discussione Re: Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54 in Galaxy A Series

Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Delu — Wed, 28 May 2025 08:57:11 GMT

Salve a tutti,

da quando ho effettuato l'aggiornamento ad android 15 ed alla One UI 7, il telefono ha subito un importante rallentamento nelle prestazioni, presentando continui lag e meno fluidità.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Ci saranno degli aggiornamenti correttivi per tutto ciò?

Grazie.

Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Gabri722 — Wed, 28 May 2025 09:02:49 GMT

Ciao @Delu,

anch'io possiedo un Galaxy A54 e, personalmente, non ho riscontrato problemi di prestazioni. Ti consiglio di provare a eseguire una wipe cache partition: è una procedura semplice che non cancella nessun dato personale, ma può aiutare a risolvere eventuali rallentamenti.

1. Spegnere completamente lo smartphone.
2. Collegare il dispositivo ad un altro tramite un cavo USB.
3. Premere e mantenere premuti contemporaneamente i tasti Accensione e Volume Su.
4. Quando compare il logo "Samsung" sullo schermo, rilasciare il solo tasto Accensione, continuando a tenere premuto Volume Su.
5. Attendere la comparsa di una schermata blu con il simbolo di Android o un messaggio di avviso, quindi rilasciare anche il tasto Volume Su.
6. Verrà visualizzato il menu della modalità di ripristino (Recovery Mode): utilizzare i tasti Volume Su e Volume Giù per scorrere le opzioni disponibili.
7. Selezionare la voce "Wipe cache partition" evidenziandola con i tasti del volume.
8. Premere il tasto Accensione per confermare la selezione.
9. Nella schermata successiva, spostarsi sulla voce "Yes" utilizzando i tasti del volume.
10. Premere nuovamente il tasto Accensione per confermare l’eliminazione della cache.
11. Al termine del processo, il menu di ripristino verrà visualizzato nuovamente. Selezionare l'opzione "Reboot system now".
12. Premere il tasto Accensione per riavviare il dispositivo normalmente.

Re: Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Delu — Wed, 28 May 2025 09:10:17 GMT

Grazie mille per le informazioni, seguirò i tuoi consigli e al termine della procedura ti farò sapere com'è andata.

Re: Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Delu — Wed, 28 May 2025 09:12:11 GMT

Quando dici di collegare il cellulare ad un altro dispositivo, intendi collegarlo ad un altro smartphone oppure ad un PC?

Re: Re: Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Gabri722 — Wed, 28 May 2025 09:12:59 GMT

Io sono riuscito con un tablet samsung e non ho avuto bisogno di un PC.

Re: Re: Re: Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Delu — Wed, 28 May 2025 09:14:29 GMT

Ok, proverò. Grazie

Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Pasquale90 — Wed, 28 May 2025 10:46:52 GMT

Aggiornato ieri sera e fin ora non ho riscontrato alcun problema, anzi mi sembra più fluido e addirittura batteria migliorata

Re: Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Peppe159 — Wed, 28 May 2025 11:00:13 GMT

Io ho aggiornato sembra andare Tutto ok anzi qualche miglioramento, dici di fare sta procedura anche a chi va bene? O solo a chi va male?

Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Gfr_73 — Wed, 28 May 2025 11:38:20 GMT

Nessun problema rilevato con A54, anzi fluidità e batteria migliorati

Re: Re: Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Gfr_73 — Wed, 28 May 2025 11:39:01 GMT

Io l'ho fatto ci metti 2 minuti e non perdi nessun dato

Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

inox1964 — Wed, 28 May 2025 13:14:23 GMT

anche per quello che mi riguarda rilevo un miglioramento di prestazioni e di durata della batteria ...

Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Moderator — Thu, 29 May 2025 10:05:49 GMT

Ciao a tutti,

do il benvenuto in Community a inox1964 e il bentornato a Delu, Peppe159, Pasquale90!

Vi ricordo che, a seguito di un aggiornamento di tale portata, è possibile poter riscontrare un aumento dei consumi in quanto il sistema ha necessità di un periodo di "assestamento" per poter ottimizzare il consumo base alle abitudini di utilizzo.

Nel caso in cui stiate riscontrando tale situazione, vi suggerisco, quindi, di seguire i consigli forniti dal nostro staff nella seguente guida:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/guida-consumo-energetico-post-aggiornamento-informazioni-utili/m-p/12419641

Resto a disposizione.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert

Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

AleBole — Fri, 06 Jun 2025 05:57:51 GMT

Buongiorno a tutti, anch'io ho notato una sensibile riduzione della durata della batteria che ora non arriva a fine giornata pur usando il cellulare o le relative app poco. Inoltre rilevo un problema di visualizzazione dei video fatti con la fotocamera che si bloccano in modalità play dopo pochi secondi e si ripete in continuazione. In generale ho notato un rallentamento e riduzione della fluidità e usando la funzione "assistenza dispositivo/memoria/pulisci" rilevo sempre grandi quantità di dati che restano anche dopo la "pulizia". Ho già effettuato tutte le operazioni suggerite incluso la wipe cache partition. Vorrei francamente evitare il reset di fabbrica. Grazie

Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Moderator — Fri, 06 Jun 2025 12:33:27 GMT

Ciao @AleBole,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/problemi-con-agg-one-ui7-e-android-15/m-p/12551060#M94116

Ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert

Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

basstrout — Mon, 23 Jun 2025 18:40:57 GMT

Buonasera, io continuo ad avere il problema al microfono. A volte funziona altre no.. avete qualche suggerimento? Grazie

Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Moderator — Wed, 25 Jun 2025 13:27:55 GMT

Ciao @basstrout, benvenuto sulla Community Samsung!

Vedo che è la prima volta che ci scrivi: per aiutarti, abbiamo necessità di maggiori dettagli sulle difficoltà che hai segnalato.

Indichi che "continui ad avere problema al microfono": potresti dirci cosa riscontri nello specifico? Se parli al telefono, il tuo interlocutore non ti sente? In tal caso, hai notato se ciò accade sia quando tieni il telefono all'orecchio, sia quando attivi il vivavoce? Ciò accade anche se provi a registrare la tua voce con il registratore vocale o con le app di messaggistica?

Indichi che "A volte funziona altre no": dunque, le difficoltà si presentano in modo casuale? Hai notato se, quando il microfono non funziona, accade sempre in specifiche circostanze oppure quando usi determinate app?

In attesa di tutti questi dettagli fondamentali per capire la situazione, ti suggerisco di effettuare un test di autodiagnostica che ci consente di capire se i microfoni stanno funzionando in modo corretto a livello hardware.

Per accedere ai test, prima di tutto, sarà necessario disattivare il blocco automatico dal seguente menu:

Impostazioni
Sicurezza e Privacy
Blocco automatico

In seguito, ti suggerisco di effettuare l'apposito test nel seguente modo:

Aprire l'app Telefono;
Selezionare il tastierino numerico;
Digitare il codice *#0283# nella tastiera telefonica.

Saranno disponibili due voci:

Start: RCV_1stMic, per testare il microfono principale. È necessario selezionare quella voce, avvicinare il telefono all'orecchio e parlare come in una normale conversazione: se il microfono non presenta problematiche hardware, dovresti sentire la tua voce riproposta sulla capsula auricolare.
Start: SPK_2ndMic, per testare il microfono del vivavoce. È necessario selezionare quella voce, tenere il telefono di fronte a sè e parlare come in una telefonata in vivavoce: anche in questo caso, dovresti sentire la tua voce riproposta sullo speaker.

Se la tua voce risulta essere forte e chiara e la qualità audio ottimale, significa che i microfoni stanno funzionando a livello hardware e possiamo indagare su eventuali cause di tipo software.

Facci sapere!

Ciao

Veronica_F
Samsung Community Expert

Re: Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

basstrout — Wed, 25 Jun 2025 16:51:10 GMT

Buona sera, succede che quando mi chiamano il microfono non funziona ma inizia a funzionare dopo circa 15 secondi di chiamata. Se chiamo io il microfono funziona. Se provo a mandare un vocale non funziona. Assistente vocale non funziona. Con il vivavoce tutto ok

Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Jessica_A — Tue, 01 Jul 2025 09:29:17 GMT

Ciao @basstrout,

ti ringrazio per il cortese riscontro. 😊

Hai avuto modo di eseguire i test suggeriti dalla collega Veronica? Se sì, in fase di test, hai riscontrato anomalie?

Mi occorrono conoscere tale dettaglio, per poter comprendere la natura dell'anomalia. Laddove la condizione sia presente anche in fase di test, sarà necessario l'intervento di un nostro tecnico specializzato.

Fammi sapere, rimango a disposizione. 🤝

Buona giornata

Re: Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Lorenzo2525 — Mon, 08 Sep 2025 09:22:17 GMT

Salve, si anche io ho avuto problemi dopo l'aggiornamento android 15 e one ui7, il display sembrava impazzito apriva e chiudeva app da solo, sulla tastiera scriveva più volte le lettere avendole toccate una sola volta. Spento e riacceso sembra essersi stabilizzato ma le tre funzioni in basso 3linee cerchio e freccia x tornare indietro non funzionano più, h9 dovuto attivare l'assistente digitale.

Re: Re: Problemi One UI 7 - Galaxy A54

Lorenzo2525 — Mon, 08 Sep 2025 09:23:36 GMT

Ciao. Questa procedura cosa fa esattamente? Reset totale smartphone. Si perdono tutti i dati?