discussione Rif.: Problema bluetooth windows 11 in Galaxy A Series

Problema bluetooth windows 11

Members_AXwgJwj — Mon, 10 Jun 2024 20:52:51 GMT

Buonasera,

ho riscontrato un problema con il bluetooth del mio pc. Dopo l'installazione di windows 11 non collega più il mio cellulare android (samsung a71) al pc tramite bluetooth. Sul pc mi da connesso nella schermata delle impostazioni mentre NON connesso nella barra delle applicazioni. Se provo a connettere il cellulare mi dà impossibile connettere.

Se provo a inviare un file mi da "assicuratevi che il dispositivo di destinazione sia impostato per ricevere file tramite bluetooth"

Naturalmente ho provato a disinstallare il dispositivo e ad aggiornare i driver (ma erano tutti a posto) ma non risolve nulla

Che devo fare?

Grazie

Rif.: Problema bluetooth windows 11

Danilo_L — Tue, 11 Jun 2024 07:48:54 GMT

Ciao Members_AXwgJwj,

ti do il benvenuto nella nostra Community.

Per poterti fornire un'assistenza mirata, potresti indicarmi il modello del PC in tuo possesso?

Hai provato a verificare se, collegando lo smartphone a un differente PC, riscontri la stessa anomalia?

Hai verificato se, collegando il computer allo smartphone tramite cavo dati, quest'ultimo viene riconosciuto correttamente?

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.

Ciao!

Rif.: Problema bluetooth windows 11

Members_AXwgJwj — Tue, 11 Jun 2024 11:19:23 GMT

Il modello del pc è un samsung book flex

Purtroppo non ho modo di collegare lo smartphone ad un altro pc poichè l'altro che ho è momentaneamente in riparazione.

Se collego il pc allo smartphone tramite il cavo funziona perfettamente

Rif.: Problema bluetooth windows 11

Jessica_A — Thu, 13 Jun 2024 15:47:00 GMT

Ciao @Members_AXwgJwj,

ti ringrazio per il tempestivo riscontro.

Hai verificato che i driver siano aggiornati, effettuando l'accesso mediante il pannello di controllo?

Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni immetti gestione dispositivi, quindi seleziona Gestione dispositivi.
Seleziona una categoria per visualizzare i nomi dei dispositivi, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse (o esercita una pressione prolungata) su quello che desideri aggiornare.
Seleziona Cerca automaticamente un driver aggiornato.
Seleziona Aggiorna driver.

Inoltre, hai provato a connettere un differente dispositivo Bluetooth al PC?

Effettuando una ricerca dallo smartphone, il PC viene rilevato?

Se il dispositivo Bluetooth non è visualizzato nell'elenco dei dispositivi, potrebbe essere necessario impostare l'impostazione di individuazione dei dispositivi Bluetooth su Avanzate.

Seleziona Start > Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Dispositivi .
In Impostazioni dispositivo > individuazione di dispositivi Bluetooth scegli una delle opzioni seguenti nell'elenco a discesa:
- Predefinito: visualizza i dispositivi Bluetooth comuni
- Avanzate: visualizza tutti i tipi di dispositivi Bluetooth

Qualora sussista, procedi come segue:

Seleziona Start > Impostazioni > dispositivi & Bluetooth > disattiva Bluetooth , attendi alcuni secondi, quindi riattiva.
Seleziona Start > Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Dispositivi
In Dispositivi seleziona Altre opzioni > Rimuovi dispositivo > Sì.

Per ulteriori informazioni sull'associazione del dispositivo Bluetooth, dai un'occhiata qui: https://support.microsoft.com/en-us/windows/pair-a-bluetooth-device-in-windows-2be7b51f-6ae9-b757-a3b9-95ee40c3e242

Fammi sapere, resto a disposizione.

Ciao

Rif.: Problema bluetooth windows 11

Astold — Thu, 26 Feb 2026 19:02:09 GMT

Buongiorno,

mi collego alla discussione perchè anch'io ho lo stesso problema.

Il mio S23+ non riesce a collegarsi tramite bluetooth al mio pc (Galaxy Book5). Me lo da come associato ma se provo a connettermi dal telefono mi esce sempre il messaggio 'Impossibile connettersi'.

Il mio pc è aggiornato e non ci sono driver nuovi. Ho provato a rimuovere il dispositivo e a riconnettermi ma non risolve il problema.

Non è un problema del bluetooth in generale perchè ho un mouse connesso che funziona tranquillamente.

Re: Rif.: Problema bluetooth windows 11

Cornelia_M — Fri, 27 Feb 2026 11:32:37 GMT

Ciao @Astold, bentornato in Community! 👋

Per collegare i nostri smartphone Galaxy ai PC Windows, e in particolare ai nostri Galaxy Book, sono disponibili diversi tipi di collegamento che offrono maggior stabilità e prestazioni più elevate.

Suggeriamo l'utilizzo della funzione Collegamento a Windows, che permette di inviare documenti e immagini, gestire le notifiche e addirittura utilizzare le app direttamente da PC:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cosa-e-link-to-windows/

Oppure è possibile utilizzare Quick Share:

https://www.samsung.com/it/support/computing/cosa-e-quick-share-e-come-si-usa-su-galaxy-book/

In questa guida sono inoltre elencate ulteriori procedure:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/tutti-i-modi-per-collegare-un-telefono-galaxy-al-p...

Stai provando a collegare i prodotti tramite la connessione Bluetooth standard per un motivo particolare?

Resto a disposizione.

Ciao!

Re: Rif.: Problema bluetooth windows 11

Astold — Sat, 28 Feb 2026 10:22:04 GMT

Ciao,

il motivo è che ci sono alcuni programmi che non riescono a trovare il mio dispositivo. Mi riferisco a Camera Share, Condivisione archiviazione, Dispositivi vicini.

Programmi dove è esplicitamente richiesto che ci siano "il Wi- fi e il Bluetooth attivati."

Proprio ora stavo riprovando questi programmi per vedere se fosse cambiato qualcosa. La cosa strana, non so il motivo, è che dopo aver tenuto aperto Dispositivi vicini per un po' alla fine è comparsa l'icona del mio telefono. Ieri non compariva mai.

Sono ritornato nelle impostazioni del bluetooth ed ora lo segna come Connesso.

Non ho idea di come si sia risolto da solo sinceramente. A volte funziona a volte no.

Re: Rif.: Problema bluetooth windows 11

Jessica_A — Mon, 02 Mar 2026 10:41:59 GMT

Ciao @Astold,

ti ringrazio per il cortese e rapido riscontro. 😊

Mi fa davvero piacere che al momento la situazione si sia risolta. 🙂

Quanto riscontri molto probabilmente è pregiudicato da un'instabilità momentanea della connessione bluetooth. Per tale motivo, alcune volte, i dispositivi non risultano visibili. Ti raccomando comunque di tenere monitorata la situazione e tenerci aggiornati laddove dovesse ripresentarsi.

Inoltre, assicurati sempre che i driver e il sistema siano aggiornati all'ultima versione disponibile.

Lo staff rimane a completa disposizione. Ciao