discussione Re: Re: Re: A12 non trova wifi in Galaxy A Series

A12 non trova wifi

Svexx — Mon, 31 Jan 2022 18:45:08 GMT

Il telefono non trova il wifi di casa, sono giorni che provo a fare qualsiasi cosa ma non si risolve nulla. Ho provato anche con il codice qr dato nel bigliettino con nome e la password del wifi ma niente non si connete ne trova il wifi.

Re: A12 non trova wifi

Falcox84 — Mon, 31 Jan 2022 19:23:42 GMT

Hai controllato casomai è impostato a 2.5 hz? Per il wifi di casa certi modem supportano solo 5 hz

Re: Re: A12 non trova wifi

Svexx — Mon, 31 Jan 2022 19:57:33 GMT

Sai dove lo posso controllare??

Re: Re: Re: A12 non trova wifi

Falcox84 — Tue, 01 Feb 2022 08:38:30 GMT

Nelle immediate del router 192.168.1.1

Rif.: A12 non trova wifi

Michele_P — Tue, 01 Feb 2022 16:21:50 GMT

Ciao Svexx, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Questa situazione si verifica solo sulla tua rete domestica, oppure su qualsiasi network a cui cerchi di connetterti?

Altri telefoni riescono a connettersi al modem di casa tua? E in hotspot tra telefoni, sia cedendo tu la connessione, sia riceventola, come va?

Nel frattempo, ti raccomando anche una ordinaria manutenzione del modulo connessioni, come segue:

- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul pulsante)

NB: questa procedura disassocierà le reti WiFi ed eventuali dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.

Fammi sapere come va. Buona serata.

Re: A12 non trova wifi

naidor — Mon, 26 Dec 2022 21:38:43 GMT

Stesso problema anche a me ,ho provato di tutto ma niente da fare. Non mi trova più nessuna rete

Rif.: A12 non trova wifi

Gigi 8385 — Wed, 11 Jan 2023 14:36:57 GMT

Anche io ho lo stesso problema con il mio Galaxy A12 su cui ho installato la versione Android 13. Nella lista dei Wifi disponibili compaiono le Reti disponibili ma non la mia rete domestica. Altri dispositivi in casa si connettono alla rete Wifi Domestica, per cui il mio operatore Internet dice che dipende dal mio smartphone. Ho provato a connettermi al Wifi in Ufficio e non ho alcun problema. Come posso risolvere il problema? La frequenza del mio router e 5 hz mentre sul mio Samrtphone ho Band:3 BW:15MHz

Rif.: A12 non trova wifi

Michele_P — Thu, 12 Jan 2023 09:23:09 GMT

Ciao Gigi 8385, benvenuto nella nostra Community!

Il tuo router domestico lavora solo a 5GHz oppure ha anche una banda a 2.4?

Nel caso ve ne siano due, potresti accertarti che siano separate con nomi e credenziali diverse, e quindi riverificare la ricezione da parte dello smartphone?

Ti raccomando inoltre di riavviare il router e contestualmente eseguire una pulizia delle reti generale sul telefono prima di rieseguire la riassociazione, in questo modo:

- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.

Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

Rif.: A12 non trova wifi

Gigi 8385 — Thu, 12 Jan 2023 09:43:56 GMT

Buongiorno Michele,

grazie per aver risposto al mio problema. Per quanto riguarda il Modem ho controllato nelle proprietà, e alla voce banda della rete risulta solo 5 GHz. Il router è stato già più volte riavviato. Anche la pulizia delle reti non ha purtroppo prodotto alcun miglioramento. Qualche settimana fa non avevo alcun problema con la ricezione del segnale, e da allora le impostazioni del router non sono cambiate.

Re: A12 non trova wifi

Al3_ — Sun, 21 May 2023 08:32:51 GMT

non funziona il wi-fi nel mio telefono (samsung A12), compare il wi-fi, l'ho accendo ma non prende, come se non funzionasse, anche nelle video chiamate con il wi-fi acceso va in riconessione e sono costretto a togliere il wi-fi. Come posso risolvere?

Rif.: A12 non trova wifi

Riccardo_F — Mon, 22 May 2023 12:25:22 GMT

Ciao Al3_,

benvenuto in Community!

Potrebbe trattarsi di un'anomalia temporanea, ma per capirlo è necessario eseguire dei test appositi. Il primo è verificare il comportamento dello smartphone in modalità provvisoria.

Per entrare in modalità provvisoria sul tuo Galaxy A13, occorre seguire questi passaggi:

Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
Toccare il tasto verde Modalità Sicura
Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)

Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere l'A13 normalmente.

Nel caso in cui la procedura sia stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.

Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio inviare una segnalazione d’errore. Per inviarne una è sufficiente:

Riprodurre l'errore
Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
Andare sulla voce Assistenza
Selezionare la voce Segnala un errore

Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante la disconnessione allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento in cui si verifica il mancato funzionamento del Wi-Fi, in modo da consentire una corretta lettura dei log.

Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, sarebbe meglio effettuare un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un-dispositivo-galaxy/

Sarebbe meglio attendere prima di ripristinare i dati di backup sul Galaxy A13, in modo da testare il funzionamento dello smartphone senza ulteriori dati al suo interno. Eventuali anomalie software, infatti, potrebbero essere ugualmente soggette a backup.

Tienici aggiornati, ciao!

Re: A12 non trova wifi

Snike202 — Wed, 10 Jan 2024 14:34:00 GMT

Come faccio a mettere la wifi da 2.4Ghz a 5ghz dal mio samsung a12?

Re: A12 non trova wifi

Giuseppe84_ — Mon, 21 Oct 2024 11:52:21 GMT

Sto vedendo che molti samsung A12 hanno un problema, come il mio, che fino ad ora il wifi si connetteva. Ora non si connette piu ne con il mio router ne con quello degli altri.....

Re: A12 non trova wifi

Virginia_G — Tue, 22 Oct 2024 08:14:48 GMT

Ciao Giuseppe84_,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/a12-malfunzionamento-connessione-wifi-dopo-aggiornamento/m-p/10918963#M74215

Grazie.

Ciao!

Re: A12 non trova wifi

LeleAve1 — Mon, 04 Nov 2024 16:10:04 GMT

SAMSUNG A12 non supporta wifi 5ghz.

Re: A12 non trova wifi

Vaye — Sun, 23 Nov 2025 15:12:19 GMT

Non si connette

Re: A12 non trova wifi

Danilo_M — Mon, 24 Nov 2025 14:08:58 GMT

Ciao @Vaye,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.

Per poterti fornire un supporto mirato, potresti indicarmi maggiori dettagli in merito all'inconveniente che stai riscontrando?

Nello specifico, potresti indicarmi se l'inconveniente si verifica con una rete Wi-Fi specifica oppure con diverse? Le reti Wi-Fi non vengono rilevate oppure nel momento in cui provi a effettuare la connessione si manifesta un messaggio di errore?

Potresti indicarmi il modello di smartphone in tuo possesso?

Fammi sapere, rimango a completa disposizione.

Ciao!