discussione problemi di rete samsung A55 128 gb - in Galaxy A Series

problemi di rete samsung A55 128 gb -

CHICCO DI RISO — Wed, 22 Jan 2025 13:01:50 GMT

Ho acquistato un SAMSUNG GALAXY A55 128 GB circa due mesi fa.

Quando entra la frequenza E (EDGE) non riesce poi più da agganciare 4G o 5G anche se mi sposto in una zona dove sono presenti quelle frequenze, ma sono costretto a spegnere lo smartphone e riavviarlo.

Quale può essere la causa?

Ringrazio

ALESSANDRO

Rif.: problemi di rete samsung A55 128 gb -

Michele_P — Thu, 23 Jan 2025 08:30:24 GMT

Ciao Members_QBLKWeY, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Quanto descritto è probabilmente solo di un conflitto momentaneo sui protocolli di rete, e vediamo quindi di dar loro una manutenzione ordinaria con gli appositi strumenti:

- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni rete mobile
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

Se non dovessi aver buon esito, segui anche quest'altra procedura particolareggiata per i processi regolatori della Sim:

- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina impostazioni predefinite
- Elimina tutti i profili dalla lista
- Rimuovi e reinserisci la Sim

Mi fai sapere come va, a parità di fattori e zona?

A presto!

Rif.: problemi di rete samsung A55 128 gb -

Members_xBEmAI1 — Tue, 11 Feb 2025 07:50:53 GMT

Buongiorno, confermo che dopo l'aggiornamento con patch di sicurezza 1 Gennaio 2025, la rete va solo in H e mai in 4G. La stessa cosa succede a una amica che ha lo stesso telefono. Dopo l'aggiornamento fatto settimana scorsa ha iniziato ad avere il problema

Re: Rif.: problemi di rete samsung A55 128 gb -

CHICCO DI RISO — Tue, 11 Feb 2025 08:17:04 GMT

A me va in 4G. Allego la schermata fatta in questo istante. In alto vedrai 4G

Re: problemi di rete samsung A55 128 gb -

Ake75 — Fri, 02 May 2025 07:10:04 GMT

Anche il mio a55 stesso comportamento!

Re: problemi di rete samsung A55 128 gb -

Moderator — Mon, 12 May 2025 10:12:39 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Ake75. 😊

Innanzitutto, hai già contattato il tuo operatore telefonico per escludere eventuali anomalie momentanee sulla rete?

L'inconveniente si verifica indipendentemente dal luogo in cui ti trovi e dalla copertura disponibile?

Hai provato a inserire una SIM differente? Se sì, persiste anche con una nuova scheda?

Di solito, queste anomalie sono legate alle connessioni di rete, pertanto, ti consiglio di eseguire una pulizia delle impostazioni mobili per eliminare eventuali interferenze software e verificare se la situazione migliora.

Impostazioni.
Gestione generale.
Ripristina.
Resetta impostazioni di rete mobile.
Ripristino impostazioni, poi Ripristina.

Questa operazione non influirà sui tuoi dati personali.

Attendo tue, resto a disposizione. 🤝

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert

Re: problemi di rete samsung A55 128 gb -

Giovanni8379 — Sat, 17 May 2025 14:11:10 GMT

Anche il mio galaxy a55 "perde" la connessione 4g di frequente soprattutto dopo gli aggiornamenti....dopo un giorno o due si sistema da solo. Penso sia un problema frequente del modello purtroppo

Re: problemi di rete samsung A55 128 gb -

Moderator — Thu, 22 May 2025 10:55:25 GMT

Ciao @Giovanni8379,

benvenuto in Community!

Se la condizione descritta si sistema dopo alcuni giorni, è probabile che si tratti di una condizione dovuta, magari, ad un conflitto dei dati in seguito proprio all'aggiornamento.

Generalmente può essere utile provare prima di tutto a riavviare il dispositivo.

Dopodiché potrebbe essere utile un Wipe Cache del sistema, sempre consigliato in casi di questo tipo.

Per eseguire un Wipe Cache del proprio A55 è necessario seguire questi passaggi:

- Spegnere lo smartphone

- Collegarlo al PC con il cavo USB

- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU

- Non appena comparirà la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione

- Quando apparirà la schermata blu, rilasciare il tasto Volume

- A questo punto, comparirà una schermata con più voci, in cui ci si dovrà spostare utilizzando i tasti del volume fino ad evidenziare in blu la scritta <<wipe cache partition>>

- Sarà necessario confermare premendo il tasto Accensione

- Posizionarsi su <<yes>>

- Confermare nuovamente con il tasto Accensione

- Posizionarsi su mediante i tasti del volume sulla scritta <<reboot system now>>

- Confermare anche stavolta la scelta con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Rimaniamo a disposizione, ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert

Re: problemi di rete samsung A55 128 gb -

Gas11 — Mon, 16 Mar 2026 08:07:31 GMT

Anche il mio samsung a55 ha lo stesso problema con internet

Re: problemi di rete samsung A55 128 gb -

Veronica_M — Tue, 17 Mar 2026 08:18:52 GMT

Ciao @Gas11, bentornato sulla Community Samsung!

Ci confermi di aver aggiornato il tuo A55 all'ultima versione di sistema rilasciata? L'ultima versione software è quella relativa alle patch di sicurezza di Febbraio (numero build A556BXXSDCZB5).

Anche nel tuo caso, non riesci ad agganciare la rete 4G e nella barra di stato vedi sempre il simbolo H? Se provi a navigare sul web, i contenuti non vengono caricati? Questa situazione si presenta a prescindere dal luogo in cui ti trovi?

Hai provato a testare il telefono con una SIM di diverso gestore? Puoi semplicemente chiedere in prestito la SIM di un familiare o conoscente, giusto per il tempo di un test.

Se la situazione descritta si presenta solo con la tua SIM, è necessario approfondire la vicenda con il gestore telefonico. Se invece si presenta sempre, ti suggeriamo di eseguire un ripristino delle impostazioni di rete mobile, al fine di risolvere eventuali conflitti momentanei sulla connettività ⬇️

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Resetta impostazioni rete mobile

In seguito, riavvia lo smartphone.

Facci sapere come va.

Ciao!

Re: problemi di rete samsung A55 128 gb -

Gas11 — Tue, 14 Apr 2026 09:25:42 GMT

Il problema non si è risolto

Re: problemi di rete samsung A55 128 gb -

Danilo_M — Tue, 14 Apr 2026 12:23:34 GMT

Ciao @Gas11, ti ringrazio per il riscontro fornito.

Se hai già provveduto a svolgere le verifiche proposte dalla collega Veronica senza esito positivo, ciò che posso consigliarti è di procedere con un backup di tutti i tuoi dati e un ripristino del dispositivo ai dati di fabbrica al fine di poter escludere eventuali conflitti software che possano causare l'anomalia.

Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco seguire le istruzioni illustrate di seguito:

Backup: https://www.samsung.com/it/support/switching/

Ripristino dei dati di fabbrica: Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina dati di fabbrica.

Tieni presente che, non appena avrai ultimato il ripristino del dispositivo, in un primo momento sarà necessario testare il funzionamento di quest’ultimo e verificare se l’anomalia risulta ancora presente, senza ripristinare il backup dei dati precedentemente effettuato.

Mi fai sapere? Rimango a disposizione.

Ciao!