discussione Re: Re: Surriscaldamento a35 5g in Galaxy A Series

Surriscaldamento a35 5g

hermes_ — Thu, 29 May 2025 16:16:46 GMT

Ho installato da circa 10 giorni one ui 7, quando lo accendo e sono anche solo nella schermata home il telefono inizia a scaldarsi però sul tiepido senza fare nulla , il problema sorge quando apro instagram o tik tok oppure quando faccio uno switch tra app , il processore arriva tra i 40° e 46° non penso sia normale come cosa, e dovuto all'aggiornamento?

P.S: non mi è mai arrivato il messaggio di surriscaldamento

Re: Surriscaldamento a35 5g

Pietroo26 — Thu, 29 May 2025 16:34:19 GMT

Ciao hermes_
Mi chiamo Pietro ed oggi sono qui per darti un mio parere

È normale ad esempio io gioco a un gioco Mobile chiamato Roblox è quando la uso per 5 o 10 minuti si inizia il surriscaldamento del mio S24 Ultra!

Purtroppo anche tik tok e Instagram sono app Mooolto pesanti

Quindi un mio consiglio è quello di scaricare un app di Ottimizzazione dello Smartphone è molto utile

Purtroppo non mi arrivano mai le notifiche che il mio telefono si sta riscaldando

Io ti ho espresso il mio consiglio

Spero di esserti utile in futuro

Saluti 👋

Pietro

Re: Surriscaldamento a35 5g

Gabri722 — Thu, 29 May 2025 16:39:29 GMT

Ciao @hermes_,

Samsung ci ha comunicato che, dopo l'aggiornamento a One UI, è stato rilevato un sovraccarico della CPU causato dall'app Instagram, che potrebbe essere la causa del surriscaldamento del dispositivo.
Il problema è già stato segnalato agli sviluppatori di Instagram.

Ti consiglio di disinstallare temporaneamente l'app per verificare se il tuo problema è effettivamente legato a Instagram.

Re: Re: Surriscaldamento a35 5g

Gabri722 — Thu, 29 May 2025 16:43:26 GMT

Ciao @Pietroo26,

app come Instagram e TikTok non dovrebbero causare un surriscaldamento eccessivo del telefono. Un leggero aumento della temperatura è normale, ma se raggiunge i 46°C durante l'uso di queste app, potrebbe esserci un problema.

Per quanto riguarda i giochi come Roblox, è normale che il dispositivo si scaldi, soprattutto se il gioco è graficamente intenso o se ci sono molti giocatori nel server. Tuttavia, se la temperatura supera i 45°C, è consigliabile ridurre le impostazioni grafiche del gioco o fare pause frequenti per evitare surriscaldamenti.

Re: Surriscaldamento a35 5g

Moderator — Tue, 03 Jun 2025 13:05:40 GMT

Ciao a tutti,

@hermes_, considerando che hai svolto di recente l'aggiornamento di sistema, tale condizione può essere considerata normale in quanto il sistema operativo necessita di assestarsi e ottimizzare i vari processi.

Ad ogni modo, quanto indicato da Gabri722 relativamente all'app Instagram è corretto. Tale condizione, infatti, è stata segnalata allo sviluppatore che provvederà a rilasciare quanto prima un aggiornamento risolutivo per l'app in questione.

Desidero informarti, in aggiunta, che il clima caldo limita la dissipazione e altera la reale percezione della temperatura sulla scocca del dispositivo. Dunque una lieve sensazione di calore è normale, soprattutto durante l'utilizzo intensivo dello smartphone e quindi con un maggior consumo della carica della batteria.

Vorrei comunque consigliarti, in aggiunta, al fine di rimuovere eventuali dati residui della precedente versione del sistema operativo, di effettuare un rapido reset della cache.

Si esegue in questo modo:

spegnere il telefono

collegare il telefono al PC con il cavo USB

premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU

appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione

quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto

comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'

confermare con il tasto Accensione

posizionarsi su 'yes'

confermare con il tasto Accensione

posizionarsi su 'reboot system now'

confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo.

Rimango a completa disposizione.

A presto!

Andrea_C1

Samsung Community Expert