discussione Re: Rif.: Notifiche in Galaxy A Series

Notifiche

MargaB0 — Thu, 04 Jul 2024 09:47:37 GMT

Buongiorno, con l'ultimo aggiornamento (UI 6.1) ho riscontrato problemi con le notifiche, nel senso se prima potevo vederle direttamente dalla schermata di blocco adesso il telefono si sblocca automaticamente ed inoltre si apre sempre la barra di stato. Qualcuno sa come risolve?

Re: Notifiche

Pietro_07 — Thu, 04 Jul 2024 10:54:27 GMT

Non capisco quale problema ti ha causato il nuovo aggiornamento. Se non vedi più il contenuto delle notifiche sulla schermata di blocco devi andare in Impostazioni > Notifiche > Notifiche schermata di blocco > Mostra contenuto.

Re: Re: Notifiche

MargaB0 — Thu, 04 Jul 2024 10:56:01 GMT

si, a me già appaiono le notifiche sulla schermata di blocco solo che quando clicco per visualizzare la notifica mi si apre la barra di stato anche se il telefono è bloccato

Re: Notifiche

Pietro_07 — Thu, 04 Jul 2024 11:46:42 GMT

Se intendi il menu che si estende normalmente trascinando dal bordo superiore verso il basso, è una cosa normale.
Puoi lasciare un feedback qua sotto nella speranza che Samsung lo accolga.

Re: Re: Re: Notifiche

MargaB0 — Thu, 04 Jul 2024 11:48:25 GMT

si intendo quello, ma non mi è mai successo fino a questo aggiornamento

Rif.: Notifiche

Cornelia_L — Wed, 10 Jul 2024 14:30:43 GMT

Ciao MargaB0, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Ti confesso che non mi è chiarissimo ciò che succede.

Eseguendo varie prove su diversi dispositivi aggiornati alla One UI 6.1, mi risulta che il comportamento delle notifiche nella schermata di blocco non sia variato. A seconda di come sono state impostate nel menu Impostazioni > Notifiche > Schermata di blocco, le notifiche vengono mostrate sottoforma di elenco e il contenuto può essere visibile o meno. Cliccandoci sopra, viene richiesto l'inserimento del codice di sblocco, che apre la relativa app per gestire la notifica. Effettuando un trascinamento sulle notifiche, viene espanso l'intero pannello e si possono consultare tutte le notifiche pervenute.

In ogni caso, per gestirle sarà necessario sbloccare lo smartphone. Se hai impostato il riconoscimento del volto come metodo di sblocco, è inoltre possibile visualizzare il contenuto delle notifiche rimanendo nella schermata di blocco, nel momento in cui lo smartphone riconosce il viso.

Tu che tipo di configurazione vorresti ottenere?

Quale modello di smartphone possiedi, precisamente?

Resto a disposizione. 🙂

Ciao!

Re: Notifiche

MargaB0 — Wed, 10 Jul 2024 14:34:00 GMT

Ho un Samsung A13, e con l'ultimo aggiornamento quando clicco sopra la notifica non mi richiede più l'inserimento del codice di blocco che apre l'app per gestire la notifica ma mi si sblocca da solo il telefono e si apre in automatico il pannello di controllo

Rif.: Notifiche

Andrea_C — Thu, 11 Jul 2024 13:06:00 GMT

Ciao MargaB0,

se devo essere onesto, non ho ben compreso il tipo di anomalia che stai avvertendo.

Intendi dire che il telefono si sblocca automaticamente, senza richiedere il codice di sicurezza, e questo porta all'apertura automatica dell'applicazione di cui stavi guardando la notifica?

Che tipologia di sblocco schermo utilizzi? Hai impostato lo sblocca schermo mediante riconoscimento facciale?

Se così fosse, sarebbe normale che, sbloccato il telefono, cliccando sopra la notifica, il telefono acceda all'applicazione intestataria della notifica.

Un'altra possibilità che mi viene in mente, leggendo il tuo intervento, e che tu abbia visibilità del contenuto della notifica e questo non sia di tuo gradimento.

Se così fosse, sarebbe facile intervenire. Ti basta seguire questo percorso:

Impostazioni > Notifiche > Notifiche schermata di blocco

Mi fai sapere? A presto,

Re: Rif.: Notifiche

MargaB0 — Thu, 11 Jul 2024 13:09:23 GMT

ciao Andrea, si esatto senza richiedere il codice di sicurezza si apre in automatico la notifica
Come tipologia di blocco schermo uso: impronta digitale, pin, riconoscimento facciale

Re: Rif.: Notifiche

Veronica_F — Thu, 11 Jul 2024 15:07:31 GMT

Ciao MargaB0,

se utilizzi il riconoscimento facciale come metodo, può essere normale che il telefono vada a sbloccarsi rapidamente aprendo l'app senza dover inserire manualmente il PIN di sblocco schermo: si tratta di un metodo biometrico volto a sbloccare il dispositivo senza dover digitare il codice.

Ad ogni modo, nei precedenti messaggi, indicavi che quando cliccavi sulla notifica veniva visualizzato il "pannello di controllo" e, immagino, ti riferivi al pannello delle notifiche: mi confermi che si apre questo pannello e non l'app alla quale è legata la notifica (es. se clicchi sulla notifica di Whatsapp, si apre Whatsapp o il pannello notifiche con l'elenco delle app)?

Ti chiediamo scusa per le diverse domande, ma abbiamo necessità di capire in modo esatto cosa accade al fine di poter indicare se si tratta di un comportamento anomalo, oppure di un comportamento regolare che può essere modificato dalle impostazioni.

Se può aiutarti, puoi spiegarci meglio allegando anche degli screenshot esplicativi di cosa vedi quando premi sulla notifica.

Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.

Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:

Restiamo a disposizione.

Ciao!