discussione Re: Mal funzionamento tasto accensione in Galaxy Note Series

Mal funzionamento tasto accensione

Marykris — Wed, 18 May 2022 20:35:10 GMT

Non riesco più a bloccare il telefono ....il tasto laterale non funziona più...non risponde alla pressione del dito ...cosa devo fare ..?accaduto al modello samsung galaxy note 10 lite .....può essere dovuto a una caduta oppure a liquidi ???dato che nn è ip68?? Vi chiedo un opinione o parere .. grazie

Rif.: Mal funzionamento tasto accensione

danitudi971 — Wed, 18 May 2022 20:57:32 GMT

Ciao,

un primo tentativo sarebbe quello della modalità sicura, ma se parli di cadute e contatti con l'acqua, si è indotti a pensare che sia quella la causa e che quindi il Samsung Customer Service sia il posto a cui tu ti debba riferire ( samsung.com/it/support/centri-assistenza ).

A presto.

Re: Mal funzionamento tasto accensione

Falcox84 — Wed, 18 May 2022 22:36:54 GMT

Se vuoi risolvere il problema momentaneamente o se decidi di non portarlo in assistenza, esistono app che bloccano lo schermo con un semplice doppio tap sulla home. Per riaccenderlo uguale tok-tok e poi segno , password o impronta

Re: Mal funzionamento tasto accensione

Marykris — Thu, 19 May 2022 07:09:57 GMT

Grazie mille per i consigli

Re: Mal funzionamento tasto accensione

Marykris — Fri, 20 May 2022 08:26:43 GMT

Sembrava un contatto ...ma risolto dopo due o tre volte dopo essersi acceso e spento faceva tutto da solo ora funziona ....ma francamente penso che lo porterò in assistenza

Rif.: Mal funzionamento tasto accensione

Riccardo_F — Fri, 20 May 2022 11:30:20 GMT

Ciao Mcmcppmc,

se al momento il tuo Galaxy Note10 sta funzionando correttamente, il consiglio che posso darti è di attendere qualche giorno verificando il ripresentarsi o meno del mancato riconoscimento del tasto.

Se dovesse ripresentarsi, ti confermo la necessità di far riferimento al nostro centro di assistenza autorizzato più vicino. Qui trovi l'elenco completo:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Se non dovessi più avere anomalie, non sarà strettamente necessario recarsi al centro di zona. Potrebbe essersi trattato di un semplice malfunzionamento temporaneo.

Tienici aggiornati su quella che sarà la tua decisione, ciao!

Re: Rif.: Mal funzionamento tasto accensione

Marykris — Fri, 20 May 2022 11:35:04 GMT

Ciao Grazie d accordo ...infatti lo credo anche io sicuramente se si ripresenta il problema andrò al centro samsung .. la ringrazio