discussione Problema scorrimento Facebook S20 FE 4G in Altri Galaxy S Series

Problema scorrimento Facebook S20 FE 4G

fabioBC — Wed, 27 Apr 2022 09:38:28 GMT

Buongiorno a tutta la community, avrei bisogno di un grosso aiuto per un problema che mi afflige e non poco😔.

Ho questo fastidioso problema sul mio S20 FE 4G Snapdragon, quando vado su alcune pagine Facebook lo scrolling dello schermo avviene a scatti e stranamente se vado alla sezione "post" sembra ritornare a scorrere normalmente. A qualcuno è capitato o capita la stessa cosa!? Grazie in anticipo per l'aiuto!🙏🏼

Allego registrazione schermo di una pagina che da problemi e di un'altra che scorre normalmente! 🤷🏻‍♂️

(visualizza in I miei video)

Rif.: Problema scorrimento Facebook S20 FE 4G

Andrea_C1 — Thu, 28 Apr 2022 10:08:38 GMT

Ciao @fabioBC,

sono spiacente per quanto riscontrato con il prodotto.

Mi preme innanzitutto suggerirti di effettuare la condivisione dei tuoi video mediante dei link YouTube, in quanto, i video caricati direttamente sul portale della nostra Community, attualmente non sono visibili.

Ad ogni modo, l'inconveniente si presenta solamente con l'applicazione in questione?

Hai verificato se l'app risulti essere correttamente aggiornata all'ultima versione disponibile?

Ti consiglio inoltre di verificare se ciò accade anche utilizzando una connessione differente. Una connessione debole o instabile potrebbe richiedere più tempo per caricare i contenuti dell'app e perciò potrebbe presentarsi la situazione che hai indicato.

Inoltre, se l'anomalia si presenta solamente con l'app Facebook, ti consiglio di effettuare una segnalazione allo sviluppatore.

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Rif.: Problema scorrimento Facebook S20 FE 4G

Salvo1979 — Tue, 30 Aug 2022 16:52:52 GMT

Ciao. Non riesco a vedere i video, ma da come lo descrivi credo di avere lo stesso problema con note 20 ultra. Tu hai risolto? Io le ho provate tutte ma non si risolve

Rif.: Problema scorrimento Facebook S20 FE 4G

Cornelia_L — Fri, 09 Sep 2022 14:27:19 GMT

Ciao Salvo1979,

ci fa piacere rivederti in Community! 🙂

Anche tu stai avendo difficoltà soltanto con la navigazione Facebook mediante l'applicazione dedicata?

Utilizzando altre applicazioni simili che prevedono uno scorrimento o leggendo dei quotidiani online, noti lo stesso fenomeno oppure tutto funziona correttamente?

Tieni presente che Facebook, così come altre applicazioni social, ti permette di visionare i contenuti rapidamente pre-caricandoli: questo significa che, mentre tu scorri la schermata, il processore lavora per fare in modo che foto, video ed altri elementi siano subito pronti a essere visualizzati.

Questa condizione richiede buone prestazioni del dispositivo e un'ottima qualità della rete internet: diversamente, il sistema potrebbe avere difficoltà a caricare i contenuti causando le interruzioni nello scorrimento che ci segnali.

È quindi utile testare il funzionamento con diverse reti, possibilmente sia WIFI che dati.

Se la qualità della rete è ottimale, potrebbe aiutare un ripristino dell'applicazione al fine di liberare la memoria cache, cioè quella che contiene i file temporanei:

Impostazioni
Applicazioni
Facebook
Memoria archiviazione
Cancella dati

L'operazione non comporta la perdita di dati, ma al riavvio dovrai reinserire email e password per l'accesso.

Facci sapere come va! 🙂

Ciao!

Rif.: Problema scorrimento Facebook S20 FE 4G

Salvo1979 — Sat, 12 Nov 2022 12:21:04 GMT

Il problema si verifica solo ed esclusivamente con Facebook e solo ed esclusivamente come descritto sia da me che dall'altro utente... ovviamente essendo abbastanza navigato in fatto di tecnologia, prima di scrivere e soprattutto di cercare aiuto avevo già effettuato tutte le prove del caso ed anche di più. Nel mentre sia l'app Facebook e sia il mio note 20 ultra si sono aggiornati svariate volte ma senza mai risolvere il problema... nemmeno android 13 appena arrivato ha sortito l'effetto miracoloso di risolvere il problema