discussione Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata in Elettrodomestici

Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Roberto_C — Wed, 06 Mar 2019 08:42:16 GMT

Buongiorno. La mia lavatrice Samsung è completamente bloccata. Si accende soltanto facendo il suono d'accensione, ma tutte le spie del display iniziano a lampeggiare e i comandi touch sono completamente bloccati.

Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Riccardo_F — Thu, 07 Mar 2019 10:21:40 GMT

Ciao Roberto_C,

in casi simili occorre eseguire innanzitutto un reset elettrico: stacca la spina, premi tre o quattro volte il tasto di accensione in modo da scaricare l'energia residua, dopodiché tieni il prodotto staccato per circa cinque o dieci minuti.

Successivamente riattaccalo.

Se il fenomeno dovesse persistere, ti ho inviato un messaggio privato.

Ciao!

Rif.: Lavatrice WW93j5255MW/et bloccata

Giovanni1991 — Thu, 21 Nov 2019 11:21:39 GMT

Salve buon giorno questa mattina lla lavatrice funzionava normalmente ma appena ho messo lavaggio rapido 15 minuti si è spenta dando un errore che non sono riuscito a vedere e non si accende più. Ho fatto il reset elettrico ma il problema non si risolve, ho anche svuotato il filtro ma nulla, quando provo ad accendere fa la suoneria di spegnimento ma non si vede nulla

Rif.: Lavatrice WW93j5255MW/et bloccata

Riccardo_F — Fri, 22 Nov 2019 11:26:25 GMT

Ciao Giovanni1991,

ti ho risposto QUI.

Ciao!

Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Brunilda — Wed, 29 Apr 2020 18:03:00 GMT

Ho un problema con la lavatrice. All’iMoro viso si è spento lo schermo e non si accende più, fa solo il rumore di quando si accende e poi basta. La lavatrice è una Samsung inverter 8 kg

Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Den80 — Sat, 07 Nov 2020 13:28:40 GMT

Buon giorno Roberto_C. Hai risolto il guasto? Ho identica problema con la mia lavatrice. Grazie

Re: Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Dani123456789Noe — Sat, 20 Mar 2021 10:06:50 GMT

A me si blocca quando vuole...potrebbe essere troppo carica?

Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Jenny11 — Wed, 25 Aug 2021 22:04:02 GMT

Samsung eco lavaggio 7kg WF70F5E2W2W

la lavatrice funzionava correttamente all'improvviso mi è piaciuto il lucchetto rosso con il sorriso e non riuscivo a impostare nessun prodotto.

Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Andrea_C — Thu, 26 Aug 2021 06:46:42 GMT

Ciao Jenny11,

benvenuta nella Community Samsung 😊!

La spia a cui fai riferimento indica la funzione Sicurezza Bambini. Tale impostazione serve a bloccare i tasti in modo tale che i programmi non vengano erroneamente cambiati.

Per disattivarla, sarà sufficiente seguire queste semplici indicazioni presenti anche all'interno del manuale d'uso del prodotto:

Qualora seguendo queste indicazioni non dovessi riuscire a disattivare l'impostazione indicata, ti suggerisco di scollegare la lavatrice dall'alimentazione per una decina di minuti e riprovare la procedura.

Se non si disattivasse neanche in questo caso, sarà opportuno far intervenire fisicamente il tecnico sul posto al fine di verificare la lavatrice. Per aprire la richiesta d'intervento, sarà necessario da parte tua contattare il nostro supporto tecnico mediante uno dei canali real time disponibili.

Qui i riferimenti del servizio clienti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienimi aggiornato.

Ciao!

Rif.: Lavatrice WW93j5255MW/et bloccata

Gabriele Ancillotti — Mon, 27 Sep 2021 08:55:37 GMT

Ciao, ho un problema analogo alla mia lavatrice, ho provato a fare il reset elettrico, ho provato a pulire il filtro, ma niente, premo il bottone di accensione e dopo alcuni secondi fa il rumore di spegnimento, senza accendere il display

Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Andrea_C — Wed, 29 Sep 2021 12:05:08 GMT

Ciao Gabriele Ancillotti,

benvenuto nella Community Samsung 🤝!

Sono spiacente di quanto appreso.

In questo caso, per prima cosa, ti consiglio di verificare se l'anomalia persiste anche collegando la lavatrice ad un'altra presa di corrente.

Qualora il device funzionasse correttamente, in questo caso, l'anomalia sarebbe riconducibile all'impianto elettrico. Diversamente, sarà necessario contattare il nostro servizio clienti e richiedere l'apertura di una pratica d'intervento per la tua lavatrice.

Qui i riferimenti del supporto tecnico: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Rimango a disposizione.

Ciao!

Re: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

eufemia — Mon, 08 Aug 2022 16:29:43 GMT

La mia lavatrice samsung digital inverter si è bloccata. Stamattina funzionava. Poi ho fatto il programma eco pulizia cestello. Ancora tutto ok. Nel pomeriggio la carico e quando accendo per impostare il programma mi esce sul display impostato l'ultimo lavaggio fatto prima dell'eco pulizia. Non riesco a cambiarlo e nemmeno si avvia con quella impostazione. Ho pulito il filtro e comunque nulla. Ho spento e riavviato più volte ma niente. Non mi da nemmeno codice errore

Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Michele_P — Tue, 09 Aug 2022 07:24:29 GMT

Ciao eufemia, ti do il benvenuto nella nostra Community!

stai per caso utilizzando la stessa lavatrice in oggetto del topic, ovvero la WW80K5410UW?

In caso negativo, ti chiedo gentilmente di indicarmi il modello completo di quella in tuo possesso, così da poter svolgere alcune verifiche preliminari.

Puoi ricavare il codice in questo modo (non è necessario il seriale!):

Attendo tue! Buona giornata.

Re: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

manuela12345678 — Thu, 23 Mar 2023 12:27:25 GMT

Salve.. stesso problema con stesso modello e successo a me.. samsung digital inverter eco lavaggio.. sto aspettando il tecnico.. mi sa che è un difetto di fabbrica.la mia w ancora in garanzia..

Re: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Cornelia_L — Fri, 24 Mar 2023 10:42:21 GMT

Ciao manuela12345678, sei la benvenuta nella nostra Community!

Mi dispiace per le difficoltà che stai avendo con la tua lavatrice.

Anche tu stai dunque riscontrando che la macchina si accende, ma il display mostra tutti i simboli accesi e lampeggianti e non risponde ad alcun comando?

Puoi confermarmi di aver contattato il Servizio Clienti attraverso questi riferimenti? ➡️https://www.samsung.com/it/support/contact/

Visto che sei in attesa della venuta del tecnico, immagino che abbia già provato a mettere in pratica le procedure di auto-manutenzione standard previste in caso di situazioni simili, come il reset elettrico (scollegare e ricollegare l'alimentazione). Se queste operazioni non si sono rivelate utili, significa che l'inconveniente richiede un intervento di riparazione.

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questo inconveniente non risulta essere diffuso, per cui hai fatto bene ad aprire un ticket di assistenza: i nostri tecnici saranno sicuramente in grado di aiutarti e, visto che la macchina è ancora in Garanzia, in assenza di danni causati si procederà con un intervento a nostro carico. 🙂

Solitamente i tempi di attesa per le riparazioni di questo tipo di macchine sono di pochi giorni. Se hai appena richiesto assistenza ti invito ad attendere la chiamata del tecnico, ma non esitare ad informarci qualora non avessi novità a breve!

Restiamo a completa disposizione.

Ciao!

Re: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

manuela12345678 — Fri, 24 Mar 2023 13:20:18 GMT

Già sistemata.. era in garanzia. .. il problema la scheda.. per fortuna era in garanzia.. se no dovevo pagare 300 euro..

Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Andrea_C — Fri, 24 Mar 2023 14:21:52 GMT

Ciao manuela12345678,

sono felice di apprendere che il tutto si sia risolto al meglio.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao,

Re: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Antonio8888 — Mon, 03 Jun 2024 11:42:29 GMT

HO lavatrice Samsung modello WW10H 9400 EW dopo start mj va jn pausa ho pulito filto era molto sporco anche pulito fondo per metterlo a secco sempre stesso problema metto lavaggio cestello carica acqua e butta fuori e visualizza attendere cosa posso fare ? Sarà resistenza non esce acqua calda dallo scarico.

Rif.: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Antonio8888 — Mon, 03 Jun 2024 12:10:15 GMT

Ora mi dice che ci mette troppo tempo a caricare acqua ma intanto carica e butta fuori durante lavaggio cestello

Re: Lavatrice WW80K5410UW bloccata

Antonio8888 — Mon, 03 Jun 2024 12:38:52 GMT

Penso problema resistenza o sensore acqua di fondo che non c'è