discussione Re: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G) in Galaxy A Series

non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G)

mipiaceilsamung — Thu, 18 Jan 2024 17:35:49 GMT

volevo cambiare suoneria (file scaricato) ma non me la fa cambiare. vorrei avere delle soluzioni per vedere se riesco a cambiarla. ho riavviato anche lo smartphone

Rif.: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G)

Riccardo_F — Fri, 19 Jan 2024 10:03:57 GMT

Ciao @mipiaceilsamung,

potresti indicarci quali difficoltà stia riscontrando esattamente nel cambio?

Per utilizzare suonerie scaricate, devi andare su:

Impostazioni
Suoni e Vibrazione
Suoneria
Cliccare sul + in alto a destra

Da lì dovresti avere visibilità delle tracce disponibili. Potresti indicarci i passaggi che segui, e se riesca a vedere i brani che ti interessano?

Facci sapere, ciao!

Re: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G)

mipiaceilsamung — Sat, 20 Jan 2024 21:30:42 GMT

quando clicco sul + torna alla home

Re: Rif.: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 ..

mipiaceilsamung — Sat, 20 Jan 2024 21:31:10 GMT

non mi fa vedere i miei brani scarivati

Re: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G)

Nikk82 — Sat, 09 Mar 2024 23:38:38 GMT

Anch io ho lo stesso problema se vado su suoneria mi fa tornare alla home oppure mi scrive Sec Sound picker non risponde. È da 1 mese che è così! Cosa posso fare?

Rif.: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G)

Michele_P — Mon, 11 Mar 2024 16:15:38 GMT

Ciao Nikk82, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Hai già provato a verificare se questa condizione si manifesta anche sotto Modalità Provvisoria?

Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-galaxy/

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.

Se l'anomalia dovesse insistere, ti raccomando anche un ripristino dei soli settaggi base (non è un reset!), in questo modo:

- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

Ci tengo nuovamente a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema. Potresti dover reimpostare eventuali personalizzazioni.

Tienimi al corrente sugli effetti, resto a disposizione.

Buona serata!

Re: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G)

Manuel922510 — Wed, 29 May 2024 11:15:29 GMT

Buongiorno stesso problema riscontrato con galaxya25.. preso proprio ieri.. non fa cambiare la suoneria.. già provato a ripristinare impostazioni ma niente da fare

Re: Rif.: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 ..

Manuel922510 — Wed, 29 May 2024 11:15:58 GMT

Non va ancora.. cosa posso fare?

Rif.: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G)

Jessica_A — Thu, 30 May 2024 12:19:59 GMT

Ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @Manuel922510. 🤝

Seguendo questi step, cosa accade?

Impostazioni
Suoni e Vibrazione
Suoneria
Cliccare sul + in alto a destra

Qualora riscontrassi anomalie, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni generali, in questo modo:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristina tutte le impostazioni
Ripristina

Questa operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, ma non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc.

Mi fai sapere? 😊

Resto a completa disposizione,

Buona giornata!

Re: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G)

lolloqlf — Sat, 22 Jun 2024 11:32:42 GMT

a me invece non mi fa cambiare la suoneria di notifica e quando la clicco mi fa uscire dalle impostazioni

Rif.: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G)

Andrea_C1 — Mon, 24 Jun 2024 13:26:48 GMT

Ciao lolloqlf,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito.

Quali passaggi stai seguendo nello specifico per poter modificare tale impostazione?

Stai provando a inserire una suoneria personale oppure stai selezionando una tra quelle presenti di default?

Cosa intendi esattamente con <<mi fa uscire dalle impostazioni>>? Il dispositivo ti riporta alla schermata home in automatico?

Rilevi qualche messaggio di errore in particolare?

Perdonami per le varie domande, tali informazioni saranno fondamentali per poter svolgere delle opportune analisi.

Tuttavia, per prima cosa, vorrei consigliarti di svolgere una pulizia dei dati presenti sulla cache del dispositivo.

Si esegue in questo modo:

spegnere il telefono
collegare il telefono al PC con il cavo USB
premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
confermare con il tasto Accensione
posizionarsi su 'yes'
confermare con il tasto Accensione
posizionarsi su 'reboot system now'
confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo.

Fammi sapere, grazie.

Rimango a disposizione.

Ciao!

Re: Rif.: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 ..

lolloqlf — Tue, 25 Jun 2024 20:35:03 GMT

sto scegliendo una suoneria già impostata, mi fa tornare alla home delle impostazioni, mi esce app secksoundpicker non risponde

Rif.: non mi fa cambiare suoneria dopo l'aggiornamento di android 14 (a14 5G)

Andrea_C — Wed, 26 Jun 2024 14:25:03 GMT

Ciao lolloqlf,

hai poi eseguito il wipe cache partition proposto da Andrea_C1? L'irregolarità persiste?

Ho comunque un ulteriore test da proporti, in attesa di una tua cortese risposta.

Segui questo percorso:

Impostazioni
Applicazioni
Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
SecSoundPicker
Memoria archiviazione
Svuota cache
Cancella dati

Questo processo andrà a cancellare eventuali file di sistema che possono appesantire il processo.

Fammi sapere. A presto,