discussione Re: Samsung a50 AIUTOOOO in Galaxy A Series

Samsung a51 AIUTOOOO

adamm_rr — Sun, 06 Feb 2022 15:59:42 GMT

il telefono non si accende, continua a riavviarsi, ogni tanto si accende ma appena si arriva alla schermata di blocco si riavvia con un loop infinito di riavvii, ho provato ad attivare la modalità sicura ma il telefono continuando a riavviarsi non me lo permette, stessa cosa per riportare ai dati di fabbrica il telefono, continuando a riavviarsi non mi fa fare un hard reset... in pratica bloccato così

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

CapMau — Sat, 05 Feb 2022 23:23:54 GMT

Prova a fare una ricerca con samsung a50 boot loop esce una procedura da seguire,spero ti sia di aiuto

Re: Re: Samsung a50 AIUTOOOO

adamm_rr — Sun, 06 Feb 2022 07:51:35 GMT

allora, l ho lasciato scaricare, stamattina l ho caricato al 2% giusto per riuscire ad accenderlo, sembrava tornato normale ma poi è tornato in loop.... non ho fatto in tempo a Entrare in modalità sicura però ho notato che stava facendo un download di un aggiornamento... forse è quella la causa

Re: Re: Re: Samsung a50 AIUTOOOO

adamm_rr — Sun, 06 Feb 2022 07:52:52 GMT

aggiornamento software ovviamente

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

CapMau — Sun, 06 Feb 2022 07:58:22 GMT

Spero che hai risolto,eventualmente puoi provare ad attaccarlo al pc e usare smart switch per forzare l aggiornamento.

Re: Re: Samsung a50 AIUTOOOO

adamm_rr — Sun, 06 Feb 2022 08:04:37 GMT

mi puoi spiegare come?

Re: Re: Re: Samsung a50 AIUTOOOO

adamm_rr — Sun, 06 Feb 2022 08:05:36 GMT

perchè il problema persiste

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

CapMau — Sun, 06 Feb 2022 08:09:51 GMT

Apri il PC, cerca smart switch,installalo....
Una volta fatto prendi il cavo che usi per caricare la batteria del cellulare e collega il cellulare al PC tramite Il cavetto

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

CapMau — Sun, 06 Feb 2022 08:13:21 GMT

Smart switc dovrebbe aprirsi da solo (se impostato così durante l installazione del programma su pc)se non lo fa una volta collegato il telefono al pc(assicurati che il PC si collegato ad internet )lancia smart switch e una volta che il programma è aperto e il tuo telefono collegato al PC speriamo che il software lo rileva e ti consenta di utilizzare i tools che il software ha

Re: Re: Samsung a50 AIUTOOOO

adamm_rr — Sun, 06 Feb 2022 08:31:08 GMT

allora, sono riuscito ad accedere il telefono con la modalità sicura, è durato 2 secondi l

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

CapMau — Sun, 06 Feb 2022 08:34:10 GMT

Porca miseria mi spiace che non se ne viene a capo 😪

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

CapMau — Sun, 06 Feb 2022 08:35:57 GMT

Purtroppo oltre all hard reset e smart switch non ci sono molte opzioni quando il telefono ha dei guasti.
Spesso si riesce a risolvere con poco ma l ultima cosa che puoi fare è chiedere all assistenza samsung se hanno qualche procedura che puoi fare tu in autonomia ,altrimenti se in garanzia mandalo in assistenza

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

CapMau — Sun, 06 Feb 2022 08:36:22 GMT

Anche perché cn l hard reset i dati li perdi uguale

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

Kokoa — Sun, 06 Feb 2022 15:36:11 GMT

Buongiorno adamm_rr,
Io ho avuto il problema del boot-loop con il collegamento di drives (mSD, pendrives, e loro partizioni) formattati NTFS e, in particolare, il problema persiste in seguito alla digitazione del PIN della SIM, ossia quando l'OS ha il "via libera" per leggere i drives collegati (evidenzio che ho OS One UI 4.0).
Non so se il suo problema possa essere simile ma si può provare: se ha una scheda mSD all'interno o drives collegati provi a rimuoverla, verifichi tramite PC con che file system è formattata e, nel caso sia NTFS, faccia un backup dei file che vi sono dentro e formattata FAT32 o exFAT.
Fatto ciò può riporre i file di cui ha fatto il backup nuovamente nella mSD e verificare se il problema persiste.

P.S.: in realtà potrebbe provare ad avviare lo smartphone senza mSD per verificare se funziona ma, per avviarlo con la mSD, è necessario formattarla con file system diverso da NTFS

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

Kokoa — Sun, 06 Feb 2022 10:10:58 GMT

Mi scusi adamm_rr,
Posso chiederle se ha risolto con quanto le ho suggerito?
Nel caso affermativo, se non le dispiace, le chiederei di porre come "soluzione" il commento utile di modo che chi entra a consultare il suo post possa trovare la soluzione in cima anziché scorrere fino in fondo.
Più che un piacere ai "numeri" del mio profilo (poco contano...) lo ritengo un piacere alla Community in quanto essendomi personalmente imbattuto ho la sensibilità sul problema: è piuttosto preoccupante rischiare di rendere obsoleto un dispositivo, tra l'altro nuovo nel mi caso, a furia di riavvii in loop data l'importanza che questo tipo di dispositivi ha acquisito e continuerà ad acquisire (basti pensare alla gestione dei pagamenti e alla questione dell'identità digitale).

Personalmente ho già provveduto a contattare Samsung segnalando questo fastidioso (a dir poco) problema: spero risolvino al più presto essendo i file system di tipo NTFS quello a maggior spettro di compatibilità con vari OS (purtroppo non è compresa la One UI).

Re: Re: Samsung a50 AIUTOOOO

adamm_rr — Sun, 06 Feb 2022 15:15:23 GMT

si, ho tolto si e sd, adesso sta funzionando

Re: Re: Samsung a50 AIUTOOOO

adamm_rr — Sun, 06 Feb 2022 15:15:57 GMT

ci siamo riusciti, grazie mille a tutti

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

adamm_rr — Sun, 06 Feb 2022 15:17:53 GMT

mi sto per mettere a piangere

Re: Samsung a50 AIUTOOOO

adamm_rr — Sun, 06 Feb 2022 15:18:15 GMT

è tornato boot loop

Re: Re: Samsung a50 AIUTOOOO

Kokoa — Sun, 06 Feb 2022 15:57:31 GMT

Potrei chiederle quale versione della One UI ha?
Se precedente alla One UI 4.0 il problema che ho esposto non dovrebbe sussistere: la One UI 3.0 legge le partizioni formattate NTFS come "danneggiate" ma non causano boot-loop)

Si ricorda di aver fatto qualcosa di particolare prima di giungere al problema in questione? ad es.: download di qualche app insolita, magari fuori dal Play Store?
In questo caso, se ha un backup recente del sistema (comprendente anche tutti i dati più importanti) potrebbe procedere al reset e dunque caricare il backup di sistema in questione.

Per evitare di fare troppi azzardi però, a meno di consigli di persone più esperte di me, mi sento di consigliarle l'assistenza Samsung.

(Nel caso non abbia funzionato quanto precedentemente suggerito, tolga pure la classificazione di "soluzione" al commento associato per evitare di fuorviare altri utenti... mi spiace non sia la soluzione al suo problema)