topic Re: App che non si aprono in Galaxy A Series

App che non si aprono

Members_S75vMua — Fri, 13 Sep 2024 19:40:15 GMT

Da ieri alcune app ( dazn,skygo,mytim,gazzetta dello sport, corriere) non si aprono con wifi attivo mentre funzionano disattivando wifi e attivando connessione dati. Ho un samsung A34

Re: App che non si aprono

ExileTM — Fri, 13 Sep 2024 20:11:15 GMT

Prova a verificare la connessione internet wifi, magari spegni e riaccendi il router di casa e vedi se risolvi

Rif.: App che non si aprono

Members_S75vMua — Fri, 13 Sep 2024 21:49:25 GMT

Già fatto ma senza successo.

Rif.: App che non si aprono

Members_S75vMua — Sat, 14 Sep 2024 11:55:35 GMT

Con tutti i riavvii continua a non funzionare. Attaccando con saponetta o connessione dati funziona

Re: App che non si aprono

Dadelandia — Sat, 14 Sep 2024 12:16:43 GMT

Ciao,
secondo me, dall'idea che mi posso essere fatto leggendo il tuo post, il problema deriva dalla connessione wifi e quindi dal router di casa. Probabilmente c'è una impostazione che blocca quelle app, anche perché questo spiegherebbe il motivo per cui su altra connessione le app funzionano. Potrebbe essere magari il firewall che è impostato in modalità ",alta" e che vada a bloccare quelle app, ma è una ipotesi, sarebbe da dare un'occhiata e cambiare qualche impostazioni senza creare danni ulteriori.
Purtroppo riguardo al tuo router non possiamo darti indicazioni se non provare a contattare il produttore oppure smanettare nelle impostazioni di solito si accede con l'indirizzo ip attraverso un browser: 192.168.0.0 oppure 192.168.1.0 oppure ancora 192.168.1.1 oppure 192.168.0.1). Ma se non sai dove mettere le mani meglio lasciare perdere e contattare il produttore o il gestore della rete.
Ciao

Re: App che non si aprono

Members_S75vMua — Sat, 14 Sep 2024 13:37:16 GMT

Grazie ho aperto una segnalazione a fastweb. La cosa ancora strana è che provando a staccare la presa el Rotterdam e riattaccare...le app funzionano per pochi minuti per poi interrompersi nuovamente...come se avesse poca memoria.

Rif.: App che non si aprono

Jessica_A — Mon, 16 Sep 2024 13:19:08 GMT

Ciao a tutti, ti do il benvenuto Members_S75vMua. 🤝

Dalla descrizione della situazione che stai riscontrando, è molto probabile che l'anomalia sia pregiudicata dalla rete Wi-Fi.

A tal proposito, potresti eseguire un test attivando il router Wi-Fi da un secondo smartphone?

Qualora disponessi di un device Samsung, ecco gli step da seguire: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-condividere-la-connessione-dati-con-il-router-wifi-o-il-tethering-di-un-telefono-android/

Questo ci farà comprendere se effettivamente il malfunzionamento sia attribuibile alla connessione di rete.

Lato smartphone, esegui una pulizia delle connessioni:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth
Ripristina impostazioni
Ripristina

Ci tengo a rassicurarti che questa operazione non eliminerà alcun dato personale, semplicemente ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo.

Fammi sapere, resto a disposizione. 🙂

Buona giornata!

Re: App che non si aprono

Luc1602 — Sat, 19 Jul 2025 13:06:12 GMT

Stessa cosa che capita a me fatto cambiare 2 modem, oggi messo WiFi 6 e andato all'accensione, pochi minuti poi di nuovo sempre fastweb applicazioni come Io, ticket restaurant, Carrefour il meteo e ancora, qualcuno ha risolto, grazie

Re: Re: App che non si aprono

Luc1602 — Sat, 19 Jul 2025 13:09:49 GMT

Hai risolto, noi abbiamo cambiato 2 modem adesso ho il WiFi 6 ma non è cambiato niente

Re: Re: App che non si aprono

Veronica_M — Tue, 22 Jul 2025 12:21:33 GMT

Ciao @Luc1602, benvenuto sulla Community Samsung!

Come aveva avuto modo di indicare Dadelandia su questa discussione, generalmente situazioni simili derivano da firewall e protezioni attive sulla rete Wi-Fi o sul router utilizzato: anche se hai cambiato per due volte i modem, è possibile che su questi siano attivi gli stessi firewall (anche perchè, da quanto ho compreso, il provider è sempre lo stesso) e che quindi riscontri per questo lo stesso inconveniente.

Al fine di far luce sul caso, potresti effettuare le prove suggerite poco sopra dalla collega Jessica e farci sapere come va?

@Jessica_A ha scritto:
A tal proposito, potresti eseguire un test attivando il router Wi-Fi da un secondo smartphone?

Qualora disponessi di un device Samsung, ecco gli step da seguire: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-condividere-la-connessione-dati-con-il-router-wifi-o-il-tethering-di-un-telefono-android/

Questo ci farà comprendere se effettivamente il malfunzionamento sia attribuibile alla connessione di rete.

Lato smartphone, esegui una pulizia delle connessioni:

Impostazioni

Gestione generale

Ripristina

Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth

Ripristina impostazioni

Ripristina

Ci tengo a rassicurarti che questa operazione non eliminerà alcun dato personale, semplicemente ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo.

Siamo a disposizione.

Ciao

Re: App che non si aprono

robystar69 — Thu, 14 Aug 2025 08:39:38 GMT

Anche io ho lo stesso problema. Con il wifi non si aprono alcune applicazioni.

Re: App che non si aprono

robystar69 — Thu, 14 Aug 2025 08:40:02 GMT

Linea Fastweb

Re: App che non si aprono

Andrea_M1 — Sun, 17 Aug 2025 09:30:30 GMT

Ciao @robystar69,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito.

Quale smartphone Galaxy possiedi nello specifico?

Cosa intendi esattamente con <<Con il wifi non si aprono alcune applicazioni>>? Fai riferimento ad alcune app in particolare?

Rilevi dei messaggi di errore quando provi a utilizzare tali app?

Se colleghi lo smartphone a una rete Wi-Fi differente l'inconveniente persiste?

Fammi sapere, grazie.

Resto a completa disposizione.

A presto! ☺️

Re: App che non si aprono

richi75 — Wed, 11 Mar 2026 17:58:48 GMT

Ciao
Io riscontro lo stesso problema.
Ho un samsung galaxy a56 5g e quando mi collego al wifi in alcune app(nel mio caso Unisalute e Unipol) non si riesce ad accedere mentre con la normale connessione internet funzionano perfettamente.
Ho fatto varie prove anche su altri telefoni e queste funzionano perfettamente.

Re: App che non si aprono

Michele_Mo — Thu, 12 Mar 2026 15:41:35 GMT

Ciao @richi75, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Sotto WiFi, sono solo quelle due App a non riuscire a collegarsi? Oppure anche altre?

Se altre App si aprono normalmente, l'anomalia è legata a quegli specifici applicativi. Vediamo se ripristinandone i valori, questo nodo si scioglie:

- Impostazioni
- Applicazioni
- [APP]
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Oppure, se hai le icone già a portata di mano:

- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Prima di far questo, vorrei consigliarti di provare a sfruttare il WiFi anche in versione hot-spot, con la connessione ceduta da un altro telefono.

In questo modo avremo un altro riscontro oltre alla rete domestica.

Mi fai sapere come va? A presto!