discussione Re: Problema dopo aggiornamento one ui 7 in Galaxy A Series

Problema dopo aggiornamento one ui 7

Ninoant — Sun, 22 Jun 2025 10:08:13 GMT

Non ricevo più notifiche pagamenti con carte bancarie e altri tipi di notifiche

Re: Problema dopo aggiornamento one ui 7

Moderator — Mon, 23 Jun 2025 07:58:13 GMT

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Il tuo smartphone è un Galaxy A35, come indicato nell'etichetta che hai selezionato durante la pubblicazione del messaggio?

Hai indicato che non ricevi diversi tipi di notifiche, tra cui quelle relative ai pagamenti; fai dunque riferimento alle notifiche provenienti dalle app bancarie?

Oltre a questa, quali sono le applicazioni di cui non ricevi notifiche?

Tali notifiche arrivano solo di tanto in tanto oppure non le ricevi più?

Nel primo caso: sapresti dire se le notifiche smettono di arrivare in certi orari o momenti predefiniti o se la cosa è totalmente casuale? Ti chiedo questo al fine di capire se il fenomeno può dipendere da una perdita momentanea della rete o da altre condizioni specifiche, ad esempio l'attivazione del Risparmio Energetico.

Se non ricevi più notifiche, invece, è sicuramente importante verificare le impostazioni di notifica di ciascuna app. Accedi a:

- Impostazioni

- Notifiche

- Notifiche applicazione

- cerca l'app di tuo interesse

Le notifiche sono attive?

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!

Ciao

Cornelia_L

Samsung Community Expert

Re: Problema dopo aggiornamento one ui 7

Ninoant — Mon, 23 Jun 2025 08:20:29 GMT

Salve e grazie. Confermo galaxy a35. App bancarie, carte credito prepagata non da più notifiche, bancomat a volte. Whatsapp a volte si e no, e neanche suona o vibra come da mie impostazioni, risp energia disattivato, le notifiche sono attive. Saluti a Voi

Re: Problema dopo aggiornamento one ui 7

Moderator — Wed, 25 Jun 2025 14:40:24 GMT

Ciao @Ninoant,

ti ringrazio per il cortese riscontro. 🤝

In questo caso, considerando che lato impostazioni i settaggi sono impostati in modo corretto, ti raccomando di eseguire un ripristino delle impostazioni generali:

- Impostazioni

- Gestione generale

- Ripristino

- Ripristina impostazioni

- Ripristina

Questa procedura non causerà la perdita di dati personali, bensì porterà alle condizioni predefinite le varie opzioni e impostazioni, come temi, sfondi, impostazioni di sistema, suonerie, ecc.

Dopodiché, procedi nuovamente con la modifica dei parametri e verifica se ricevi le notifiche in questione.

Mi aggiorni? Resto a disposizione. 🙂

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert

Re: Problema dopo aggiornamento one ui 7

Ninoant — Fri, 27 Jun 2025 07:51:45 GMT

Buongiorno e grazie. Negli ultimi due giorni le notifiche pagamenti hanno ripreso ad arrivare ed anche gli altri tipi di notifiche. Ad eccezione di whatsapp che più volte al giorno compaiono a display senza avvisi di suoni e vibrazioni. Al momento mi riservo di effettuare ripristino impostazioni, oppure se avete suggerimenti per il solo utilizzo whatsapp. Grazie. Buon lavoro, saluti

Re: Problema dopo aggiornamento one ui 7

Michele_Mo — Wed, 02 Jul 2025 08:06:05 GMT

Ciao @Ninoant,

se le anomalie sono ora circoscritte solo a WhatsApp, il suggerimento è di verificare con frequenza se dal Play Store siano disponibili nuove versioni da scaricare e installare.

Nel frattempo, ti raccomando anche una pulizia software per rimuovere eventuali conflitti in corso:

- Impostazioni
- Applicazioni
- WhatsApp
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache

Tienimi informato sulla situazione, a presto!

Re: Problema dopo aggiornamento one ui 7

Ninoant — Tue, 16 Sep 2025 15:07:20 GMT

Salve a Voi. Purtroppo il problema notifiche whatsapp rimane, tutti i giorni alcune notifiche non suona e non vibra, esempio se uno qualunque mi fa più messaggi, alcuni suonano, altri no! Grazie

Re: Problema dopo aggiornamento one ui 7

Virginia_M — Thu, 18 Sep 2025 08:50:05 GMT

Ciao @Ninoant,

hai provato a disinstallare e reinstallare l'applicazione?

Ti invito ad eseguire una pulizia della cache generale del sistema.

Per svuotare la memoria cache, occorre seguire questi passaggi:

Spegnere il telefono
Collegare il telefono al PC con il cavo USB
Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
Confermare con il tasto Accensione
Posizionarsi su 'yes'
Confermare con il tasto Accensione
Posizionarsi su 'reboot system now'
Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, l'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Qualora l'anomalia dovesse persistere, ti invito a segnalarla al provider dell'applicazione:

https://www.whatsapp.com/contact/noclient?lang=it_IT

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!