discussione Perdita acqua frigo samsung in Elettrodomestici

Perdita acqua frigo samsung

Massimiliano13 — Wed, 26 Sep 2018 08:07:55 GMT

Buongiorno a tutti. È da un pò di tempo che il mio frigo samsung RSA1STMG perde acqua dal vano congelatore. Molto probalbilmente la funzione no frost non funziona infatti sotto l' ultimo cassetto si forma sempre del ghiaccio e lo stesso poi si scioglie. Ho provato a togliere il ghiaccio più di una volta ma si forma sempre. Ho liberato il vano motore e tutta la parte dietro dalla polvere e sporcizia ma non è servito a nulla. Cosa posso fare? Cosa potrebbe essere?

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Veronica_F — Wed, 26 Sep 2018 08:47:24 GMT

Ciao Massimiliano13, Benvenuto sulla Community Samsung!

Sono spiacente per quanto hai comunicato.

Riceverai supporto in merito nel più breve tempo possibile.

Rimaniamo a disposizione,

Ciao

Rif.: Perdita acqua frigo samsung

Riccardo_F — Wed, 26 Sep 2018 12:44:16 GMT

Ciao Massimiliano13,

sono spiacente per le perdite d'acqua che riscontri sul tuo RSA1STMG1.

La formazione di ghiaccio su un frigo No Frost è estremamente anomala, quando capita i fattori coinvolti possono essere tre:

Errata disposizione dei prodotti all'interno dei vani del congelatore, che non permette un adeguato ricambio d'aria;
La presenza di porte chiuse male (può avvenire soprattutto nel caso in cui sia stata effettuata l'inversione delle porte);
Un'anomalia terza rispetto ai primi due fattori che deve essere verificata dal centro.

Se il problema rientra nell'ultima casistica è necessario contattare il numero verde 800.578.277 o avviare una Live Chat in modo da avviare una richiesta di intervento tecnico.

Ciao!

Rif.: Perdita acqua frigo samsung

Massimiliano13 — Wed, 26 Sep 2018 13:13:20 GMT

buongiorno grazie mille della risposta.

Per errata disposizione dei prodotti all' interno dei vani cosa intende?

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steffyreef — Thu, 29 Aug 2019 11:29:56 GMT

Stesso identico problema anche a me, di quanto sopra esposto, ma con modello RSA1UTVG, mi sa che sia un "vizio" di famiglia, considerato il costo di acquisto non mi sembra il massimo, attendo lumi!

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Riccardo_F — Fri, 30 Aug 2019 10:58:47 GMT

Ciao steffyreef,

benvenuto nella nostra Community!

Ti ho inviato un messaggio privato.

Ciao,

Rif.: Perdita acqua frigo samsung

Massimiliano13 — Fri, 30 Aug 2019 14:15:22 GMT

Prova a vedere nel frigo/freezer ci dovrebbe essere uno scolo per la condensa dell' acqua. Molto probabilmente è pieno di ghiaccio. Togli il ghiaccio e vedrai che si risolverà.

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splendore72 — Mon, 21 Oct 2019 18:21:31 GMT

Buongiorno, da qualche giorno anche il nostro frigo mod RT5987ATBSL (agosto 2015 ) perde acqua che trovo al fondo del frigo, se non la recupero esce e bagna il pavimento. La cosa particolare è che si riempie/perde solo sul lato dx .

Abbiamo posto attenzione alla disposizione dei cibi all'interno, ma senza risultati. Abbiamo anche notato che la porta del freezer non chiude più bene, nel senso che per aprirla non c'è bisogno di mettere forza. Potrebbe esserci un collegamento con la perdita di acqua? Se si, come si fa a far chidere bene il freezer?

P.S. abbiamo posto i cibi in mpdo che non ostruiscano la chiusura.

Soluzioni? Grazie mille

Rif.: Perdita acqua frigo samsung

Massimiliano13 — Mon, 21 Oct 2019 18:39:43 GMT

Controlla che lo scolo dell'acqua che si trova nel freezer/frigo non sia ostruito.

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splendore72 — Mon, 21 Oct 2019 19:13:03 GMT

Quale scolo? È un nofrost. Ho svuotato il freezer ma non ho trovato alcuno scolo.
Grazie

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Massimiliano13 — Mon, 21 Oct 2019 20:21:49 GMT

Anche il mio è nofrost ma uno scolo lo porta sempre. Svuota il freezer vedi nella parte frontale c'è un pannello in plastica rimuovilo tramite delle viti. Vedrai che nella inferiore troverai uno scolo. Molto probabilmente è ostruito dal ghiaccio o sporcizia. Controlla.

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splendore72 — Mon, 21 Oct 2019 20:48:08 GMT

Grazie mille proverò.
Molto gentile

Rif.: Perdita acqua frigo samsung

Riccardo_F — Tue, 22 Oct 2019 12:36:06 GMT

Ciao splendore72,

sconsigliamo sempre operazioni autonome in quanto potrebbero danneggiare il prodotto. Ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli sui nostri canali di supporto ufficiali, ciao!

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Massimo72bo — Sun, 05 Apr 2020 11:10:01 GMT

Anche io ho la stessa problematica,si forma una lastra di ghiaccio sotto L ultimo cassetto e di conseguenza cola un po' di acqua sul pavimento

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Roberto_RM — Mon, 06 Apr 2020 15:09:15 GMT

Salve,

mi accodo alle già numerose segnalazioni, anche il mio modello RL58GRGIH ha lo stesso difetto.

Si forma del ghiaccio sotto l'ultimo cassetto che poi sciogliendosi forma una chiazza sotto il frigo. Aggingo che durante la giornata emmette dei strani rumori (simili ad uno scricchiolio), sicuramente insoliti per un frigorifero che dovrebbe esser silenzioso.

Saluti

Rif.: Perdita acqua frigo samsung

Massimiliano13 — Mon, 06 Apr 2020 22:16:20 GMT

Controllate dove ci sia uno scolo. Lo scolo può essere anche dietro al pannello nelllk stesso freezer /frigo. Se proprio non riuscite a trovarlo provate a tenere il congelatore spento e aperto per 24. Fate sciogliere tutto il ghiaccio. Asciugate bene e riavviate tutto. Così facendo il ghiaccio che si è andato a formare nello scolo si scioglierà e lo stesso sarà libero.

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Giovy1973 — Thu, 09 Apr 2020 08:02:05 GMT

Buongiorno è da circa 2 mesi che il mio frigorifero rsa1stmg trovo acqua sul fondo del freezer, resto in attesa di una risposta

Rif.: Perdita acqua frigo samsung

Giovy1973 — Thu, 09 Apr 2020 08:04:21 GMT

Ciao io ho lo stesso problema, come l'hai risolto?

Rif.: Perdita acqua frigo samsung

Massimiliano13 — Thu, 09 Apr 2020 08:06:53 GMT

Controlla dove ci sia uno scolo. Lo scolo può essere anche dietro al pannello nello stesso freezer /frigo. Se proprio non riesci a trovarlo prova a tenere il congelatore spento e aperto per 24 ore così tutto il tutto il ghiaccio si scioglierà. Asciugate bene e riavviate tutto. Così facendo il ghiaccio che si è andato a formare nello scolo si scioglierà e lo stesso sarà libero

Rif.: Perdita acqua frigo samsung

Beope — Sun, 31 May 2020 05:06:35 GMT

Sono due anni che ho lo stesso problema con un Samsung no Frost.... Si forma acqua nei cassetti interni dovuta al ghiaccio che si scioglie dopo aver ostruito il pannello posteriore. Il tecnico mi ha detto di svuotare il grigio e lasciarlo spento 24h e l'ho fatto, ma dopo 3 mesi si è ripresentsto il problema, alla seconda chiamata mi ha detto se non avevo capito di dover cambiare frigo ma soprattutto marchio visto che questo problema è diffuso e non solo.