discussione Re: Problema wifi a56 5g in Galaxy A Series

Problema wifi a56 5g

lele29190 — Fri, 04 Jul 2025 22:12:46 GMT

Ciao a tutti scusate per l'orario ma è da un mesetto che ho questo telefono e ne sono rimasto soddisfatto ma c'è un problema ogni volta che mi collego al wifi si collega ma 2 minuti dopo si scollega e mi da sui nervi per favore datemi una mano

Re: Problema wifi a56 5g

s0n1ka — Sat, 05 Jul 2025 06:36:43 GMT

Se non l'hai già fatto, esegui una diagnostica del modulo WiFi dall'applicazione Samsung Members per avere conferma del corretto funzionamento del modulo WiFi. Dopodiché prova ad effettuare una connessione WiFi su una rete diversa: da amici e parenti. Se non riscontri problemi lì, allora focalizza l'attenzione sulla tua rete WiFi: se il modem è in gestione al tuo operatore chiedi la loro assistenza. Altrimenti apri l'interfaccia di gestione del modem e verifica i LOG di sistema per capire se c'è un problema di configurazione. Spero di esserti stato d'aiuto.

Re: Problema wifi a56 5g

lele29190 — Sat, 05 Jul 2025 09:19:18 GMT

Ho provato e non funziona grazie le stesso😊

Re: Problema wifi a56 5g

Jessica_A — Tue, 08 Jul 2025 14:34:45 GMT

Ciao a tutti,

e diamo il benvenuto a @lele29190! 😊

La disconnessione avviene perché la connessione Wi-Fi è debole, oppure si verifica indipendentemente da questo? Se utilizzi una rete diversa, riscontri la stessa anomalia?

Hai avuto modo di eseguire una pulizia delle connessioni di rete, e verificare se la situazione migliora?Nel caso in cui non lo avessi fatto, procedi in questo modo:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth
Ripristina impostazioni
Ripristina

Questa operazione non eliminerà alcun dato personale, tuttavia ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo. In seguito procedi con una nuova associazione alle reti Wi-Fi e connessioni Bluetooth attualmente in uso.

Mi tieni informata? Rimango a disposizione. 🤝

Ciao

Re: Problema wifi a56 5g

lele29190 — Tue, 08 Jul 2025 14:38:48 GMT

Ho provato e sembra che funzioni vi ringrazio a tutti per l'aiuto ❤

Re: Problema wifi a56 5g

Veronica_M — Fri, 11 Jul 2025 12:55:08 GMT

Ciao @lele29190,

siamo felici che il ripristino delle impostazioni di rete ti sia stato d'aiuto! Molto presumibilmente si è trattato di un piccolo intoppo momentaneo 😊

Resta inteso che, se dovessi nuovamente notare dei comportamenti insoliti, saremo nuovamente a disposizione per aiutarti.

Ciao

Re: Problema wifi a56 5g

lele29190 — Fri, 11 Jul 2025 13:21:03 GMT

Grazie 🙏

Re: Problema wifi a56 5g

michelinmagro — Sat, 09 Aug 2025 21:10:16 GMT

Buona sera, io ho un problema analogo si connette alla fibra di casa, via wifi, ma senza internet, stesso operatore della sim del a56, da cosa può dipendere? Grazie anticipatamente

Re: Problema wifi a56 5g

Michele_Mo — Mon, 11 Aug 2025 13:11:38 GMT

Ciao @michelinmagro, benvenuto nella nostra Community.

La situazione che descrivi si presenta solo con la tua rete domestica, oppure anche con altre reti esterne?

Hai provato anche la connessione hot-spot ceduta da un altro dispositivo mobile?

Ti raccomando intanto di provare a svolgere un ripristino dei soli parametri di rete, nel caso siano entrati in conflitto momentaneo. Ecco come fare:

- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni rete mobile
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

Mi fai sapere come va? A presto!

Rif.: Problema wifi a56 5g

Members_v1x0X2M — Sat, 06 Sep 2025 07:28:37 GMT

Buongiorno,

anche io con un A56 preso nuovo 2 mesi fa sono alle prese con il problema del "WiFi Senza Internet".

Indipendentemente dalla rete a cui mi collego, il telefono non rileva la connessione internet sula rete WiFi e visualizza il messaggio "Connesso Senza internet". Ho già provato a eseguire il ripristino della impostazioni di rete ma non ha sortito effetto. Leggendo sia su questa community che altrove, sembra che questi telefoni habbiano un problema nativo con il modulo wifi. Direi che ci sono gli estremi per un reso in garanzia.

Ho provato a :

- ripristinare le impostazioni wifi e bluethoot

- riavviare il telefono

- riavviare il router domestico

- modificare l'impostazione della rete comunicando il mac address del telefono al router

Grazie per l'aiuto che vorrete darmi

Giorgio

Avete soluzioni da propormi?

Re: Rif.: Problema wifi a56 5g

Riccardo_M — Tue, 09 Sep 2025 08:52:27 GMT

Ciao @Members_v1x0X2M,

ti do il benvenuto in Community!

Il fatto che tale condizione sia presente nonostante tutte le operazioni svolte è insolito.

Indichi che questo avviene su qualsiasi rete, hai verificato se la tua rete domestica sia impostata sulla banda 2.4 GHz, in modo da escludere possibili anomalie legate alle banda 5 GHz?

Se sì, considerando le numerose operazioni effettuate, procederei con una verifica presso un nostro centro di assistenza. Qui trovi l'elenco:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Si ha anche la possibilità di prenotare la riparazione direttamente online, accedendo al proprio Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Infine, ricordo anche che sarà possibile richiedere un ritiro tramite corriere, qualora la distanza risultasse eccessiva. Per farlo, sarà possibile contattare i canali in tempo reale messi a disposizione qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Prima di recarti al centro di assistenza, suggerisco di effettuare un backup del dispositivo per la sicurezza e integrità dei dati personali. Qui una guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un-dispositivo-galaxy/

Prima della consegna è necessario attivare la Modalità Manutenzione. Attivando la Modalità Manutenzione sarà possibile proteggere i dati personali e le informazioni memorizzate sullo smartphone durante la riparazione (è suggerito il backup dei dati).

Per attivarla si possono seguire le istruzioni che riportate in questo link:

https://www.samsung.com/it/support/cosa-fare-prima-di-ricevere-assistenza-per-il-tuo-smartphone-o-il-tuo-tablet/

Tienici aggiornati, ciao!

Re: Problema wifi a56 5g

CrisMusu — Mon, 03 Nov 2025 17:32:28 GMT

Buon pomeriggio. Ho un problema con il mio nuovo samsung galaxy A56. La connessione del telefono (non wi-fi) funziona malissimo. Spesso non riesco a mandare messaggi o a riceverne, a tratti prende a tratti no, non riesco a caricare pagine web. Fino a qualche giorno fa avevo un samsung A50, l'operatore telefonico è lo stesso, e il mio telefono prendeva bene. Ora invece, se sono connessa al wifi riesco a navigare, altrimenti - spesso e volentieri - non ci riesco riesco. Che cosa posso fare?

Re: Problema wifi a56 5g

Andrea_M1 — Tue, 04 Nov 2025 11:12:05 GMT

Ciao @CrisMusu,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per quanto stai riscontrando con il tuo nuovo dispositivo Galaxy.

La SIM che utilizzi attualmente sul dispositivo è la medesima che hai utilizzato sul tuo precedente Galaxy A50?

Per scrupolo, avresti modo di verificare se ciò accade utilizzando il tuo attuale smartphone con una SIM card differente?

Vorrei consigliarti, inoltre, di svolgere un rapido reset delle impostazioni di rete del prodotto.

Segui questi passaggi:

Impostazioni

Gestione generale

Ripristina

Resetta impostazioni rete mobile

Ripristino impostazioni

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento.

Fammi sapere, grazie.

A presto!