discussione Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo in Galaxy A Series

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

cirovale — Tue, 26 Dec 2023 00:12:15 GMT

ciao!

ho un Samsung Galaxy A32 4G

improvvisamente oggi si è bloccato e mi richiede una password di almeno 4 cifre di cui 1 lettera.

non capisco come sia successo, l'ho usato fino a poco prima e poi quando sono andato per riprenderlo e fare una telefonata c'era questa richiesta di inserimento password che non ho mai avuto.

se mi chiamano posso rispondere e il telefono funziona regolarmente

se sposto la SIM su altro telefono funziona regolarmente

non posso però accedere al cellulare e usare le mie app, o chiamare, o mandare sms, nulla. nemmeno spegnere o riavviare.

qualcuno sa cosa è successo e come aggirare questa richiesta di password?

grazie !

buone feste

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Virginia_G — Wed, 27 Dec 2023 14:18:15 GMT

Ciao cirovale, ti do il benvenuto in Community!

Da quanto descrivi, sembrerebbe trattarsi del PIN/Password di blocco schermo.

I metodi di blocco schermo che possono essere impostati comprendono, infatti, un PIN di 4 cifre, una password di minimo 4 caratteri di cui una lettera o un segno.

Avevi per caso impostato uno sblocco mediante dati biometrici? (impronta digitale e viso)

Quasi certamente, quindi, la password che ti viene richiesta è quella di blocco schermo impostata durante la configurazione iniziale.

Qualora non ricordassi tale password, sarà necessario eseguire un reset ai dati di fabbrica del prodotto (per poter resettare il PIN).

Questa procedura eliminerà tutti i dati presenti all'interno del dispositivo, compreso il codice di blocco.

Potrai svolgere questo reset autonomamente tramite la procedura di hard reset, all'interno del seguente link, troverai tutte le indicazioni del caso:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619482#M215289

Sarà necessario collegare il dispositivo al PC tramite cavo USB per effettuare questi passaggi.

Laddove non avessi la possibilità di effettuare tale procedura, sarà necessario recarsi presso un nostro centro assistenza Samsung, in questo modo, i nostri tecnici specializzati potranno rimuovere il blocco in questione.

Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a disposizione!

Ciao,

Re: Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Jein — Sat, 14 Sep 2024 06:48:31 GMT

Il mio samsung A025G è acceso però è bloccato dal pin che non ricordo non posso neanche spegnere perché chiede il pin come posso fare grazie

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Jessica_A — Mon, 16 Sep 2024 13:07:49 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Jein. 🤝

Mi spiace fare la tua conoscenza in tali circostanze.

Per poter procedere con lo sblocco, per questioni di privacy e sicurezza, sarà opportuno inserirei il PIN richiesto; considerando che non lo ricordi, si ritiene necessario procedere con un hard reset.

Prima di procedere in tal senso, al fine di scongiurare un eventuale blocco FRP, occorre accertarsi con il supporto Google che non vi sia alcun criterio di protezione ulteriore.

Il blocco FRP, è un sistema di sicurezza integrato sugli smartphone Android che impedisce l'uso di un dispositivo anche dopo averlo formattato, molto utile in termini di sicurezza.

Qualora sia presente, la procedura di recovery non andrà a buon fine, in quanto, verrà proposto tale blocco.

Ci tengo a fare una piccola precisazione riguardo l'hard reset: è opportuno accedere al menù recovery esclusivamente con il telefono spento.

Nel tuo caso, per 'aggirare' la situazione potrai eseguire un riavvio forzato e, contestualmente avviare il menù preposto: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619443/thread-id/24692

Per fare chiarezza, faccio un piccolo compendio concernente i passaggi da eseguire nel tuo specifico caso:

Contatta Google e accertati che non vi sia alcun blocco FRP, fornendo l'indirizzo e-mail associato al device: https://about.google/contact-google/?hl=it
Connetti il telefono ad un PC o tablet
Esegui un riavvio forzato: tenendo premuti contemporaneamente il tasto Laterale e il tasto Volume giù
Non permettere che il telefono si riavvii, bensì premi la combinazioni di tasti relativa all'hard reset: tieni premuti contestualmente il pulsante Accensione + Volume alto
Una volta avviato il menù dedicato, segui gli step riportati al seguente link: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619443/thread-id/24692

Spero di essere stata chiara, fammi sapere! 😊

Resto a disposizione.

Ciao!

Re: Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

octavia87 — Mon, 06 Jan 2025 16:55:16 GMT

Ciao a tutti ho un Samsung galaxy 4s vecchissimo solo che non mi ricordo la password del blocco schermo. Dovrei recuperare delle cose salvate. Grazie

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Claudia_S — Wed, 08 Jan 2025 12:44:41 GMT

Ciao octavia87, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Come già anticipato dalle colleghe nel corso di questo thread, in caso di dimenticanza del codice di sblocco schermo, diventa necessario procedere con l'esecuzione di un Hard Reset.

Tale operazione, tuttavia, comporta la cancellazione di tutti i dati dal dispositivo.

Pertanto, in mancanza di tale codice, non sarà possibile procedere al recupero dei dati salvati nel device.

Resto a disposizione per ulteriori necessità.

Ciao!

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Samuel 5 — Sun, 19 Jan 2025 16:19:46 GMT

Ciao o un galaxy A32 4G o provato a fare quello che mi avete detto cioè cliccare tasto accensione + volume ma se vuole entrare nelle impostazioni di tasto laterale mi chiede sempre la password e mi chiede anche una password di almeno 4 caratteri e inclusa una lettera ma non so proprio cosa fare mi potete aiutare?

Re: Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

dispositivo — Fri, 14 Feb 2025 14:31:44 GMT

Ciao ho il mio dispotivo Redmi A2 bloccato e non ricordo la password di 4 cifre ma non la ricordo

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Jessica_A — Fri, 14 Feb 2025 15:22:53 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, dispositivo. 🤝

Mi sembra di comprendere che il tuo dispositivo non è un prodotto Samsung, corretto? In questo caso, considerando che non conosciamo le impostazioni, i settagi e le funzionalità del prodotto, occorrerà rivolgersi al produttore di quest'ultimo. 🙂

Se posso esserti d'aiuto, allego il link del supporto: https://www.mi.com/it/support/

Rimango a disposizione.

A presto!

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Alessia_73 — Wed, 19 Feb 2025 09:07:12 GMT

Ciao Cirovale,

Mi dispiace sentire delle tue difficoltà con il tuo Samsung Galaxy A32 4G. Sono stato in situazioni simili in passato e voglio darti un aiuto.

Prima di tutto, è possibile che l'unlock screen abbia bisogno di una password a causa di un'impostazione predefinita quando il telefono non viene sbloccato per un certo tempo oppure l'ha attivata accidentalmente un tocco malintenzionato sullo schermo.

Per provare a risolvere il problema, puoi provare i seguenti passaggi, in base alle mie esperienze:

1. Account Samsung: Se hai collegato il tuo telefono all'account Samsung e hai l'opzione "Sblocca con account Samsung" abilitata, puoi provare a sbloccare il telefono tramite il sito Web di Samsung. Accedi al tuo account, seguite le indicazioni e dovresti essere in grado di sbloccare il telefono.

2. Hard Reset (Come ultima risorsa): Se non riesci a sbloccare il telefono con l'account Samsung, puoi provare a eseguire un hard reset. Ma ti avverto che ciò cancellerà tutti i dati sul tuo telefono. Per farlo, accendi il telefono in modalità recovery, seleziona "Elimina dati/ripristino factory" e conferma. Per accedere alla modalità recovery, devi tenere premuti insieme i tasti Volume Up, Home e Power finché vedi l'animazione del sistema Android.

3. Contatta il supporto Samsung: Se questi metodi non funzionano, ti consiglio di contattare il supporto ufficiale Samsung o recarti in un centro di assistenza autorizzato. I tecnici potrebbero essere in grado di sbloccare il tuo telefono senza perdere i dati.

Spero che queste indicazioni ti siano utili. Buone feste anche a te!

Ciao！

Alessia

Re: Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

ugoboss — Sat, 22 Mar 2025 13:31:47 GMT

Mio marito ha acquistato un s24fe 5 giorni fa, dopo 3 giorni non ha accettato l impronta x accedere e gli ha chiesto il pin che li non ricorda,da allora abbiamo fatto vari tentativi, anche con samsung account e google ma non siamo riusciti a sbloccarlo,mi sembra assurdo che non ci sia la possibilità di mettere una volta ancora l impronta x poi poter cambiare il pin e magari segnarlo da qualche parte.Bisogna andare x forza in un centro assistenza e pagare x ripristinarlo. Te l altro x fare tutta la procedura( che non è servita a niente) mandate un codice di verità come SMS,che non di può vedere perché lo schermo è bloccato, abbiamo messo la sim su un altro telefono ma anche con il codice non c'è la possibilità di sbloccarlo!!! Veramente assurdo....

Re: Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Cornelia_L — Sat, 22 Mar 2025 14:37:14 GMT

Ciao @ugoboss, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Mi dispiace per le difficoltà che state avendo con l'uso del dispositivo.

Per motivi di sicurezza, il codice PIN e gli altri dati utilizzati per bloccare lo smartphone non vengono salvati sul dispositivo nè comunicati a terzi, ma solo il proprietario dello smartphone che li inserisce ne è a conoscenza. Questo significa che, in caso di dimenticanza, lo smartphone non potrà essere sbloccato in alcun modo. Ciò viene indicato anche in fase di registrazione del blocco schermo, mediante un apposito avviso che indica quanto segue:

Ricordare il PIN è fondamentale anche se associ un metodo di sblocco con i dati biometrici (impronta digitale o viso), perchè il PIN viene in ogni caso richiesto in determinate circostanze, ossia ad ogni riavvio o dopo un tot di ore dall'inserimento del codice.

Se lo smartphone è bloccato nella schermata di inserimento del PIN, devo dunque comunicarti che non potrà essere sbloccato. Tuttavia, non dovrete necessariamente portare il telefono in un Centro Assistenza per ripristinarlo, ma potrete farlo in autonomia. 🙂 I dati presenti all'interno del telefono verranno cancellati, ma potrete ritrovarli qualora aveste effettuato un backup (salvataggio).

Per eseguire la procedura di ripristino, dovrete procedere così:

collegate lo smartphone ad un computer con il cavo USB, oppure a un altro smartphone, a un TV o a un paio di cuffie
premete e tenete premuti contemporaneamente i tasti accensione + volume GIU per circa 10 secondi
non appena lo schermo diventa nero e sentite la tipica vibrazione che accompagna lo spegnimento, spostate il dito da volume GIU a volume SU, sempre mantenendo premuto il tasto di accensione
attendete che il telefono si avvii nella schermata di Recovery (un menu con una serie di voci)

Seguite le istruzioni fornite in questa guida a partire dal punto 4:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-ga...

A seguito del reset, il sistema vi chiederà di inserire e-mail e password dell'account Gmail o dell'account Samsung che avevate precedentemente configurato, condizione essenziale per poterlo riutilizzare. Si tratta di una richiesta volta a massimizzare la sicurezza, così da scongiurare l'uso non consentito del telefono da parte di terzi in caso di furto/smarrimento.

Se non riuscite a ripristinare lo smartphone così, allora ti confermo che sarà necessario rivolgersi a un centro assistenza autorizzato e richiedere il ripristino del telefono ai valori di fabbrica. L'operazione non è coperta da garanzia in quanto non si tratta di un malfunzionamento.

Per qualsiasi ulteriore necessità, sono a vostra disposizione.

Ciao!

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

SeleneKi — Wed, 26 Mar 2025 10:40:50 GMT

Ciao! Mi dispiace che tu stia affrontando questo problema con il tuo Samsung Galaxy A32 4G. Ecco un paio di soluzioni ufficiali Samsung che potrebbero aiutarti:

Utilizza il "Trova il mio mobile" di Samsung: Se hai attivato il servizio "Trova il mio mobile" di Samsung, puoi provare a sbloccare il telefono da remoto. Puoi farlo accedendo al sito Samsung Find My Mobile e utilizzando l'opzione di sblocco.
Ripristino tramite modalità di recupero: Se non riesci a risolvere il problema con il metodo precedente, puoi provare a ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di recupero. Ti consiglio di consultare questa guida ufficiale su come eseguire il ripristino tramite recovery: https://www.samsung.com/it/support/

Se le soluzioni ufficiali non funzionano, puoi anche seguire questa guida per risolvere il problema del PIN tramite il link a questa pagina: [rimosso].

Buone feste e spero che tu possa risolvere rapidamente!

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Claudia_S — Fri, 28 Mar 2025 11:29:59 GMT

Ciao SeleneKi,

in merito alle informazioni che hai fornito, mi preme precisare che attualmente non vi è la possibilità di uno sblocco da remoto tramite SmartThings Find.

L'unica possibilità in caso di dimenticanza del PIN di sblocco schermo è l'esecuzione dell'Hard Reset, come ha indicato la collega Cornelia poco sopra.

Resto a disposizione.

Ciao!

Re: Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

iqbalmazhar — Fri, 28 Mar 2025 13:15:38 GMT

Ho un cellulare A13 ho dimenticato segno

Re: Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Mancini78 — Sat, 29 Mar 2025 12:54:15 GMT

Buongiorno password tab A8 dimenticata... come posso fare?

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Virginia_G — Mon, 31 Mar 2025 12:37:42 GMT

Ciao,

@iqbalmazhar, @Mancini78, vi do il benvenuto in Community!

Devo informartvi che, in questo caso, sarà possibile accedere al dispositivo solamente dopo un Hard Reset.

Tale procedura andrà a eliminare tutti i dati presenti attualmente sullo smartphone.

Per procedere sarà necessario seguire la guida riportata qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619443#M24692

In seguito, per questioni di sicurezza, verrà richiesto l'inserimento della password dell'account Samsung o Google precedentemente configurato.

Rimango a completa disposizione.

Ciao!

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Members_sr661Ak — Wed, 02 Apr 2025 11:39:53 GMT

Vorrei sbloccare telefono Samsung

Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Members_sr661Ak — Wed, 02 Apr 2025 11:40:29 GMT

Re: Rif.: come sbloccare lo schermo bloccato da una password che non ricordo

Shafaqat_Farhan — Fri, 04 Apr 2025 13:48:39 GMT

Ho dimenticato la password del telefono ma posso accedere con l'impronta digitale come posso togliere la password