discussione Rif.: Problema vibrazione in Galaxy A Series

Problema vibrazione

ManuelaTravison — Tue, 06 Aug 2024 09:27:27 GMT

Ciao, è da qualche tempo che il mio galaxy A05s vibra in continuazione sa solo, ho provato a cambiare impostazioni ma nulla, continua a vibrare.

Rif.: Problema vibrazione

Virginia_G — Tue, 06 Aug 2024 10:55:18 GMT

Ciao ManuelaTravison, benvenuta in Community!

Hai notato se ciò avviene in situazioni specifiche, ad esempio dopo aver sbloccato il dispositivo, dopo aver chiuso o aperto delle App e via dicendo?

L'inconveniente si è presentato in seguito a qualche azione in particolare?

Ad esempio, l'installazione di un nuovo aggiornamento o di una nuova app.

Ti chiedo di eseguire un test in Modalità Provvisoria.

Tale modalità serve per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate; tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate.

Per attivare la modalità provvisoria si procede così:

tieni premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
tocca “Modalità sicura”
il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
per uscire dalla modalità provvisoria, tieni premuto nuovamente il tasto d’accensione e clicca “Riavvia”

NB: verrà attivata di default la modalità offline. Ti rassicuro sul fatto che non perderai nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.

Verifica se in fase di test il dispositivo continua a vibrare senza alcun motivo.

Mi fai sapere?

Ciao!

Re: Problema vibrazione

ManuelaTravison — Tue, 06 Aug 2024 11:02:58 GMT

Grazie mille. Proverò a fare come mi hai detto. La vibrazione la fa quando il telefono è acceso, cioè quando è illuminato. Quando è chiuso e abbiamo non lo fa. Uso spesso l'app youtube x sentire musica mentre cammino e ho notato forse che dopo inizia questa vibrazione fastidiosa e continua, ma lo fa anche quando guardo Facebook e altri sociali e e-mail.

Rif.: Problema vibrazione

Andrea_C1 — Tue, 06 Aug 2024 13:09:24 GMT

Ciao ManuelaTravison,

qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna.

Pertanto, sarà necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Se non dovessi risolvere, potrebbe rendersi opportuno procedere con il backup dei dati seguito da un reset completo del dispositivo.

Tienimi aggiornato, grazie.

Rimango a disposizione.

Buona serata!

Re: Problema vibrazione

ManuelaTravison — Tue, 06 Aug 2024 13:44:34 GMT

Ciao, ho provato a fare come mi dicevi e sembra che x ora la vibrazione non dia più fastidio. Grazie e spero che il problema non si ripresenti più.

Rif.: Problema vibrazione

Andrea_C1 — Tue, 06 Aug 2024 15:22:53 GMT

Ciao ManuelaTravison,

sono davvero felice di sapere che tu abbia risolto seguendo i consigli forniti.

Laddove avessi necessità, ricorda che lo Staff Expert è sempre a disposizione.

Ciao! 😊

Re: Problema vibrazione

ManuelaTravison — Fri, 09 Aug 2024 10:25:20 GMT

Ciao, il problema della vibrazione è riapparso. In modalità sicura provvisiria non lo fa, ma in modalità normale, quando apro una qualsiasi applicazione o fotocamera o email si ripresenta il problema della vibrazione continua

Re: Problema vibrazione

Veronica_F — Fri, 09 Aug 2024 15:22:17 GMT

Ciao ManuelaTravison,

ci dispiace che l'inconveniente si sia ripresentato.

Il fatto che non riscontri anomalie in modalità provvisoria ma la vibrazione continua si ripresenta non appena torni alla modalità standard è segnale del fatto che tale condizione dipende molto presumibilmente da qualche app di terze parti.

Hai provato a rimuovere le app installate una ad una (possibilmente partendo da quelle meno conosciute e ottimizzate), fino a trovare quella che eventualmente potrebbe essere la causa dell'anomalia? Tieni conto infatti che il test in modalità sicura consente di capire se le difficoltà derivano da un'app terza, ma per trovare l'app esatta è necessario andare per esclusione.

Infatti, è opportuno procedere in tal senso prima di valutare la possibilità di un reset completo, volto ad eliminare qualsiasi conflitto software in corso che potrebbe essere all'origine di quanto descritto.

Tienici aggiornati!

Ciao