discussione Rif.: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini in Altri Galaxy S Series

Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

VictorCipriano — Fri, 17 Jul 2020 12:19:02 GMT

Ciao a tutti,

Ho già aperto un post per il vivavoce dell'S20 5g.

Comunque sia, ho notato che l'S20+ 5g ha un problema nel mettere a fuoco gli oggetti con la fotocamera esterna se mi avvicino troppo. Mi tocca zoomare se voglio che la foto esca bene. È normale? Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

A parte aver speso soldi per questo telefono con cui mi trovo benissimo, è una scheggia nel caricare app e pagine, mi piacerebbe collaborare con Samsung per trovare una risoluzione per i vari problemi. I clienti sono quelli che si accorgono dei problemi, insieme possiamo sistemare eventuali bug

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Silk3n — Sun, 19 Jul 2020 22:34:11 GMT

stesso problema,ma su s10. eppure appena comprato non dava questo problema,dopo qualche aggiornamento (penso che si sia presentato dagli ultimi 3/4) è sempre sfocata e devo dare due colpetti dietro al telefono per sistemarla,a volte anche pugni XD(scherzo,si fa per dire). premetto che non mi è mai caduto e ho una cura maniacale sul telefono,non ha nemmeno graffi ahaha

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

VictorCipriano — Sat, 25 Jul 2020 01:47:22 GMT

Credo stiamo aspettando tutti un aiuto da Samsung. Qualcuno che ci da una mano?

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Cornelia_L — Thu, 06 Aug 2020 14:09:44 GMT

Ciao VictorCipriano,

con quale obiettivo hai riscontrato questo comportamento e in quali condizioni si verifica?

A quale distanza si trovano i soggetti? Considera che se sono troppo vicini è normale che l'obiettivo possa avere difficoltà nella messa a fuoco, in quel caso occorre usare il teleobiettivo, meglio disattivare l'Ottimizzatore scena, oppure utilizzare la modalità PRO.

Hai provato a fare qualche test anche con altre app di scatto?

Il telefono è stato aggiornato all'ultima versione software disponibile?

Scusami per il ritardo nella risposta, purtroppo in questo canale, essendo un canale indiretto, non sempre riusciamo ad essere tempestivi ;(

Facci sapere, ciao!

Rif.: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Anonymous User — Sun, 09 Aug 2020 18:13:04 GMT

Uno dei motivi per cui l'ho cambiato con S20+, problema mai risolto dal suo lancio.

A sentire qualcuno irrisolvibile per problemi hardware.

Rif.: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Tomm71 — Wed, 02 Dec 2020 11:28:09 GMT

Passo da S9 a S20 5G, medesimo problema, le foto sono sfuocate e l'autofocus non riesce a nitidizzare l'immagine, ho eseguito vari test in ambienti luminosi differenti, con vari soggetti, naturalmente parlo di S9 VS S20, non c'e' paragone onestamente, ho voluto fare il salto generazionale per la nuova tecnologia fra fotocamera e servizi 5G di cui possiedo connettività (oltre all'hardware migliorato), mi auguro sia risolvibile tramite i prossimi aggiornamenti software OA ma se è come dice Simo072, che trovino soluzione in fretta in un hardware qualitativamente migliore, non è proprio a buon mercato questo apparato.

Rif.: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Cornelia_L — Wed, 02 Dec 2020 12:44:08 GMT

Ciao Members_xcNMAgX,

ti ho risposto qui.

Ciao!

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Raffaele1996 — Sun, 06 Dec 2020 09:42:07 GMT

Riscontro lo stesso problema con s20 ultra, non riesco a mettere a fuoco l intero soggetto scattando da vicino. tende a sfocare la parte laterale. L ho comprato proprio per questo motivo... spero risolvino

Rif.: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

LuigiAngotti — Sat, 09 Jan 2021 17:33:14 GMT

Riscontro lo stesso problema, sempre con s20 ultra, nonostante abbia provando con diverse configurazioni della fotocamera.

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Gabiel77 — Sun, 07 Mar 2021 18:30:31 GMT

stesso problema con s20 5g

Rif.: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Michele_Mo — Mon, 08 Mar 2021 08:35:44 GMT

Ciao Gabiel77, ti do il benvenuto in Community 🙂

Potresti fornirci maggiori infrmazioni circa la situazione riscontrata? Ti sarei grato se potessi anche postare alcuni scatti d'esempio 🙂

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Puki — Tue, 16 Mar 2021 05:58:58 GMT

Buongiorno ho da poco acquistato Samsung S21 plus e sto anch'io notato che fa fatica mettere a fuoco da vicino

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Maxdoors — Sat, 05 Jun 2021 13:52:12 GMT

salve il samsing s20 fatica a mettere a fuoco un grosso problema x chi vuole fare scatti veloci

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Virginia_G — Mon, 07 Jun 2021 08:13:51 GMT

Ciao Maxdoors, benvenuto in Community!

Potersti fornirci maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato? La messa a fuoco non funziona correttamente in qualsiasi situazione e a qualsiasi distanza?

Potresti verificare la messa a fuoco durate il test di diagnostica?

apri l'app Telefono e digita *#0*#
premi su Megacam
esegui alcuni scatti di esempio con i vari obiettivi; il file non verrà salvato nella memoria interna ma potrai vederlo immediatamente

Tienici aggironati!

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

lord1407 — Fri, 17 Sep 2021 12:35:20 GMT

Io ho un note 20 ultra, Ho problemi di messa a fuoco con fotocamera principale, inoltre il bianco del laterale lo sfoca come se si stirasse!

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Raffaele1996 — Fri, 17 Sep 2021 16:07:53 GMT

Anche io ho lo stesso problema con lo stesso telefono... segnalato diverse volte... ma nulla...
Mi sono promesso che non comprerò mai più Samsung

Rif.: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Andrea_M1 — Sat, 18 Sep 2021 08:28:44 GMT

Ciao Raffaele1996,

sono davvero spiacente per quanto scrivi.

Potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito? Riscontri delle difficoltà con la messa a fuoco?

L'inconveniente potrebbe essere causato da un problema software (generato dall'app "Camera" o da interferenze con app di terze parti).

Ti consiglio di eseguire un test digitando sul tastierino numerico *#0*# e selezionando “MEGA CAM” per la fotocamera posteriore oppure “FRONT CAM” per quella anteriore.

Qualora l'inconveniente non si presentasse in questo ambiente, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni della fotocamera:

Apri l'app "Camera"
Ingranaggio (impostazioni)
Ripristina impostazioni (in basso)
Ripristina

Qualora non risolvesse, ti suggerisco inoltre questa procedura:

Impostazioni
Applicazioni
Camera
Memoria di archiviazione
Cancella dati
Svuota cache

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento.

Tienici aggiornati, grazie!

Buona giornata

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

SimoneV — Mon, 04 Oct 2021 16:52:20 GMT

S20 Ultra acquistato appena uscito, tutt'ora in mio possesso, problema fotocamera (messa a fuoco) riscontrato da 3 mesi prima inesistente.
Non si tratta di messa a suoco da vicino ma di normale messa a fuoco automatica con l'inquadratura non impostata sul grandangolo (3 alberelli) ma passando all'inquadratura normale (2 alberelli) la fotocamera NON mette più a fuoco.
Evidente problema software non hardware.

Re: Fotocamera fatica a mettere a fuoco oggetti vicini

Cornelia_L — Wed, 20 Oct 2021 13:08:54 GMT

Ciao SimoneV, benvenuto nella nostra Community!

Ti chiedo scusa se riesco a risponderti soltanto adesso. Stai ancora riscontrando il problema con la fotocamera del tuo Galaxy S20 Ultra?

Hai avuto modo, eventualmente, di testare il funzionamento mettendo in pratica i suggerimenti presenti in questa discussione o in altre discussioni simili, oppure richiedere una verifica del prodotto in assistenza?

Considera che non ci risultano anomalie diffuse riguardo alla messa a fuoco della fotocamera con questo dispositivo, per cui sarebbe opportuno svolgere dei controlli specifici sul tuo dispositivo 🙂

Uno dei suggerimenti più utili, in questi casi, è quello di verificare il comportamento tramite il test di diagnostica proposto nel messaggio precedente da Andrea:

app Telefono
digita *#0*#
premi su Megacam
esegui degli scatti di prova, uno per ciascun obiettivo; vedrai l'anteprima nello schermo e potrai controllare immediatamente il risultato, ma le foto non saranno salvate in Galleria

Se in questo ambiente la fotocamera mette a fuoco regolarmente, significa che l'anomalia non è legata ad un malfunzionamento del comparto fotocamera, pertanto si dovrà intervenire lato software.

Riesci a dirmi se altre applicazioni di scatto diverse da Camera restituiscono lo stesso inconveniente?

Grazie!

Resto a disposizione. Ciao!