discussione Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità? in Galaxy A Series

Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

franco80juve — Mon, 11 Dec 2023 09:55:52 GMT

Samsung a34

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

Dadelandia — Mon, 11 Dec 2023 10:03:18 GMT

Non è possibile disinstallare o rimuovere il sensore umidità in quanto è un componente elettronico interno e fa parte dei sistemi di protezione del telefono. Puoi però provare a togliere gli avvisi se e solo se il telefono non è andato a contatto con liquidi.
Prova eventualmente a riavviare il telefono

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

franco80juve — Mon, 11 Dec 2023 10:32:50 GMT

Ok grazie mille. Ma guarda lo preso sabato pomeriggio
.alla sera sono uscito giù a portare il cane, e appena sono salito su in casa mi è uscito l icona della goccia.

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

shashabb — Mon, 11 Dec 2023 10:31:13 GMT

Per chi lo sa: perché si attiva?

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

SamLuke — Mon, 11 Dec 2023 12:26:01 GMT

Sapete dirmi quali modelli sono provvisti di questo sensore?

Re: Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

Dadelandia — Mon, 11 Dec 2023 13:09:35 GMT

Si attiva quando il telefono impermeabile entra a contatto con dell'acqua e la porta USB c è bagnata. Questo avviso oltre ad informare il proprietario, blocca le fasi della ricarica in quanto se si inserisce il connettore della ricarica in una porta USB tipo c bagnata si possono creare dei danni. Ecco perché fondamentalmente esce quel tipo di messaggio. Però delle volte esce anche quando il dispositivo non entra a contato con liquidi, quindi in quel caso è da indagare....

Re: Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

Anonymous User — Mon, 11 Dec 2023 13:14:48 GMT

Tutti i dispositivi Samsung (Smartphone, Tablet, PC)

Re: Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

Goll — Mon, 11 Dec 2023 15:07:46 GMT

Il sensore è presente in tutti i modelli resistenti e certificati contro acqua e polvere. Non tutti i modelli quindi lo possiedono.

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/resistenza-all-acqua-del-telefono-galaxy/

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

SamLuke — Mon, 11 Dec 2023 15:15:09 GMT

Conoscete qualche app valida che misuri la temperatura ambiente? "utilizzo galaxy sensor"

Rif.: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

Virginia_G — Wed, 13 Dec 2023 11:50:49 GMT

Ciao a tutti,

@franco80juve, ti do il benvenuto in Community!

Ti confermo quanto indicato dai nostri gentili utenti che ringrazio 😊

La notifica continua a comparire?

Il dispositivo è effettivamente entrato in contatto con l'acqua o con forte umidità?

Vorrei suggerirti di seguire questa operazione di pulizia software del modulo connettore:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Fammi sapere!

@SamLuke, ti invito a verificare la disponibilità di qualche app simile direttamente nel nostro Galaxy Store.

Resto a disposizione!

Ciao,

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

superdede — Sun, 31 Dec 2023 10:21:31 GMT

Buongiorno a tutti ho un samsung a33 e da ieri mi esce l'avviso di rilevazione umidità e di conseguenza non riesco a caricare il cellulare. Io sono sicuro che non ci sia umidità anche perché da ieri pomeriggio si sarebbe asciugata la porta usb, ho provato ad asciugare con il phone, provato a caricarlo sia da acceso che da spento ma niente mi viene fuori sempre lo stesso avviso, sapete darmi qualche consiglio ? Grazie

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

killerp69 — Thu, 01 Feb 2024 15:54:56 GMT

Dopo ultima UI 6.0 problemi unidita non veri. Aggirnatee

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

Vicyghn8 — Tue, 05 Mar 2024 07:54:27 GMT

umidità inesistente , e telefono impossibile ricaricare. Aggiornate al più presto per risolvere il problema

Rif.: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

Michele_P — Wed, 06 Mar 2024 16:22:14 GMT

Ciao Vicyghn8,

l'umidità può accumularsi non solo tramite contatto diretto con l'acqua, ma anche per saturazione nell'aria. Può accadere.

Se hai già tenuto il telefono per alcune ore in ambiente secco ma senza risolvere, proviamo a ripristinare i parametri del solo modulo connettore USB, in questo modo:

Mi fai sapere come va? Buona serata.

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

aidilail — Sat, 09 Mar 2024 17:09:20 GMT

Anche il mio telefono e quello di mio figlio (S22 e A53) hanno lo stesso problema. Ho ripristinato i parametri del connettore usb ma il problema si ripresenta

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

Andrea780 — Sat, 09 Mar 2024 21:01:31 GMT

Bella sola sti samsung mai più samsung in vita mia

Rif.: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

Cornelia_L — Mon, 11 Mar 2024 08:38:18 GMT

Ciao aidilail e Andrea780, benvenuti in Community!

@Andrea780 mi puoi spiegare meglio cosa stai riscontrando sul tuo dispositivo? Ho visto che ci hai indicato in un'altra discussione di avere un Galaxy A34 che hai già dovuto mandare in assistenza; cosa succede esattamente, compare un avviso che indica che è stata rilevata umidità e che non è possibile ricaricare lo smartphone?

Mi riferisco anche a @aidilail: questo avviso può dipendere da molte cause. La più comune è il fatto che la porta USB-C sia effettivamente entrata in contatto con acqua o umidità; se fosse così, è normale che l'avviso compaia: i dispositivi con una valutazione di impermeabilità sono dotati di un sensore di rilevamento dell’umidità per impedire i danni causati dall’acqua. Se viene rilevata dell’umidità nella porta USB, verrà mostrato un messaggio e la ricarica si interromperà. In tal caso, scollegate il dispositivo dal caricabatterie poi asciugatelo con un panno asciutto o scuotetelo delicatamente (5-10 volte) con la porta rivolta verso il basso per fare uscire l’eventuale umidità in eccesso. Posizionate il telefono su un panno in una zona ben ventilata oppure asciugatelo con un ventilatore:

Se l’errore Umidità persiste anche durante la fase di ricarica, provate a utilizzare caricabatterie differenti e pulite con un panno morbido l'ingresso USB.

Se l'avviso compare anche se il telefono non è entrato in contatto con l’acqua, potrebbe essere presente un errore sul processo che gestisce la porta USB-C. @Andrea780 prova questa soluzione:

Inoltre, chiedo a entrambi di rimuovere la Sim e la Memory Card lasciando aperto lo sportellino per una mezz'oretta, circa, quindi riprovare.

Fatemi sapere, grazie!

Ciao

Re: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

miryhapp — Wed, 20 Mar 2024 21:14:51 GMT

Senza che il mio samsumg a54 è entrato in contatto con l acqua compare l avviso e l allarme mentre sto per caricarlo di presenza di umidita o corpi estranei nella porta usb. L ho portato a un negozio dove riparano telefoni e mi hanno cambiato la porta usb. Fino alla.sera pero il problema si è ripresentato. Cosa posso fare?

Re: Rif.: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

califfo02 — Thu, 11 Apr 2024 00:51:53 GMT

Ciao Michele! Ho letto il tuo messaggio e ho provato anche io a fare come hai suggerito poco tempo fa perché consigliatomi da un operatore samsung,però,purtroppo il problema mi si è ripresentato,c'è qualche altro modo che io possa provare?

Rif.: Salve a tutti..come si fa a togliere disinstallare sensore umidità?

Michele_P — Thu, 11 Apr 2024 13:45:22 GMT

Ciao miryhapp, califfo02: benvenuti nella nostra Community!

@miryhapp, dove hai portato il telefono in assistenza, quali esatti recapiti? Se hai fatto riferimento a un centro non ufficiale non garantiamo l'esito di una riparazione, oltre ad essere stata effettuata fuori dalla copertura di garanzia regolare.

@califfo02, se hai già svolto la procedura di pulizia software del modulo connettore USB, è fondamentale far svolgere una perizia tecnica da parte del nostro personale autorizzato.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/mypage-intro/

A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.

Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Resto a disposizione. Buona giornata!