Problemi

Lilabel — Tue, 02 Jul 2024 07:42:46 GMT

Salve, ho un note 20. Dall'ultimo aggiornamento il mio cell ha iniziato ad avere un po' di problemi, sfarfallio schermo, surriscaldamento anomalo, batteria consumi elevati. Fatto tutto il possibile, test, pulizia, cancellazione app... Il problema sussiste. A qualcuno è successo? Sto aspettando una risposta da Samsung. Grazie

Rif.: Problemi

Michele_P — Tue, 02 Jul 2024 12:35:41 GMT

Ciao Lilabel, benvenuta nella nostra Community!

Vorrei da subito rassicurarti che la situazione che riscontri, sia pur non comune, può verificarsi dopo un aggiornamento principale. Si tratta in ogni caso di una condizione del tutto temporanea, e vediamo perché ✏️.

Considera, infatti, che l'aggiornamento è letteralmente un cambio di "mentalità" del telefono. Questo può "disorientarlo", facendo emergere comportamenti errati come quelli che riscontri 💫.

Ma anche, e soprattutto: il riscaldamento che noti è dovuto al fatto che il sistema, proprio per "ravvedersi", stia impiegando tutta la sua potenza di calcolo al fine di rimettere a posto i "pensieri" sulla base delle nuove istruzioni contenute nel pacchetto di aggiornamento ⚙️.

Una volta terminato questo riassestamento, le funzionalità riprenderanno il loro normale corso stabilizzato.

Ci sono comunque delle operazioni che possiamo svolgere in favore del telefono, per aiutarlo ad un più rapido recupero, come il wipe-cache partition.

Non si tratta di un reset -quindi puoi star tranquilla sui tuoi dati- bensì di un repulisti di sistema appunto, utile a sbarazzarsi dei residui "di cantiere" di questo ed aggiornamenti precedenti, calcinacci d'intralcio. Ecco come:

- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti.

Mi fai sapere come va in seguito, dopo un periodo di osservazione? 🙂.

A presto!

Re: Rif.: Problemi

Lilabel — Tue, 02 Jul 2024 19:11:48 GMT

Grazie proverò e ti farò sapere.

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Rif.: Problemi

Re: Rif.: Problemi