discussione Re: Rif.: Problema connessione Bluetooth A52s in Galaxy A Series

Problema connessione Bluetooth A52s

Fra4314 — Mon, 17 Mar 2025 14:54:02 GMT

Buongiorno, è da qualche mese ormai che ho problemi con il Bluetooth del telefono, nel senso che non mi permette di utilizzare tutte le funzioni dei disposti connessi. Mi spiego meglio: se faccio partire una chiamata dal Watch 4, automaticamente la telefonata passa all'A52s, stessa cosa se chiamo tramite sistema R-link della mia Renault Megane, anche in questo caso parte la chiamata, ma viene subito trasferito al telefono, intendo quindi l'audio della chiamata stessa. È un problema che come detto, si presenta da un bel po' di tempo, non sempre, ma fin troppo spesso, dopodiché passati alcuni giorni, rifunziona tutto perfettamente. Già un paio di volte ho provato a scollegare l'orologio dal Bluetooth del telefono (cosa che mi ha costretto a resettare il Watch........ma ha distanza di tempo si ripresenta il problema (come detto penso si tratti del telefono, perché stesso problema con l'abbinamento della macchina). Possibili cause e soluzioni? Grazie

Rif.: Problema connessione Bluetooth A52s

Veronica_F — Tue, 18 Mar 2025 08:27:54 GMT

Ciao Fra4314,

il fatto che l'inconveniente si risolva in autonomia dopo alcuni giorni e poi si ripresenti del tutto spontaneamente, mi porta a pensare effettivamente ad un intoppo lato software che forza la gestione della chiamata da smartphone.

Al fine di provare a risolvere un eventuale intoppo momentaneo, prova a ripristinare le impostazioni delle reti bluetooth dello smartphone seguendo questi passaggi:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Resetta impostazioni Wi-Fi e Bluetooth

Con questa procedura tutte le impostazioni relative alle reti Wi-Fi e bluetooth saranno riportate ai dati di fabbrica: non perderai alcun dato personale, ma dovrai reinserire la password delle reti Wi-Fi ed eseguire nuovamente le associazioni con tutti i dispositivi bluetooth che erano connessi.

Una volta fatto ciò, assicurati che tutti i dispositivi bluetooth di tuo interesse, come il Watch4 e il sistema multimediale della tua Megane, siano autorizzati a gestire le telefonate. Per farlo, vai su:

Impostazioni
Connessioni
Bluetooth
Selezionare il simbolo dell'ingranaggio accanto al nome del dispositivo connesso
Se risulta essere disattivato, attiva il cursore "Chiamate"

Facci sapere!

Ciao!

Re: Problema connessione Bluetooth A52s

Fra4314 — Tue, 18 Mar 2025 08:30:11 GMT

Grazie mille, provvedo e faccio risapere

Re: Problema connessione Bluetooth A52s

Moderator — Tue, 18 Mar 2025 15:27:07 GMT

Ciao Fra4314,

grazie a te per la disponibilità. 😊

Tienici informati.

Lo staff rimane a disposizione. 🤝

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert

Rif.: Problema connessione Bluetooth A52s

Members_XEzWkYp — Thu, 20 Mar 2025 15:58:17 GMT

Buongiorno, segnalo che anche io lo stesso problema, ovvero impossibilità di fare chiamate con auricolari (Samsung Buds Fe) e con autoradio della macchina.

La musica di Spotify e le notifiche si sentono correttamente negli auricolari.

Prove fatte:

- reset impostazioni di rete

- wipe cache partition

- rimozione di tutti i dispositivi bluetooth e nuovo accoppiamento

- attivazione del flag "Disattiva offload hardware A2DP" dalla modalità sviluppatore come indicato in Problema bluetooth A52s

Facendo l'ultima prova, dopo il riavvio del telefono, il bluetooth funziona correttamente per una sola chiamata.

Re: Rif.: Problema connessione Bluetooth A52s

Fra4314 — Thu, 20 Mar 2025 16:03:33 GMT

Per il momento non ho fatto la procedura suggerita, perché dopo pochi giorni i dispositivi associati (per l'orologio ho dovuto fare hard reset dopo il disaccopiamento dal Bluetooth) hanno cominciato a rifunzionare correttamente.....comunque grazie dell'aggiornamento

Rif.: Problema connessione Bluetooth A52s

Noemi_P — Fri, 21 Mar 2025 11:57:22 GMT

Ciao Members_XEzWkYp, bentornato nella nostra Community! 🤝

Quanto da te riscontrato dipende dalla priorità data ad un dispositivo collegato tramite Bluetooth. Nello specifico, se entri in macchina e i Galaxy Buds sono già associati al telefono e, di conseguenza, ti colleghi al Bluetooth dell'auto, la chiamata non verrà veicolata sugli auricolari ma sull'ultimo dispositivo associato.

A tal proposito, ti suggerisco di collegare gli auricolari solo dopo aver collegato il telefono all'auto, mi fai sapere cosa riscontri?

Attendo tue.

@Fra4314, sono lieta abbia risolto al momento. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità!

Buona giornata! 😊

Re: Rif.: Problema connessione Bluetooth A52s

Fra4314 — Mon, 24 Mar 2025 16:46:55 GMT

Allora, oggi si è ripresentato il problema e quindi ho provveduto ad eseguire la procedura indicata, tuttavia mentre per la connessione al sistema R-link dell'auto non ci sono stati problemi per la riconnessione, con il Watch sono stato costretto ad eseguire un reset dell'orologio, in quanto non c'è stato verso di rifare l'abbinamento (sempre messaggi di errore, scansione, tentativo di abbinamento e successivo errore...). Alla fine, come detto, ho dovuto resettare l'orologio come da messaggio. Devo dire che, pur ripristinando da backup abbastanza recente, la problematica è stata piuttosto fastidiosa......a memoria mi sembra che, diversi mesi fa, avendo avuto lo stesso problema, avevo resettato le impostazioni WiFi e Bluetooth poiché avevo trovato dei commenti che suggerivano la procedura, ma anche allora stessa cosa, in quanto dovetti resettare il Watch. Ripeto, con backup recente si risolve, però direi che è una inutile perdita di tempo

Re: Problema connessione Bluetooth A52s

Fra4314 — Tue, 25 Mar 2025 10:11:15 GMT

Aggiungo che tempo fa, disattivando erroneamente il Bluetooth del telefono, una volta riattivato ho dovuto resettare l'orologio, in quanto anche lì non c'è stato modo che venisse riabbinato al telefono

Re: Problema connessione Bluetooth A52s

Fra4314 — Tue, 01 Apr 2025 04:47:53 GMT

Ho provato a resettare le impostazioni WiFi e Bluetooth come indicato, ma non è stato possibile abbinare l'orologio senza resettare quest'ultimo. Inoltre il problema si risolve momentaneamente e saltuariamente riavviando il telefono, ma come detto si ripresenta più volte

Re: Problema connessione Bluetooth A52s

Cornelia_L — Tue, 08 Apr 2025 12:58:01 GMT

Ciao @Fra4314,

lato dispositivi, hai già svolto tutte le operazioni normalmente utili in casi simili, salvo un ripristino ai dati di fabbrica del Galaxy A52s, che potrebbe aiutarti laddove sia lo smartphone a essere interessato da un inconveniente.

Tuttavia, considerando la natura randomica del fenomeno, ritengo che per ora sarebbe più utile che ci inviassi una segnalazione di errore: i dati potranno essere utili per individuare errori sul firmware e predisporre una correzione.

Segui le istruzioni indicate in questa guida, nella sezione "Come inviare un rapporto di errore":

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-utilizzare-la-app-samsung-members/

Riceverai riscontro dai reparti non appena la tua segnalazione sarà esaminata.

Tienici informati, grazie!

Ciao

Re: Re: Problema connessione Bluetooth A52s

Fra4314 — Tue, 08 Apr 2025 13:27:25 GMT

Sì grazie, ho già provveduto ad inviare rapporto di errore alcuni giorni fa

Re: Problema connessione Bluetooth A52s

mrkrs83 — Fri, 25 Jul 2025 17:20:57 GMT

Buongiorno anch'io stesso problema con A52s il telefono si connette all'auto normalmente con tutte le sue funzioni, stessa cosa anche x le cuffie, ma una volta che arriva o faccio una chiamata si sente solo dal telefono, nonostante ciò la connessione bluetooth rimane collegata, solo l'audio passa al cellulare, preciso che la spunta "chiamata" sul dispositivo, auto e cuffie, è attiva
Ho provato di tutto anche creare una routine dedicata ma niente, solo se spengo e riaccendo il telefono funziona ma solo al primo collegamento

Re: Problema connessione Bluetooth A52s

mrkrs83 — Sat, 26 Jul 2025 07:42:17 GMT

Forse ho trovato la soluzione, per adesso funziona, speriamo che sia definitiva.... anche se non so bene cos'altro possa implicare cmq...
Nella modalità sviluppatore, trova "Seleziona attivazione Bluetooth SAP". Seleziona "Forza attivazione SAP". Di default è "Predefinito (nessun effetto)".

Re: Re: Problema connessione Bluetooth A52s

Fra4314 — Sat, 26 Jul 2025 07:59:37 GMT

Ok grazie. Ho provato.....vediamo se funziona, ti faccio risapere. A presto

Re: Re: Problema connessione Bluetooth A52s

Fra4314 — Sat, 26 Jul 2025 10:03:15 GMT

Allora, dopo aver modificato le impostazioni sviluppatore come mi hai indicato, ho provato a far partire una telefonata dal Watch 4 e purtroppo era udibile solo dal telefono (questa volta non era neanche presente il messaggio sull'orologio di trasferimento sull'A52s), a questo punto ho provato a riavviare il telefono e dopo rifunziona tutto regolarmente......quindi ho la sensazione che non sia una soluzione stabile quella che hai proposto, comunque farò altre verifiche. Ciao e grazie

Re: Problema connessione Bluetooth A52s

mrkrs83 — Sun, 27 Jul 2025 18:02:34 GMT

X fortuna a me continua a funzionare però si aggiorniamoci, magari qualcuno trova qualcosa di più funzionale.... quel qualcuno spero sia samsung ovviamente (con un aggiornamento magari)

Re: Problema connessione Bluetooth A52s

Jessica_A — Mon, 28 Jul 2025 15:19:33 GMT

Ciao a tutti,

e diamo il bentornato a @mrkrs83. 😊

Mi fa piacere sapere che abbia risolto la situazione. Tuttavia, è bene ricordare che le opzioni sviluppatore sono dedicate principalmente agli sviluppatori: modificare alcuni parametri avanzati potrebbe causare anomalie nel funzionamento del dispositivo.

@Fra4314, attualmente hai risolto, corretto? Qualora sia così, considerando che hai inviato una segnalazione d'errore al nostro Team preposto, ti raccomando di comunicare questi dettagli. Ciò, consentirà ai colleghi di comprendere e analizzare al meglio la condizione.

Rimango a disposizione. 😊

Buona giornata

Re: Problema connessione Bluetooth A52s

mrkrs83 — Tue, 29 Jul 2025 17:59:23 GMT

Purtroppo ha funzionato solo qualche giorno ed ora è tornato l'audio al cellulare....dai è incredibile, si compra samsung pensando di non trovare questi tipi di problemi ed invece....sono basito sul serio

Re: Re: Problema connessione Bluetooth A52s

Fra4314 — Tue, 29 Jul 2025 19:50:12 GMT

Eh infatti, mi sembrava.....come detto, io risolvo solo riavviando il telefono. Cosa un po' strana, l'altro giorno in auto mi era arrivata una telefonata e alla risposta subito trasferimento al telefono, meno di un minuto e altra telefonata ma questa volta tutto ok e audio con vivavoce auto tramite Bluetooth......vai a capire come mai fa così a random