BS

IV21 — Thu, 23 Sep 2021 16:15:01 GMT

Buonasera,

premesso che non ancora avuto modo di usare il forno ricevuto ieri, ho proceduto al riscaldamento dello stesso a 200* come consigliato sul manuale per 1h.

ho però notato che non emette nessun segnale o spia a raggiungimento della temperatura desiderata? (Non indicato sul manuale)

E’ assurdo per un forno con questa tecnologia e costo!!!

Come si fa a capire quando raggiunge la temperatura?

inoltre poco chiare le spiegazioni…..c’è possibilità di video dimostrativo?

grazie per un riscontro,

Ivana

Rif.: Forno Dual cook NV75N5641BS

Andrea_C — Fri, 24 Sep 2021 08:02:41 GMT

Ciao IV21,

benvenuto nella Community Samsung 🤝!

In merito a quelle che sono le tue domande, ti confermo che il forno dovrebbe emettere un segnale acustico una volta raggiunta la temperatura desiderata.

Bisogna prestare attenzione al suono emesso dal forno, una volta arrivato a temperatura, in quanto non vi sono poi indicazioni relative alla temperatura presente all'interno del dispositivo.

Sono inoltre spiacente d'informarti che non vi è un video dimostrativo utile a illustrarti le funzionalità del forno e il suo funzionamento.

Ti allego qui di seguito il link del manuale del tuo forno in cui vengono indicati i programmi che dispongono della modalità di preriscaldamento automatica e quelli per cui invece è previsto un preriscaldamento manuale:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201809/20180920151021376/NV75N5641RS_ET_DG68-01057J-00_IT.pdf

Rimango a disposizione.

Ciao!

Rif.: Forno Dual cook NV75N5641BS

StefanoBu — Sun, 10 Oct 2021 16:12:23 GMT

Ciao Andrea_C, ho anch'io un forno NV75N5641BS e posso assicurarti che non emette alcun segnale al raggiungimento della temperatura. Devo portarlo in assistenza?

grazie

Rif.: Forno Dual cook NV75N5641BS

IV21 — Mon, 11 Oct 2021 12:03:14 GMT

Ciao Andrea_c,

prima di rispondere, ho aspettato di “testare” il forno e purtroppo confermo che NON emette alcun segnale di raggiungimento temperatura impostata, come confermato anche sotto da altro utente.

Essendo elettrodomestico appena acquistato, urge risoluzione del problema, ovviamente non con assistenza ma con sostituzione prodotto se difettato!

Attendo riscontro, cordiali saluti.
Ivana

Rif.: Forno Dual cook NV75N5641BS

IV21 — Mon, 11 Oct 2021 12:06:46 GMT

Ciao Stefano,

leggo che anche tu confermi l’assenza di segnale acustico della temperatura….il forno è stato appena acquistato?

grazie per il riscontro,

Ivana

Rif.: Forno Dual cook NV75N5641BS

Virginia_G — Mon, 11 Oct 2021 12:29:42 GMT

Ciao IV21 e ciao StefanoBu,

vi invito ad eseguire una verifica provando i programmi di cottura automatici dal 1 al 19, 38 e 39 che comprendono il preriscaldamento del forno e la visualizzazione dell'andamento del preriscaldamento. Al termine del surriscaldamento del forno dovreste avvertire un segnale acustico.

Se così non fosse, vi invito a contattare il nmostro supporto tecnico per procedere con ulteriori verifiche ed evntualmente una perizia tecnica sul forno.

Potrete utilizzare il numero verde 800 726 7864 o la nostra "live chat" al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/livechat/

Grazie!

Ciao,

Re: Forno Dual cook NV75N5641BS

Meriz — Sat, 05 Nov 2022 05:07:36 GMT

Il mio forno sansung dual cook da quando ho cambiato l'ora non emette più nessun suono quando imposto il timer. Cosa devo fare?

Rif.: Forno Dual cook NV75N5641BS

Andrea_C — Mon, 07 Nov 2022 14:58:10 GMT

Ciao Meriz,

benvenuto nella nostra Community!

Quanto segnali è insolito. Avrei necessità del codice modello del tuo elettrodomestico per poterti guidare al meglio delle mie possibilità.

Potrai reperire il dato richiesto seguendo queste semplici indicazioni:

Attendo tue.

Ciao e buona giornata,