discussione Aggiornamento Galaxy A14, Deluso.. in Galaxy A Series

Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Mrmariix — Sat, 12 Jul 2025 16:45:32 GMT

Gentile team Samsung Members,

scrivo questo messaggio con forte delusione e frustrazione. Sono un possessore di Samsung Galaxy A14 4G e, nonostante quanto chiaramente annunciato sul vostro sito ufficiale tedesco, a oggi 12 LUGLIO 2025, l’aggiornamento promesso a One UI 7 / Android 15 non è ancora stato rilasciato per il mio dispositivo.

Sul seguente link, pubblicato direttamente da Samsung:

https://www.samsung.com/de/support/newsalert/128465/ ,

viene riportato nero su bianco che il Galaxy A14 (sia 4G che 5G) avrebbe ricevuto l’aggiornamento nel mese di giugno 2025.

Siamo ormai ben oltre la data indicata, e non c'è stato alcun comunicato, nessuna spiegazione, nessun aggiornamento. Solo silenzio. È inaccettabile per un’azienda delle dimensioni e della reputazione di Samsung.

Come cliente che ha creduto nel marchio, trovo profondamente scorretto illudere gli utenti con tempistiche ufficiali che poi non vengono rispettate. Questo non è un semplice ritardo tecnico: è una mancanza di rispetto verso chi ha scelto i vostri dispositivi contando sulla trasparenza delle vostre comunicazioni.

Chiedo:

1. Una risposta chiara e ufficiale: quando verrà rilasciato One UI 7 per Galaxy A14 4G in Italia?

2. Un motivo concreto per cui, nonostante una data indicata pubblicamente, non è stato ancora distribuito alcun aggiornamento.

Mi aspetto una comunicazione tempestiva e seria. In caso contrario, sarà difficile continuare a considerare Samsung un marchio affidabile in futuro.

Distinti saluti,

Mrmariix

Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Saverio571 — Sat, 12 Jul 2025 19:12:39 GMT

In pratica preferisci che ti venga dato un sw che non funziona bene? Chi lavora nel campo informatico sa che possono esserci problemi che sconsigliano di distribuire un sw che dà dei problemi.

Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Gabri722 — Sat, 12 Jul 2025 18:58:45 GMT

Ciao @Mrmariix,

come sempre è importante leggere tutto l’articolo prima di trarre conclusioni. Infatti, nell’articolo è specificato che “Se durante i nostri controlli di qualità in corso dovessimo riscontrare delle irregolarità, il programma e/o i modelli pianificati potrebbero subire modifiche”. Come ha detto anche @Saverio571, potrebbero esserci stati problemi durante lo sviluppo del software per il tuo Galaxy.

La data indicata potrebbe quindi essere cambiata proprio per questi motivi, come riportato nell’articolo stesso. Le tempistiche pubblicate sul sito tedesco, infatti, possono variare in base a fattori come il Paese, l’operatore o eventuali problemi tecnici rilevati nei test.

Puoi comunque aspettare una risposta dagli esperti Samsung, ma volevo chiarire questo punto.

Buona serata!

Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Goll — Sat, 12 Jul 2025 19:42:26 GMT

Ciao,

al momento non ci sono comunicazioni ufficiali da parte di Samsung Italia sul periodo di rilascio dell’aggiornamento. Eventuali informazioni diffuse da altre divisioni Samsung si riferiscono esclusivamente ai rispettivi mercati e non si applicano a quello italiano.

Gli unici canali ufficiali da consultare per il nostro mercato restano Samsung Members Italia e Samsung Newsroom Italia ( news.samsung.com/it ), sui quali al momento non sono state pubblicate indicazioni temporali sull’aggiornamento del prodotto menzionato.

È inoltre importante sapere che, quando l’aggiornamento sarà distribuito, il rilascio avverrà a scaglioni, in base al numero IMEI del dispositivo.

Ti consiglio anche di verificare se il tuo dispositivo è destinato al mercato italiano: in caso contrario, le tempistiche di rilascio potrebbero essere diverse.

Infine, nel link menzionato viene indicato che le informazioni sono aggiornate ad aprile 2025 e si raccomanda di consultare le FAQ per eventuali aggiornamenti successivi. Inoltre, le date fornite fanno riferimento all’inizio della distribuzione da un certo mese, e non necessariamente entro quel mese.

Come già precisato, le informazioni provenienti da altre divisioni riguardano esclusivamente i loro mercati di riferimento e non il nostro.

A presto!

Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Danilo_M — Sun, 13 Jul 2025 15:55:35 GMT

Ciao a tutti,

@Mrmariix, mi dispiace per queste tue considerazioni.

Quanto indicato dagli utenti e dal nostro Samsung Members Star @Goll nel corso del thread è assolutamente corretto.

Le tempistiche di distribuzione di un aggiornamento software possono differire sulla base di diversi fattori, uno dei quali è per l'appunto il mercato di provenienza del dispositivo. L'articolo in oggetto, infatti, è stato pubblicato all'interno della Newsroom ufficiale di Samsung Germania.

Allo stato attuale, Samsung Italia non ha rilasciato informazioni ufficiali in merito al rilascio dell'aggiornamento software sul dispositivo Galaxy A14, tuttavia, posso consigliarti di monitorare regolarmente i canali ufficiali di Samsung Italia per rimanere aggiornato su tutte le novità.

https://news.samsung.com/it/

Rimango a disposizione.

Ciao!

Re: Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Mrmariix — Sun, 13 Jul 2025 22:33:12 GMT

Grazie per la risposta. Ma non sono stati effettuati test per il modello 4g al momento.. solo per A145P e A145F e non A145R.. a fine luglio quindi INTEORIA dovrei avere one ui 7..🙏

Re: Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Riccardo_M — Wed, 16 Jul 2025 15:31:48 GMT

Ciao @Mrmariix,

come abbiamo anticipato, non ci sono informazioni ufficiali: invitiamo dunque a prendere con le pinze simili tempistiche.

Ciao!

Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Lukinofcim — Sun, 31 Aug 2025 00:30:02 GMT

Ciao,
dopo aggiornamento One Ui 7 ho problemi al telefono. Fatico a sbloccare il cellulare e se mentre è in blocco ricevo una chiamata non riesco a rispondere. Gentilmente aiutatemi a risolvere questo problema, non posso andare avanti così, devo risolvere questo problema PERFAVORE.
GRAZIE!!!!

Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Marjo71 — Mon, 01 Sep 2025 17:47:39 GMT

Io con l'aggiornamento fato il 27/08/2025 ho problemi con lo Tach avvolte non funziona

Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Andrea_Mo — Tue, 02 Sep 2025 15:40:49 GMT

Ciao Lukinofcim e Marjo71! Vi diamo il benvenuto sulla nostra Community!

Mi spiace per quanto segnalato in merito all'utilizzo dei vostri dispositivi.

In base alle segnalazioni ricevute da altri utenti tramite il reparto Error Report, abbiamo rilevato un conflitto con la nuova versione software installata sul modello di smartphone in questione.

Mi preme assicurarvi sul fatto che i nostri tecnici sono già all'opera per la risoluzione dell'anomalia e che nei prossimi giorni verrà rilasciato un aggiornamento risolutivo.

Vi chiedo quindi di pazientare e di attendere l'aggiornamento risolutivo in questione.

Restiamo a disposizione.

Ciao!

Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

jkya65gio — Sun, 14 Sep 2025 10:15:08 GMT

Aggiornamento android 7 per Galaxy A14 purtroppo riscontrato serie di problemi tipo sbloccare il telefono e diventata un impresa sia co la tastiera numerica he con l'impronta premetto che il telefono a poco più di un anno di vita e prima dell'aggiornamento andava benissimo. Aspetto da sansung un ulteriore aggiornamento per risolvere il problema . Visto che il problema è stato riscontrato da tantissimi utenti sansung .

Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Veronica_M — Tue, 16 Sep 2025 10:43:33 GMT

Ciao @jkya65gio,

ti confermo quanto ti abbiamo indicato qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/problema-dopo-aggiornamento-one-ui-7-0/m-p/13155042#M104189

Come indicato, il reparto competente sta lavorando per rendere disponibile quanto prima l'update risolutivo.

Al momento, stiamo invitando tutti tenere monitorata la situazione e ad installare nuovi aggiornamenti non appena vengono proposti: è possibile verificare manualmente la disponibilità di update dall'apposito menu Impostazioni > Aggiornamento software.

Restiamo a disposizione.

Ciao!

Rif.: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Members_eDfDtgh — Wed, 08 Oct 2025 16:11:37 GMT

Buonasera, anche io ho problemi col mio A14 con versione di one UI 7.0 versione 15 aggiornato al 1 settembre 2025.

Il grosso problema è la connessione dati che manca molto spesso ed ho Vodafone come operatore. La wifi funziona perfettamente a casa. Se spengo e riaccendo subito funziona la connessione dati ma poi si ferma ancora, dato che uso molto whatsapp.

Grazie mille in anticipo. Saluti Francesco

Re: Rif.: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Riccardo_M — Fri, 10 Oct 2025 14:56:21 GMT

Ciao @Members_eDfDtgh,

nel corso del thread si è parlato principalmente di una problematica legata ai blocchi dello schermo e ad una mancata risposta del touch. Le problematiche di rete non risultano essere particolarmente diffuse e vanno analizzate caso per caso.

Hai avuto modo di verificare prima di tutto se altri gestori e altre SIM funzionino correttamente?

Se non avessi questa possibilità procederei con un ripristino delle impostazioni di rete.

Per eseguire il ripristino delle impostazioni di rete sul tuo Galaxy A14 è necessario andare su:

- Impostazioni

- Gestione generale

- Ripristina

- Resetta impostazioni di rete mobile

- Ripristina impostazioni

- Ripristina

Trattandosi di un'operazione che richiede il tempo necessario per reimpostare tutte le configurazioni correttamente, sarebbe meglio eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reinserire i dati in tranquillità.

Effettuarla sarà utile proprio per riconfigurare i parametri della SIM da zero, andando ad eliminare possibili anomalie legate alla loro configurazione.

Tienici aggiornati, ciao!

Re: Rif.: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Members_eDfDtgh — Sun, 12 Oct 2025 08:07:02 GMT

ciao Riccardo questa operazione la faccio spesso. Infatti appena riacceso il telefono la rete dati funziona per cui leggo correttamente i messaggi . Purtroppo viaggiando per lavoro entro forse in zone che sembrano non coperte (compare la E addirittura in alto insieme alle frecce dati) poi basta. Riavvio e ripristino dati e scarica correttamente.....e poi avanti così fino al wifi dove non esistono problemi.....

Spero di aver dato l'idea....ma il mio A14 non faceva così...

Grazie ciao

Re: Aggiornamento Galaxy A14, Deluso..

Jessica_A — Mon, 13 Oct 2025 07:12:35 GMT

Ciao @Members_eDfDtgh,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/a14-difficolt%C3%A0-connessione-dati/m-p/13385259#M107927

Ti invito gentilmente a proseguire la conversazione in un unico thread, al fine di ricevere un riscontro rapido ed evitare di creare confusione.

Rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata