discussione Rif.: ANDROID AUTO con samsung a15 non funziona in Galaxy A Series

ANDROID AUTO con samsung a15 non funziona

Avexxx — Wed, 28 Aug 2024 15:58:08 GMT

Buona sera, ho un problema con samsung A15 5G acquistato in agosto, lo schermo in auto con android auto resta nero, ho provato diversi cavi corti e meno corti e tutti originali samsung, non ne vuole sapere di funzionare, in android auto lo schermo nell'auto resta nero. Ho ricollegato il mio vecchio samsung J3 e android auto funziona alla perfezione. Che caspita devo fare?

Grazie.

Rif.: ANDROID AUTO con samsung a15 non funziona

Riccardo_F — Thu, 29 Aug 2024 07:32:32 GMT

Ciao @Avexxx,

visto che i cavi funzionano con il dispositivo precedente, la cosa migliore da fare sarebbe verificare prima di tutto che il Car Kit sia aggiornato.

Essendo il Galaxy A15 un dispositivo molto più recente del Galaxy J3, infatti, è possibile che sia necessario procedere con un aggiornamento del kit dell'auto.

Hai modo di effettuare questa verifica e aggiornarci non appena possibile?

Ciao!

Rif.: ANDROID AUTO con samsung a15 non funziona

Avexxx — Fri, 30 Aug 2024 09:25:01 GMT

ho aggiornato in modo appropriato il CAR KIT della mia auto ma quando collego il mio nuova samsung A15 su android auto lo schermo sull'auto resta nero, ho provato a ricollegare il vecchio J6 e android auto funziona bene.

Ho notato una differenza tra impostazioni del collegamento USB quando collega a android auto (che va in automatico e non è impossibile cambiare ) tra il J6 che funziona bene e il A15 ed è questa:

il J6 non ha nessuna spunta tra le impostazioni USB con android auto;

Mentre il samsung A15

Questo dispositivo ( è questo ha la spunta);

usa usb per

Trasferimento di file/Android auto (questo ha la spunta);

Invio qui sottto foto screenshoot la prima di A15 , seconda di J6.

Rif.: ANDROID AUTO con samsung a15 non funziona

Avexxx — Fri, 30 Aug 2024 09:27:54 GMT

Non so più che fare per far funzionare (scermo sulla auto) android auto con il samsung A15

Rif.: ANDROID AUTO con samsung a15 non funziona

Avexxx — Mon, 02 Sep 2024 14:35:06 GMT

Qualcuno ha qualche soluzione al mio problema?

Rif.: ANDROID AUTO con samsung a15 non funziona

Virginia_G — Tue, 03 Sep 2024 09:17:52 GMT

Ciao Members_eDQvtn9,

troverai una mia risposta all'interno del seguente thread:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/android-auto-non-funziona-con-samsung-galaxy-a15-5g/td-p/10540283/page/2

Grazie.

Ciao!

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Avexxx — Tue, 03 Sep 2024 15:40:34 GMT

Ringrazio per tua indicazione Virginia,

Impostazioni
Applicazioni
Android Auto
Spazio di Archiviazione
Cancella dati

ma io avevo già fatto ,l'ho ripetuto anche adesso ma non ha funzionato.

Aggiornamenti su auto e su cellulare fatti, niente android auto non funziona .

Resto in attesa,grazie.

Rif.: ANDROID AUTO con samsung a15 non funziona

Virginia_G — Wed, 04 Sep 2024 11:00:00 GMT

Ciao Members_eDQvtn9,

in questo caso, ti invito a procedere con l'invio di una segnalazione d'errore.

Per inviare la segnalazione di errore occorre procedere così:

apri l'applicazione preinstallata Samsung Members
seleziona la scheda Supporto
scorri verso il basso e premete su Segnala un errore
seleziona una categoria
descrivi la situazione ed invia la segnalazione

Successivamente, ti invito ad attendere un riscontro dal supporto dedicato.

Grazie.

Ciao!