discussione Rif.: Connessione Wifi condizionatore in Elettrodomestici

Connessione Wifi condizionatore

Potter — Fri, 04 Jul 2014 21:39:38 GMT

Buongiorno,
Ho installato due condizionatori Samsung ma purtroppo ho dei problemi con la connessione internet.

Come telefono ho un Samsung S3 e scaricando l'app Samsung air conditionair ho seguito le istruzioni ma il telefono mi da errore di connessione internet instancabile.

Grazie in anticipo per l'aiuto

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Potter — Fri, 04 Jul 2014 21:41:44 GMT

Connessione internet instabile, ho la tastiera che scrive quello che vuole:-)

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Paolo_P — Mon, 07 Jul 2014 08:19:16 GMT

Ciao Potter e benvenuto!

Potresti indicare il modello dei condizionatori?
Di preciso quando ti da l'errore? in fase di configurazione in "network settings" o nella sezione "in home"?

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Potter — Tue, 08 Jul 2014 07:48:20 GMT

Ciao,

Scusa hai ragione

Il modello dovrebbe essere AR09HSSDBWNK/AR09HSSDBWKX.

Comunque sull'unità interna c'è scritto: VirusDoctor con Digital inverter ed è da 12000 btu.

Adesso, forse perchè è tornato il bel tempo non mi scrive più che la connessione internet è debole ma dà un errore diverso. Comunque dava errore quando facevo ricerca in:

"Network setting"

"Setting Start"

E urante la connessione, prima si collega e poi il telefono dava il problema, sempre durante la connessione.

Premetto che non ho un modem con una connessione "Tradizionale" ma ho Quello della vodafon mobile wi-fi model R208 che accendo occasionalmente.

Quindi voglio scrivere tutto quello che ho fatto e spero che possiate aiutarmi a risolvere l'inghippo

Premo “Network Setting”

Controllo che sul condizionatore sia lampeggiante la scritta “AP”

Premo “Settin start”

Carica scrivendo connessione

Il telefono si collega alla linea Wi-fi del condizionatore chiamata “SMARTAIRCON”

Carica una lista di reti denominata “Available Aps”, dove non è presente quella del condizionatore e l’unica che conosco è la mia della Vodafon.

Mi collego alla rete vodafon digitando la password

Cerca di collegarsi e al termine da Trasferimento finito Impostazioni di trasferimento completate.

Dopo di che vado in:

In-home

Fa la ricerca, non scrive niente alla fine della ricerca ma trova il condizionatore.

Premo sulla linea “Smart A/C(BC8CCDBC6DFC)”

Esce “Rich.autentificazione Per l’autentificazione occorre attivare preventivamente il condizionator. Premere il pulsante OK per procedere all’autentificazione”

Premo “OK” controllando che sul condizionatore sia ancora scritto “AP”

Carica e da “Err. Autentificazione da utente. Il tentativo di autentificazione per collegare il climatizzatore è fallito. Controllar e se il collegamento tra l’AP ed il Climatizzatore è normale”

GRAZIE PER LA PAZZIENZA E LA COLLABORAZIONE

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Paolo_P — Tue, 08 Jul 2014 12:16:26 GMT

La procedura che fai è tutta giusta tranne in un punto!

Fai la ricerca, non scrive niente alla fine della ricerca ma trova il condizionatore.
Premi sulla linea “Smart A/C(BC8CCDBC6DFC)”
A questo punto ti appare questo popup:

In questo momento il condizionatore deve essere spento. Quindi se è acceso, lo spegni, se è già spento lo lasci così com'è. Dopodichè clicchi sul "Ok" e ti appare questo:

Ora devi accendere il condizionatore, prima che il contatore raggiunga lo 0!

Se fai tutto correttamente, ti deve apparire questa schermata:

che ti permette il controllo del condizionatore!

Fammi sapere!

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Potter — Tue, 08 Jul 2014 18:12:14 GMT

Grazie mille adesso funziona.

Adesso ho l'ultima domanda.

cioè Quando sono fuori casa mi collego alla connessione dati e non alla wi-fi, quindi entro da Out-of-home ma mi chiede ID e Password. Dove le trovo? Posso modificare come ho fatto col nome del condizionatore? e se posso come faccio?

Ovviamente il condizionatore è spento e la linea wi-fi di casa è accesa.

Grazie ancora

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Paolo_P — Wed, 09 Jul 2014 07:25:56 GMT

Per utilizzare la funzione out of home (esempio in 3G), devi prima autenticare il condizionatore sul sito

www.samsungsmartappliance.com

Tutta questa procedura, falla con il condizionatore spento!

Devi loggarti cliccando sul tasto "Sign in / Sign up" e selezioni la voce "Italian".

Se non hai ancora un account, devi crearne uno. Quello sarà poi l'user ID e la password che ti chiede nella sezione "out of home".

Una volta loggato con il tuo account, devi cliccare sulla voce "My page" in alto.

Nella pagina che ti si apre, devi cliccare su "add device", nella sezione "device information".

Dopodichè dovrai inserire il mac address del condizionatore e cliccare su "certify device". (il mac address lo trovi su un'etichetta sotto al condizionatore, oppure nell'app affianco al nome del condizionatore, nella sezione "in home").

A questo punto, mentre lui fa la ricerca, devi accendere il condizionatore. Dopo qualche secondo sarà certificato e potrai utilizzarlo anche con la funzione "out of home"

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mr_phil1 — Tue, 05 Aug 2014 22:37:36 GMT

Ne profitto anch'io... (per non aprire un nuovo post)

Da qualche settimana ho acquistato il modello AR9000 dual split (12000 e 9000 btu). Molto belli tra l'altro!

Una volta installati, accesi e "collaudati" ho voluto subito provare l'app "Smart A/C" (che avevo installato sul mio Galaxy S5) e fin qui tutto ok. Nella modalità "In-home" funziona tutto.

Il problema invece riguarda la modalità "Out-of-home". Non riesco a certificare i dispositivi!

Cos'ho fatto:

Ho creato un account sul sito, entro, vado nell'apposita pagina per "certificare il dispositivo" , digito (correttamente) il codice MAC del dispositivo (ovviamente gli apparecchi sono tutti spenti, mentre Wi-fi / Internet sono accesi). Ho provato sia l'uno (12000) che l'altro (9000).

Appena clicco su "Certifica dispositivo" si apre una specie di pop-up "Attiva il climatizzatore" ecc ecc... lo accendo, parte e lì rimane per diversi minuti, dopodiché arriva un messaggio d'errore (nel sito): "Certificazione fallita, riprovare?" (o roba simile)... ho riprovato più di 20 volte ma... zero! Nada.

Che devo fare? Dove sto sbagliando?!?

Ringrazio in anticipo.

Fil

Rif.: Connessione Wifi condizionatore

mr_phil1 — Tue, 05 Aug 2014 22:48:48 GMT

Scusate, ho appena trovato questo post dove hanno lo stesso mio problema... staranno ancora lavorando sul server?

Un altro utente dice di essere riuscito lunedì scorso (cioè l'altroieri)... quindi devo resettare il mio router? Come faccio? Basta spegnere e riaccendere? E come si fa ad assegnare un IP statico ai condizionatori? Dal pannello del router? Ommiodio sto per impazzire...

Grazie ancora!

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stufa — Thu, 09 Oct 2014 16:49:00 GMT

stesso problema, ho comprato un dual e un mono, il mono funziona sia in home che fuori, il dual solo in home, ho fatto la stessa procedura, il mono va e il dual no come posso fare?

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Paolo_P — Fri, 10 Oct 2014 07:07:08 GMT

Ciao stufa e benvenuto.

Ti chiedo di mandarmi un messaggio privato con tutti i tuoi dati e il modello e seriale della macchina che non riesci a registrare sul sito.
Mi serve anche un tuo indirizzo mail dove poterti mandare un file.

Aspetto un tuo riscontro.

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stufa — Sat, 11 Oct 2014 13:54:44 GMT

scusa, come ti invio messaggio privato?

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Paolo_P — Mon, 13 Oct 2014 07:15:52 GMT

Ciao, puoi dare un'occhiata qui.

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Alex19612 — Wed, 12 Nov 2014 15:59:31 GMT

Ciao,

scusa ma anche io non riesco a registrare il mio condizionatore. Mi potresti aiutare?

Il S/N è B*******. E' un Samsung AR7000M.

Grazie mille per quello che potrai fare

Mia mail m******@hotmail.it

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Paolo_P — Thu, 13 Nov 2014 08:19:02 GMT

Ciao Alex1961 e benvenuto!

Non riesci a configurare il condizionatore come "in home" o non riesci ad autenticarlo sul sito samsungsmartappliance?

Rif.: Connessione Wifi condizionatore

brancoz1 — Sat, 15 Nov 2014 18:52:31 GMT

Scusate ma anche io sto incontrando problemi con la registrazione on-line dei miei split.

Ho 3 7000 della serie AR7000M ed un 12000 della stessa serie.

Riesco a collegarmi in Wi/Fi indoor ma non c'è verso di fare la registarzione on-line.

Inserisco il codice mac, avvio la ricerca, accendo la macchina ma non trova niente.

dopo pochi minuti mi dice che non ha trovato nulla...

😞

Premetto che la mia chiavetta 3 funziona,infatti effettuo tutta la procedura di registrazione con un Pc collegato alla suddetta e naviga perfettamente.

Aiuto!!!

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Paolo_P — Mon, 17 Nov 2014 08:47:03 GMT

Ciao brancoz e benvenuto!

Prova a fare questa procedura: durante l'autenticazione, dopo aver inserito il mac address sul sito, stacca l'alimentazione solo del condizionatore e riattaccala dopo una ventina di secondi. Il ruoter continuerà nella sua ricerca e dovrebbe rilevarlo!

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brancoz1 — Tue, 18 Nov 2014 12:20:18 GMT

grazie paolo, ma ho già provato ad accenderlo dopo aver avviato la ricerca come dice nella finestra ma niente..

oppure tu intendi proprio staccare dal quadro elettrico totalmente la corrente al dual???

Rif.: Connessione Wifi condizionatore

Paolo_P — Tue, 18 Nov 2014 14:17:25 GMT

Esatto. Allora inserisci il codice mac sul sito, accendi il condizionatore, mentre cerca stacchi l'alimentazione della macchina tirando giù il magnetotermico e la riaccendi dopo una ventina di secondi!

Fammi sapere!

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brancoz1 — Wed, 19 Nov 2014 12:37:54 GMT

Funziona!!

Grande..grazie mille.

Me li ha riconosciuti ed ora ho il controllo di tutto anche dal telefono.

Già che sei così gentile ti chiedo anche un parere..

Trovo che i telecomandi forniti a corredo con la serie 7000 siano mooolto "poveri", per la fascia nella quale si attestano questi prodotti.. intendo che sono scarni, senza visualizzazione dell'orario, senza una staffa per appenderli ed inoltre non si può programmare l'accensione ritardata se non a botte di mezz'ora e poi di un'ora...

Nel mio vecchio condizionatore e per quello che ho al lavoro, ho dei bei telecomandi completi.. con sportello scorrevole..con indicazione ora e programmazione oraria a soglie di 5 minuti!!!

Ora capisco che posso programmarlo da telefono, ma non tutti in casa mia hanno la app!!!.

In sintesi esiste un telecomando un po' piu' degno o devo comprarmi un compatibile????

Ti ringrazio ancora.

Andrea.