Registratore Vocale persa

Sotgi — Tue, 12 Nov 2024 13:21:23 GMT

Salve: stavo registrando un'importante file audio di circa un'ora e mezza e, senza prima salvarlo, ho scattato una foto. Quindi la registrazione è stata messa in pausa. Poi però non ha ripreso a registrere e ho perso sia audio che foto. Voglio rimediare perché è importante. Grazie.

Re: Registratore Vocale

Cornelia_L — Tue, 12 Nov 2024 12:02:50 GMT

Ciao @Sotgi, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Sono spiacente per quanto accaduto.

Quale dispositivo possiedi? Eseguendo varie prove mi risulta che le registrazioni effettuate con il registratore vocale vengano messe in pausa quando si scatta una foto, ma uscendo dall'app Camera riprendano automaticamente. La registrazione attiva è visibile nel pannello delle notifiche e si può vedere come, chiudendo la fotocamera e abbassando il pannello, la registrazione ricomincia.

Puoi dirmi se hai utilizzato la nostra app Registratore Vocale (Voice Recorder), ossia questa? ⤵️

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sec.android.app.voicenote&hl=it

Per scattare la foto, hai usato l'app Camera?

Se provi a registrare un messaggio vocale di esempio, poi scatti una foto, nessuna registrazione ricomincia? Oppure hai avuto difficoltà solo con quella specifica registrazione?

Il fatto che non sia stata memorizzata nemmeno la foto, tuttavia, è indice del fatto che si è verificata un'anomalia; temo, purtroppo, che i contenuti non possano essere recuperati.

Hai provato a controllare se sono visibili in Archivio?

app Archivio
Spazio di archiviazione interna
Recordings
Voice Recorder

per le foto:

Archivio
Spazio di archiviazione interna
DCIM
Camera

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!

Ciao

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Re: Registratore Vocale