discussione Re: Note 10 di 5 anni problemi microfono in Galaxy Note Series

Note 10 di 5 anni problemi microfono

mone8321 — Sun, 14 Jan 2024 20:46:55 GMT

Salve ho un vecchio note 10 che dopo una caduta ha problemi al microfono...

Se ricevo una chiamata non sento nulla..in vivavoce si..

Ho fatto il test microfono..

E con la prima voce...MIC1..non sento la mia voce..

Mentre con le altre 2 voci sento la mia voce dal vivavoce...

Vorrei sapere quale microfono componente secondo voi ha subito un danno..

Re: Note 10 di 5 anni problemi microfono

FedeX_4823 — Sun, 14 Jan 2024 22:45:49 GMT

Ciao,

La capsula auricolare si sarà rotta. Dalla descrizione e dai test che hai eseguito il problema è in questo componente. Devi visitare un centro assistenza autorizzato per valutare una riparazione.

Buona serata

Rif.: Note 10 di 5 anni problemi microfono

Virginia_G — Mon, 15 Jan 2024 14:06:50 GMT

Ciao,

@mone8321, ti do il bentornato in Community!

Considerando l'esito del test eseguito in autonomia, devo confermarti che sarà necessario far periziare il prodotto presso un centro di assistenza autorizzato Samsung.

Per ricercare il centro più vicino clicca qui: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

In alternativa, ti invito a fornirmi il CAP della tua città, in questo modo potrò fornirti i riferimento del centro a te più comodo.

Resto a disposizione!

Ciao,