discussione Rif.: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g in Galaxy A Series

Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

rikio — Mon, 14 Oct 2024 09:53:18 GMT

Buongiorno a tutti, da un po di mesi il mio telefono non risulta che fa piu patch l'ultima è stata fatta a luglio da li non si è piu visto niente e parliamo di un a35 5g nuovo, qualcuno che sa come risolvere?

Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

carannante45 — Mon, 14 Oct 2024 10:15:05 GMT

Hai ragione ho comprato a35 a mia moglie ultima patch di sicurezza è ferma a luglio,grandissima vergogna

Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

Goll — Mon, 14 Oct 2024 10:34:23 GMT

Ciao.

L'ultimo aggiornamento rilasciato per i Galaxy A35, europei e non brandizzati, ha come numero Build A356BXXU3AXG9, patch di luglio 2024.

Quanto riscontri è del tutto normale, infatti A35 riceve, attualmente, aggiornamenti trimestrali.

È possibile quindi che venga rilasciato prossimamente un nuovo aggiornamento con le patch di ottobre.

A presto.

Rif.: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

Veronica_F — Mon, 14 Oct 2024 10:46:49 GMT

Ciao rikio, bentornato sulla Community Samsung!

Ciao carannante45,

vi confermo che quanto ha indicato Goll, che ringrazio, è corretto: le ultime patch rilasciate per questo modello sono quelle di Luglio e si tratta di una situazione perfettamente regolare, in quanto il Galaxy A35 è tra i dispositivi che ricevono le patch con cadenza trimestrale.

@carannante45 mi dispiace che questa situazione sia per te causa di disappunto: eri in attesa di un aggiornamento delle patch per qualche motivo particolare?

Tieni conto che il reparto sviluppo stabilisce delle tempistiche di aggiornamento specifiche per i vari modelli sulla base di ragioni tecniche interne: ci tengo a rassicurarti che ciò non si traduce in una "minore sicurezza" sul tuo dispositivo, il quale è ancora regolarmente supportato e che può essere utilizzato in totale tranquillità.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao

Re: Rif.: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

rikio — Mon, 14 Oct 2024 10:48:56 GMT

one ui7 lo farà in ritardo?

Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

fox08 — Mon, 14 Oct 2024 11:40:50 GMT

salve anch'io ho un a355g e d una vergogna aspettare così tanto quando modelli più vecchi si sono già aggiornati ad ottobre ..e i tre mesi previsto x l'aggiornamento sono già passati ..siamo quasi a novembre e non si vede nessun aggiornamento ..??? Scandaloso ...

Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

fox08 — Mon, 14 Oct 2024 11:42:06 GMT

Ps. samsung a 54 ha già ricevuto paccth di ottobre ed uscito ..mesi fa ..???

Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

carannante45 — Mon, 14 Oct 2024 11:58:57 GMT

Ho notato con cura,che samsung a35 si surriscalda molto, è una vergogna dopo 3 mesi i grandi sviluppatori non hanno fatto uscire un software che risolvono il problema,

Rif.: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

Andrea_C1 — Mon, 14 Oct 2024 12:27:07 GMT

Ciao a tutti,

rikio, al momento non abbiamo informazioni ufficiali in merito da poterti fornire, mi spiace. Per non perderti tutte le novità, ti consiglio di continuare a seguirci sulla nostra Newsroom 😊⬇️

https://news.samsung.com/it/

@fox08, come indicato nel corso del thread, ti confermo che il dispositivo in questione dovrebbe ricevere le patch di sicurezza entro la fine di questo mese. Pertanto, ci troviamo ancora all'interno della tempistica corretta.

@carannante45, mi spiace per quanto stai riscontrando.

Tale surriscaldamento si presenta durante l'utilizzo di qualche app/funzione in particolare?

Tieni presente che, durante l'utilizzo intensivo dello smartphone e quindi con un maggior consumo della carica della batteria, è possibile percepire un lieve aumento di temperatura sulla scocca.

Ovviamente il calore deve rimanere entro valori accettabili e terminare quando il prodotto viene messo in stand-by: ciò avviene con il tuo Galaxy A35?

Ad ogni modo, è possibile attivare una delle modalità del "Risparmio Energetico" presenti sui nostri dispositivi Galaxy per poter aumentare l'autonomia dello smartphone e diminuire quindi il calore generato.

Clicca qui:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-attivare-il-risparmio-energetico-nei-telefoni...

Mi fai sapere? Grazie!

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!

Re: Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

Nando1926999 — Mon, 14 Oct 2024 12:42:07 GMT

Verissimo, si surriscalda troppo, anche per piccole azioni, il problema gliel'ho fatto notare 2 mesi fa... ma hanno le bende agli occhi, inutile il feedback

Re: Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

Goll — Mon, 14 Oct 2024 15:45:09 GMT

Ciao.

Oggi è 14 ottobre. Facendo anche semplici operazioni matematiche siamo più vicini a inizio ottobre che a novembre. Non si può comunque comparare la politica di aggiornamento di A35 con modelli diversi in quanto ogni dispositivo ha la sua politica di aggiornamento. Oltre a ciò, ogni aggiornamento è diverso e può, pertanto, avere tempistiche diverse. Hai portato l'esempio di A54 ma questo dispositivo riceve aggiornamenti di sicurezza mensilmente.

Tornando ad A35, l'ultimo aggiornamento è stato rilasciato pubblicamente il 22 agosto. Questo vuol dire che non sono trascorsi neppure due mesi, pertanto è completamente dentro la politica di aggiornamento trimestrale.
Qualora volessi ricevere aggiornamenti con maggior frequenza devi rivolgerti a dispositivi della serie A5x, serie S e serie Z.

Alla prossima.

Rif.: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

Jessica_A — Mon, 14 Oct 2024 14:02:03 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Nando1926999. 🤝

Mi dispiace per la situazione che stai riscontrando, a tal proposito mi piacerebbe approfondire la questione al fine di offrirti un supporto mirato e adeguato.

Potresti fornirmi ulteriori dettagli in merito all'anomalia riscontrata? Mediante quale canale ci hai contattato? Sei in possesso di un Galaxy A35?

Ti chiedo anche se hai avuto modo di rivolgerti presso un nostro centro di assistenza, al fine di svolgere una perizia tecnica.

Attendo tue, rimango a disposizione.

Buona giornata!

Re: Re: Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

fox08 — Mon, 14 Oct 2024 17:37:19 GMT

ok ma i mesi non si contano ad agosto ...xche la patch e di luglio ...quindi si deve contare da luglio in poi ..no da agosto...😂😂..anche xche ho già ricevuto aggiornamento play store di settembre

Re: Re: Re: Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

Goll — Tue, 15 Oct 2024 08:41:22 GMT

L'aggiornamento del Sistema Google Play non ha nulla a che vedere con le patch di sicurezza di un dispositivo. Vengono addirittura installate su due partizioni diverse. Continuerai poi a ricevere aggiornamenti mensili del sistema Google Play anche dopo la fine del supporto Samsung. Questi ultimi dipendono esclusivamente da Google, non da Samsung, e non sono legati a nessun piano prestabilito di rilascio.

Resta sempre il fatto che siamo al 14 di ottobre. Se al 31 ottobre non dovessi ricevere l'aggiornamento, avresti anche ben ragione a esporre la criticità e ad essere accolta in Community. Inoltre, anche nel caso non dovessi ricevere la patch entro il 31 ottobre, ciò potrebbe essere riconducibile a molti altri motivi. L'aggiornamento viene distribuito a scaglione di IMEI. Gli aggiornamenti non vengono mai rilasciati se non adeguatamente verificati. L'unica certezza che oggi abbiamo è che non si può parlare di scandalo se non si è ricevuto l'aggiornamento.

A presto.

Re: Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

AlessiaNa71 — Mon, 14 Oct 2024 18:37:50 GMT

Quella di settembre no ottobre

Re: Re: Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

fox08 — Mon, 14 Oct 2024 18:42:10 GMT

controlla meglio ..e pacth ottobre x samsung a54...no settembre ...e scritto sulla comunity

Re: Re: Re: Re: Patch di sicurezza bloccata a luglio su a35 5g

AlessiaNa71 — Tue, 15 Oct 2024 09:22:55 GMT

Per la comunity si Ottobre ma ancora non mi è arrivato sono a settembre i miei aggiornamenti sono sempre a fine mese grazie comunque