discussione Rif.: Ripristino password area personale in Galaxy A Series

Ripristino password area personale

Members_2vr4R4f — Sun, 26 Mar 2023 21:14:44 GMT

Buona sera, ho trasferito il contenuto del vecchio telefono Galaxy A7 al nuovo Galaxy A52S ma non riesco ad entrare nell'area personale del nuovo telefono inserendo la password che ricordavo di aver messo in fase di configurazione.

Quando provo a ripristinare la password tramite Samsung Account, ricevo il seguente messaggio di errore: "Il Samsung account è stato modificato. Per attivare area personale, accedete come null e ripristinate il metodo di blocco di area personale.".

Ci sono soluzioni per questo problema senza dover ricorrere al ripristino della configurazione di fabbrica?

Grazie a chi riuscirà ad aiutarmi.

Re: Ripristino password area personale

MalinoisK9 — Sun, 26 Mar 2023 22:35:26 GMT

Assicurati che la password sia inserita correttamente, proverei anche a vedere se in Modalità provvisoria si comporta nella stessa maniera, ma ricordati di disattivare la Modalità Aereo, perché si attiva automaticamente appena entrato, vedi il link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cose-area-personale-e-come-utilizzarla/
se anche così non risolvi, segnala tramite chat o fai una segnalazione di errore mediante il Supporto in Members, e senti cosa ti dicono.
Ciao.

Rif.: Ripristino password area personale

Virginia_G — Tue, 28 Mar 2023 09:50:26 GMT

Ciao Members_2vr4R4f, ti do il benvenuto in Community!

In questo caso, dovrebbe essere sufficiente eseguire un ripristino della password dell'Area Personale.

Procedi come segue:

aprire l'Area Personale
inserire un PIN errato
cliccare su PIN dimenticato
cliccare su Ripristina
a questo punto apparirà la schermata del Samsung Account con l'email già inserita, si dovrà solo inserire la password e cliccare su OK
apparirà la schermata delle impostazioni dell'Area Personale con i metodi di blocco (password, PIN, segno ecc.)
cliccare sul metodo scelto ed inserirne uno nuovo
cliccare OK

Seguendo questi passaggi confermi che non riesci a procedere? Potresti allegare uno screenshot della schermata che ti appare dopo aver premuto su PIN Dimenticato - Ripristina?

Fammi sapere!

Ciao,

Rif.: Ripristino password area personale

Members_2vr4R4f — Tue, 04 Apr 2023 21:53:03 GMT

Rif.: Ripristino password area personale

Members_2vr4R4f — Tue, 04 Apr 2023 21:51:50 GMT

Salve, ho già provato a ripristinare la password seguendo le vostre indicazioni che avete dato in altri casi analoghi.

Il mio problema è:

Quando provo a ripristinare la password tramite Samsung Account, ricevo il seguente messaggio di errore: "Il Samsung account è stato modificato. Per attivare area personale, accedete come null e ripristinate il metodo di blocco di area personale.".

Rif.: Ripristino password area personale

Storto — Sun, 18 Feb 2024 18:20:39 GMT

Ciao, ho lo stesso problema: ho dimenticato la password dell'Area Personale, ma se provo a reimpostarla mi dà un messaggio di errore (riporto cattura di seguito) senza portarmi all'accesso del Samsung Account. Anche entrando nel mio Samsung Account non capisco come reimpostare la password dell'Area Personale. Che cosa posso fare?

Rif.: Ripristino password area personale

Andrea_C1 — Mon, 19 Feb 2024 16:17:53 GMT

Ciao @Storto,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Per prima cosa, considerando la tipologia di errore, ti consiglio di seguire questi passaggi:

Impostazioni
Applicazioni
Area personale
Memoria archiviazione/Spazio archiviazione
Cancella dati

Questa operazione non comporta la perdita di alcun contenuto, verranno eliminati solamente i dati non necessari del processo che gestisce l'applicazione.

In seguito, ti consiglio di provare nuovamente a seguire la procedura per il recupero del PIN.

Nel caso in cui la voce di recupero del PIN non appaia, è molto probabile che la possibilità di recupero password mediante Samsung account non sia stata attivata in fase di configurazione. Con l'assenza di questa password non sarà più possibile accedere all'Area personale.

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Rif.: Ripristino password area personale

vigafab — Sat, 18 Jan 2025 10:30:33 GMT

Ciao.

Dopo aver trasferito i dati da S8 a A55 non riesco ad entrare in area personale. Dopo aver inserito pwd errata NON mi compare l'opzione PIN DIMMENTICATO.

Come posso procedere?

Grazie

Re: Ripristino password area personale

Alelina — Thu, 29 May 2025 07:49:43 GMT

Buongiorno, non ricordo la password dell'area personale. Non riesco più ad entrare perché non c'è la scritta cambia password...che fare?

Re: Ripristino password area personale

Moderator — Thu, 29 May 2025 14:56:54 GMT

Ciao Alelina, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Ti comunico che la password di accesso ad Area Personale può essere recuperata soltanto se in fase di configurazione della stessa era stata attivata l'opzione di ripristino tramite Samsung Account.

Se la voce "Ho dimenticato la password" non è disponibile, significa che l'opzione non era stata attivata e, pertanto, non sarà possibile recuperare la password e il conseguente accesso ad Area Personale.

Resto a disposizione.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert

Re: Ripristino password area personale

Alelina — Thu, 29 May 2025 15:30:13 GMT

Non ricordo se in fase di configurazione c'era la scelta di ripristino, ma sicuramente doveva essere specificato più chiaramente che non si sarebbe più potuto recuperare. Per fortuna ho salvato poche cose perché altrimenti sarebbe stato proprio grave. Grazie lo stesso

Re: Re: Ripristino password area personale

cuorenew — Sat, 31 May 2025 08:24:27 GMT

Io la stessa cosa per cui ho perso tutto, dopo almeno 6 telefoni Samsung per me bannato per sempre

Re: Ripristino password area personale

Moderator — Sat, 31 May 2025 09:52:48 GMT

Ciao a tutti!

@Alelina e @cuorenew (a cui do il benvenuto in Community), mi spiace per le difficoltà che avete riscontrato. Essendo l'Area Personale una zona altamente protetta dello smartphone, vi sono standard di sicurezza ancora più elevati rispetto al solito.

Certe funzioni devono essere abilitate prima proprio per evitare situazioni del genere: è un concetto simile ai backup periodici, sempre consigliati sui dispositivi, per prevenire perdite di dati indesiderate per i più svariati motivi. Motivi che, spesso, non sono nemmeno prevedibili: da un malfunzionamento software, ad una rottura fisica. Per questo la prevenzione è importante anche sui dispositivi elettronici.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert

Re: Ripristino password area personale

baldo60 — Tue, 18 Nov 2025 14:35:54 GMT

Cos e' la password del cellulare ?? Io non l ho mai impostata !!

Re: Ripristino password area personale

Andrea_M1 — Wed, 19 Nov 2025 09:25:12 GMT

Ciao @baldo60,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito alla tua richiesta.

Quale dispositivo Galaxy possiedi nello specifico?

Hai riscontrato delle difficoltà con l'accesso alla tua Area Personale?

Fammi sapere, grazie!

Resto a completa disposizione.

Buona giornata

Re: Ripristino password area personale

Poppy_12 — Fri, 16 Jan 2026 08:58:15 GMT

Ho dimenticato la password del mio samsung account sul tablet, come devo fare a recuperarla passaggio per passaggio

Re: Ripristino password area personale

Jessica_A — Fri, 16 Jan 2026 13:50:13 GMT

Ti do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung, @Poppy_12. 😊

Se hai dimenticato la password, potrai procedere con il recupero in questo modo:

accedi al sito account.samsung.com
inserisci il tuo indirizzo e-mail e premi sulla voce ''password dimentica''
verifica il numero di telefono
dopodiché, segui le istruzioni proposte per procedere con il cambio

Tieni presente che occorre inserire il numero di telefono associato all'account per poter procedere; se hai cambiato numero e non ricordi il vecchio, non sarà possibile procedere con il cambio.

Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Re: Ripristino password area personale

88hhasee — Sun, 01 Feb 2026 18:05:51 GMT

Ho dimenticato la passworld dell area personale

Re: Ripristino password area personale

Riccardo_M — Mon, 02 Feb 2026 15:48:50 GMT

Ciao @88hhasee,

benvenuto in Community!

Nel suo precedente intervento, Jessica ha riportato i passaggi per poter provare a recuperare la password.

Hai avuto modo di eseguirli?

Li riporto nuovamente per comodità:

Accedi al sito https://v3.account.samsung.com/dashboard/intro
Inserisci il tuo indirizzo e-mail e premi sulla voce ''password dimenticata''
Verifica il numero di telefono
Segui le istruzioni proposte per procedere con il cambio della password

Facci sapere, ciao!

Re: Ripristino password area personale

cixio — Thu, 12 Feb 2026 10:05:42 GMT

Non ricordo la password della mia Area Personale in Samsung S25 ultra. Come faccio a ripristinarla senza perdere i dati all'interno?