discussione Rif.: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco in Galaxy A Series

Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

RetoLosa — Wed, 04 Mar 2020 19:18:50 GMT

Salve a tutti, da poco ho cambiato telefono passando da un samsung s7 al samsung a40.

Nel vecchio telefono avevo cambiato le impostazioni impostando le notifiche WhatsApp in modo da non mostrare chi scriveva e cosa scriveva (nella schermata di blocco) solo che ora non riesco a farlo tornare normale, quindi dove vedo chi mi scrive e una parte del messaggio. Metto come esempio una foto di com'è ora. Grazie a chi mi saprà aiutare

Rif.: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

Michele_E — Thu, 05 Mar 2020 11:01:00 GMT

Ciao RetoLosa, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Per visualizzare il testo del messaggio nella notifica puoi eseguire questa semplice procedura:

- Accedi alle Impostazioni del dispositivo

- Seleziona la voce Schermata di blocco

- Esegui un tap sulla dicitura Notifiche

- Stile vista (seleziona la modalità di visualizzazione che preferisci)

- Verifica che la spunta su Nascondi contenuto non sia attiva

In seguito esegui questa ulteriore operazione:

- Accedi nuovamente alle Impostazioni

- Seleziona Notifiche

- Identifica e seleziona Whatsapp nell'elenco

- Notifiche Messaggi

- Schermata di blocco (verifica che sia attiva la spunta per Mostra contenuto)

Resto a disposizione!

Buona giornata,

Rif.: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

RetoLosa — Thu, 05 Mar 2020 11:12:06 GMT

Grazie mille ora funziona

Re: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

Steve2409 — Sun, 08 Jan 2023 15:45:46 GMT

Buongiorno, ho lo stesso problema, ho fatto quello che scrivete na nulla ecambuato.cosz devo fare? Grazie

Re: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

GioiaBalzani — Sat, 25 Feb 2023 17:17:02 GMT

Buonasera, ho appena acquistato il samsung s23 ultra, quando mi arriva un SMS su whatsapp a schermo acceso vedo il mittente ed il contenuto del messaggio, mentre se lo schermo è spento esce solo il popup con scritto "whatsapp" ma non mostra nè il mittente nè il contenuto. Come posso fare perché sia a schermo bloccato che a schermo acceso si veda tutto? Grazie

Re: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

SuperMario8 — Sun, 16 Apr 2023 13:14:43 GMT

Anche a me non si vede lo stesso anche dopo aver seguito la procedura (galaxy s23)

Rif.: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

Michele_P — Tue, 18 Apr 2023 07:30:44 GMT

Ciao SuperMario8,

mi confermi di aver seguito questi passaggi?

- Impostazioni
- Schermata di blocco
- Notifiche da mostrare > Mostra contenuto (da attivare)

Accanto a questa voce, vedrai anche l'icona di un ingranaggio: da lì, nella lista di App supportate per le notifiche, potrai accertarti se la spunta su WhatsApp sia effettivamente attiva.

Inoltre, non vedi le notifiche solo per quest'App, o per tutte quante?

Fammi sapere, resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

Re: Rif.: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di ..

notificjs — Mon, 21 Aug 2023 11:06:35 GMT

Ciao, stesso problema con s22, ho eseguito tutte le istruzioni ma nulla, continua a comparire solo icona

Rif.: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

Michele_P — Tue, 22 Aug 2023 09:56:37 GMT

Ciao notificjs, ti do il benvenuto in Community!

In base a quanto descritto, ti raccomando piuttosto di avviare una sessione remota con il nostro servizio LiveChat per analizzare la situazione in tempo reale.

Qui i recapiti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Fammi sapere come va. Buona giornata.

Re: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

AxAxAx69 — Wed, 26 Jun 2024 17:34:20 GMT

Anche a me con S24 ultra non si vede niente, solo icona WhatsApp

Rif.: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

Andrea_C — Thu, 27 Jun 2024 13:57:31 GMT

Ciao AxAxAx69, ti diamo il benvenuto nella Community di Samsung 🤝!

Riferendoci all'argomento discusso nel thread, abbiamo necessità di sapere se hai seguito i consigli dello Staff e se persiste la condizione per cui ci scrivi.

Se così fosse, ne approfitto per chiederti se questa situazione si presenta con la sola applicazione di WhatsApp o se interessa anche gli altri servizi di messagistica.

Attendo tue. A presto,

Re: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

ReyGhost — Sun, 30 Jun 2024 12:20:37 GMT

Anche io, stesso problema... non vedo notifiche nella schermata di blocco, di nessuna applicazione. Ho s24 ultra

Re: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

siry93 — Mon, 23 Sep 2024 23:08:45 GMT

Ciao ho un samsung 22 ultra.
Le notifiche di whatsapp , instagram e tutto il resto non mi arrivano sulla schermata di blocco. Come mai? Lo schermo resta nero. Ho premuto" consentì notifiche su schermata di blocco, pop up ecc ecc.." ma nulla... come mai?

Rif.: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

Andrea_C1 — Tue, 24 Sep 2024 13:56:13 GMT

Ciao siry93,

mediante lo storico presente sul tuo profilo, ho notato che hai segnalato la medesima situazione all'interno di un thread differente e il collega Expert Riccardo ha provveduto a fornirti dei suggerimenti ⬇️

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/re-come-impostare-le-notifiche-a-blocco-schermo-schermo-spento/m-p/10734953#M72341

Hai avuto modo di seguire tali indicazioni?

Fammi sapere, grazie.

Rimango a completa disposizione.

Buona serata! 😊

Re: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

Pierreair — Tue, 22 Jul 2025 07:47:50 GMT

Buongiorno, ho un A55 e dopo l'ultimo aggiornamento, non appare la notifica in schermata di blocco, di messaggi whatzzap , per favore potreste aiutarmi, grazie.

Re: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

Virginia_M — Wed, 23 Jul 2025 12:50:09 GMT

Ciao,

@Pierreair, ti do il benvenuto in Community!

Il fenomeno si presenta solamente con l'applicazione indicata?

Hai avuto modo di verificare che le notifiche siano correttamente attivate?

Hai già verificato se sono disponibili nuove versioni di WhatsApp? Controlla su Play Store.

Se non dovessero esserci aggiornamenti per l'app, prova questa operazione:

Impostazioni
Applicazioni
WhatsApp
Spazio di archiviazione
Svuota cache

L'operazione non comporta la perdita di contenuti, ma fai attenzione a non cliccare su "Cancella dati" perchè, in quel caso, l'app verrebbe ripristinata ai valori iniziali e perderesti le chat.

Fammi sapere.

Ciao!

Re: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

Pierreair — Wed, 23 Jul 2025 13:50:53 GMT

Virginia, molto gentile, ho risolto , grazie.

Re: Non riesco a visualizzare i messaggi di WhatsApp nella schermata di blocco

Danilo_M — Thu, 24 Jul 2025 12:10:23 GMT

Ciao @Pierreair,

grazie mille a te per la disponibilità.

Siamo felici che l'inconveniente sia stato risolto e ti ringraziamo per averci aggiornati! 😊

Restiamo a completa disposizione per ulteriori necessità.

A presto!