discussione Re: problemi hotspot wifi in Galaxy A Series

problemi hotspot wifi

ddnfrc — Fri, 10 Jan 2025 14:05:35 GMT

salve, cercherò di dare un ultima possibilità al mio a55 prima di renderlo indietro e metterci una pietra sopra con samsung.

sarò breve, il mio a55 con dentro due sim, una HO mobile ed una VODAFONE, non riesce a fare da hotspot per nessun dispositivo. io ho un tablet e un portatile in casa e ho usato sempre i mi iei cell per farli connettere e non ho mai avuto problemi, perfino un dooge s59 non mi dava problemi, aprivo il router e dalla sera al mattino trovavo il mio tablet con YouTube che ancora andava(e parlo di un misero dooge s59 , il quale ancora uso quando non ce la faccio piu a furia di cadute)

ora: come mai un galaxy a 55 deve far disconnettere i miei dispositivi ogni 15/20 minuti? quando mu va bene arrivo a 40 min.. eppure ho impostato "nessun limite" al volume dati. provato con le bande 2.4 hertz o 5 hertz. ho fatto tutte le prove! ho cercato in rete l apn di Vodafone per usare il cell come router ma con quelle impostazioni non andava proprio.

sono molto amareggiato, cambiare cell vuol dire reinstallare di nuovo un botto di app sul nuovo dispositivo, pass ecc ecc. qualcuno può aiutarmi?

tralasciando che quando mi chiamano sparisce la connessione internet, quello lasciamolo perdere proprio come problema, non ci voglio nemmeno pensare. ora vorrei però cercare di capire se è il cell, se è Vodafone, se è HO mobile... se sono tutti e tre messi insieme..

fiducioso ringrazio 😌

Rif.: problemi hotspot wifi

ddnfrc — Fri, 10 Jan 2025 14:07:01 GMT

p.s. un dooge s59 con dentrocuna DIGI MOBILE...dico....DIGI MOBILE e non sindisconnette nemmeno se fuori c'è la bufera

Re: problemi hotspot wifi

etmame — Fri, 10 Jan 2025 15:34:11 GMT

Hai provato a modificare questa opzione?

Re: problemi hotspot wifi

ddnfrc — Fri, 10 Jan 2025 15:45:40 GMT

salve gentile, le uniche impostazioni a me visibili sono queste.

Re: problemi hotspot wifi

etmame — Fri, 10 Jan 2025 15:48:09 GMT

Prova a cliccare su 2,4 ghz e poi su avanzate

Re: problemi hotspot wifi

ddnfrc — Sat, 11 Jan 2025 13:22:38 GMT

oos!non avevo visto il sotto menù "avanzate" spero di aver rusolto cosi, anche se diciamo l hot spot non si disonnetteva se nessun dispositivo era connesso ma appunto proprio mentre alcuni dispositivi erano connessi. in ogni caso ho disattivato la voce " risparmio energetico" non vorrei che tutto alla fine sia riconducibile all ottimizzazione della batteria! ho fatto bene ?

Rif.: problemi hotspot wifi

Noemi_P — Mon, 20 Jan 2025 10:55:15 GMT

Ciao,

ddnfrc, in questo arco di tempo e dopo aver disattivato il risparmio energetico, hai riscontrato lo stesso funzionamento oppure la connessione risulta stabile? Tienimi aggiornata! 💪

Per quanto riscontrato in merito alla mancanza di rete dati quando sei in chiamata, questo dipende dal servizio VoLTE: la funzione VoLTE è attiva di default su tutti i nostri prodotti e spetta al gestore erogare tale servizio abilitandolo sul profilo della SIM.

Sarà quindi necessario contattare il gestore telefonico e chiederne l'attivazione.

Resto a disposizione per ulteriori necessità.

Ciao,

Rif.: problemi hotspot wifi

ddnfrc — Mon, 20 Jan 2025 11:24:54 GMT

buongiorno! grazie per la tia risposta! allora il collegamento è sensibilmente migliorato ma a volte i dispositivi cinnessi al mio A55 perdono la connessione! questo alla fine non lo addosso al cellulare in se per se, forse il celluare è particolarmente sensibile alle perdite di rete e questo potrebbe dipendere dal mio gestore,(parlo per ignoranza).

dopo che sono venuto a conoscenza del menu "avanzate" che io non avevo visto, da li ho impostato tutto affinché il segnale hotspot sia più duraturo possibile.

ciò nonostante a volte la connessione cade e questo con altri dispositivi non succedeva .. in ogni caso è migliorato.

dopo si, la funzione volte la conosco ed è attiva per tutte e due le sim(ho due sim dentro) ed facendo varie prove ho notato che:

se ho attiva la rete dati con la sim1 e mi chiamano sulla sim1 la connessione sparisce in chiamata, mentre rimane attiva se mi chiamano sulla sim2... viceversa se ho attivo i dati sulla sim 2 devono chiamarmi sulla SIM 1 e la connessione non ha ripercussioni.

in pratica affinche la connessione dati rimanga attiva in chiamata devono chiamarmi sulla sim che non ho attivato i dati. presuppongo e spero che questa sia una caratteristica di tutti i cellulari doppia SIM..ma ne dubito😅(cosa puoi dirmi a proposito?) ringrazio

Re: problemi hotspot wifi

tubix00 — Fri, 31 Oct 2025 08:31:02 GMT

Anche io ho problemi a utilizzare l'hotspot del mio samsung a55 con il computer.. esito del tentativo: internet non disponibile, protetta. Ma altri cellulari funzionano..suggerimenti? Grazie

Re: problemi hotspot wifi

Jessica_A — Fri, 31 Oct 2025 14:20:42 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @tubix00. 😊

Se ho ben capito, attivando l’hotspot dal tuo telefono riesci a connettere altri smartphone, ma il tuo PC non si collega?

Oppure intendi che la rete generata da altri telefoni funziona correttamente con il tuo PC, mentre quella del tuo Galaxy A55 no?

Hai già provato ad attivare l’hotspot e rimuovere temporaneamente la password, per verificare se il tuo PC riesce a connettersi?

Puoi farlo seguendo questi passaggi:

Vai su Impostazioni
Tocca Connessioni
Seleziona Router Wi-Fi e Tethering
Entra in Router Wi-Fi
Tocca Password
Seleziona Nessuna protezione

Questa procedura serve solo per test: ti consiglio di reimpostare una password sicura subito dopo.

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Re: problemi hotspot wifi

tubix00 — Fri, 31 Oct 2025 15:06:39 GMT

Ciao intendevo che il mio PC riesce ad utilizzare hotspot disastri cellulari senza problemi.
Ho tentato di togliere la password come da tue indicazioni. Risultato: rete connessa, rete aperta. Ma internet continua a non funzionare. Ovviamente il mio cellulare utilizza la connessione dati senza problemi. Altri suggerimenti? Grazie..

Re: problemi hotspot wifi

Jessica_A — Mon, 03 Nov 2025 09:21:59 GMT

Ciao @tubix00,

ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro. 😊

Oltre al PC, riscontri la stessa situazione anche collegando altri dispositivi al router del tuo smartphone? Questa info è utile per comprendere se si tratta di un errore di comunicazione tra PC e smartphone, oppure se l'inconveniente riguarda il router del telefono stesso.

Potresti inoltre effettuare un test inserendo una SIM diversa nel tuo dispositivo? Dopo averla inserita, attiva il router e verifica se il PC riesce a connettersi. Questo test sarà utile per capire se ci sono anomalie legate alla SIM.

Qualora non lo avessi ancora fatto, ti invito a procedere con una pulizia delle connessioni mobili:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Resetta impostazioni di rete mobile 📶
Ripristina impostazioni
Ripristina

Questa operazione non eliminerà alcun dato personale. Mi fai sapere? 🙂

Rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Re: Re: problemi hotspot wifi

tubix00 — Mon, 03 Nov 2025 11:48:52 GMT

Ho provato come da tue indicazioni: altri dispositivi collegati al router del telefono non funzionano, ho fatto il ripristino e ho dovuto inserire l'apn coerente con il mio operatore per attivare la connessione dati..ma nulla cambia.
Non ho altre sim a casa per cui l'ultima richiesta per ora non riesco a farla.
Attendo altre indicazioni per risolvere il problema. Grazie

Re: Re: problemi hotspot wifi

ddnfrc — Mon, 03 Nov 2025 12:54:09 GMT

ho risolto tutti i problemi di hotspot comprando un oppo reno 12 pro. ora aprendo il router dal mio oppo, nessun dispositivo si disconnette mai da esso! gentile

Re: Re: problemi hotspot wifi

Veronica_M — Tue, 04 Nov 2025 08:45:14 GMT

Ciao @tubix00,

dal momento in cui non si connette alcun dispositivo alla rete hotspot del tuo Galaxy A55, le possibilità sono due:

Vi è un inconveniente sulla rete legata alla SIM che stai utilizzando e, per accertarsi di questo, sarebbe opportuno testare il telefono con una SIM diversa (anche prestata da un amico/familiare per pochi minuti, giusto il tempo necessario per attivare l'hotspot e far connettere un altro dispositivo);
Vi è un inconveniente software più profondo, causato da qualche conflitto in corso.

Al momento, se non hai modo di testare il telefono con un'altra SIM, possiamo svolgere dei test per escludere o accreditare la seconda possibilità.

In tal caso, al fine di capire se possano esserci dei conflitti software momentanei in corso, puoi provare a testare il tuo Galaxy per almeno in modalità sicura, alla quale puoi accedere seguendo i passaggi indicati in questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-galaxy/

Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, ricorda di disattivare la Modalità Offline, in quanto si attiva automaticamente: una volta fatto ciò, prova ad attivare l'hotspot e verifica se il tuo pc o altri dispositivi riescono a collegarsi correttamente.

Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.

Questo test è molto utile in quanto, se non riscontri l'inconveniente in questa modalità, abbiamo la certezza che la situazione riscontrata dipende da un conflitto software, risolvibile in autonomia con la cancellazione della cache o un ripristino ai dati di fabbrica, previo salvataggio di tutti i dati.

In prima istanza, prova a cancellare la cache generica del telefono, al fine di rimuovere i file temporanei memorizzati nel telefono che, se corrotti, possono causare instabilità sul sistema operativo, con conseguenti difficoltà anche lato connettività. Segui questi passaggi con ordine:

Spegnere il telefono
Collegare il telefono al PC con il cavo USB
Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
Confermare con il tasto Accensione
Posizionarsi su "Yes"
Confermare con il tasto Accensione
Posizionarsi su "Reboot system now"
Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Facci sapere.

@ddnfrc ci dispiace per questa tua scelta. Possiedi ancora il Galaxy A55? Attualmente, gli inconvenienti sull'hotspot continuano a presentarsi?

Facci sapere.

Ciao!