tema Re: Problema audio A53 en Galaxy A Series

Problema audio A53

Mm2506 — Tue, 27 Sep 2022 17:12:02 GMT

Ho acquistato il telefono circa una settimana fa e già dal giorno successivo ho riscontrato un problema audio.

Praticamente ogni tanto e senza un apparente motivo l'audio in uscita (suoneria, media, vivavoce) gracchia ed è un po' distorto.

Il problema sembra risolversi da solo per poi ripresentarsi.

Cosa posso fare? È un difetto del telefono?

Grazie.

Re: Problema audio A53

fil_ — Tue, 27 Sep 2022 20:19:24 GMT

Portarlo in assistenza e presentare il problema e dovrebbero farlo passare il tutto in garanzia altrimenti vedi te, se non passa, quanto ammonta il costo...

Rif.: Problema audio A53

Veronica_F — Wed, 28 Sep 2022 12:39:58 GMT

Ciao Mm2506, benvenuto sulla Community Samsung!

Hai notato se la distorsione sull'audio si presenta in modo del tutto improvviso nonostante il volume sia impostato sempre sugli stessi valori? Oppure tende a essere più distorto quando il volume risulta essere molto alto?

Considerando che questa situazione si è presentata fin dai primi giorni di utilizzo e su tutto l'audio multimediale, è sicuramente importante accertarci che lo speaker stia funzionando in modo corretto.

Per farlo, sarebbe utile attendere il momento in cui l'audio comincia a risultare distorto e, esattamente in quel momento, eseguire un test di autodiagnosi procedendo nel seguente modo:

Aprire l'app Telefono;
Selezionare il tastierino numerico;
Digitare il codice *#0*# nella tastiera telefonica.
Speaker.

In questo modo, partirà una traccia musicale di esempio: la qualità dell'audio risulta essere ottimale o anche in questo caso noti che l'altoparlante "gracchia"?

Se la qualità dell'audio dovesse essere poco apprezzabile anche in questo caso, potresti dirmi se questa situazione tende a presentarsi quando vai in luoghi particolari, ad esempio in collina o montagna, e dunque quando il telefono è sottoposto a un cambio di pressione? Abbiamo constatato infatti che, in casi simili, si possono riscontrare delle distorsioni nell'audio.

Facci sapere!

Ciao!

Re: Problema audio A53

guidoncello — Sun, 04 Dec 2022 07:49:13 GMT

Ho un nuovo A53 5g audio perfetto , però se inserisco la cover originale Samsung l'audio diventa gracchiato. Con cover non originale l'audio è perfetto. Cosa posso fare ? Grazie

Re: Re: Problema audio A53

guidoncello — Sun, 04 Dec 2022 15:45:10 GMT

Il difetto di gracchiare lo fa solamente con la cover samsung inserita. Senza cover l'audio è perfetto

Rif.: Problema audio A53

Alessiomartinelli — Mon, 09 Jan 2023 06:38:30 GMT

Salve, anch'io stesso problema il telefono gracchia, le ho provate tutte , ho ripristinato il Cell ma niente di fatto...

Re: Problema audio A53

alecarne31 — Mon, 09 Jan 2023 07:20:20 GMT

Salve, anch'io riscontro lo stesso problema. Cellulare acquistato per Natale ma il suono ha cominciato a gracchiare già due volte in 15 giorni.
Nel primo caso dopo un viaggio in treno di due ore, verso una zona più montuosa rispetto alla mia residenza. Tornato a casa ha ripreso a funzionare correttamente.
La seconda volta stamattina, ascoltando un podcast a volume piuttosto elevato, ma non ha ancora ripreso a funzionare.
Ho già effettuato il test sugli speaker e quello inferiore continua a gracchiare. Cosa posso fare?

Re: Problema audio A53

Fra07 — Sat, 28 Jan 2023 13:14:28 GMT

Anch'io stesso problema, dapprima in maniera occasionale e sporadica, ora dai ieri fisso. Provato a spegnere e riaccendere più volte: nessun cambiamento. Fatto il test *#0*# come sopra indicato, la distorsione persiste e riguarda tutti e due gli speaker. Bisogna mandarlo in assistenza allora?

Re: Problema audio A53

Fra07 — Sat, 28 Jan 2023 17:32:06 GMT

Problema risolto nel mio caso. C'è un mic. noise sensor all'interno del box delle fotocamere. Avevo installato un vetrino di protezione delle lenti che a quanto pare interferire con questo sensore causando la distorsione. Rimosso il vetro che avevo installato il suono è magicamente tornato perfetto da entrambi gli speaker

Re: Re: Problema audio A53

Teinapa — Sat, 04 Feb 2023 15:29:21 GMT

Ho fatto un reset di tutti i sensori: effettivamente al momento il problema non si è ripresentato

Re: Re: Problema audio A53

cenzinooo — Mon, 13 Feb 2023 15:37:03 GMT

Avevo lo stesso problema e ho risolto grazie a te

Re: Problema audio A53

fra_lalla — Thu, 02 Mar 2023 21:43:46 GMT

Buonasera ,anche io riscontro lo stesso problema, ho cambiato 3 cover ma non è servito , non riesco nemmeno a capire gli audio. Poi tende a volte ad incepparsi con certe app e anche mentre scatta le foto è molto lento, anche a voi è successo...quindi per poter mantenere la cover e risolvere che dovrei fare? Grazie mille

Re: Re: Problema audio A53

fra_lalla — Thu, 02 Mar 2023 21:51:46 GMT

Ciao,anche io ho il vetrino per protezione della fotocamera, dici che sia quello allora ? E ora a te va con la cover e da un mese non ti è più successo mi confermi ?grazie mille

Re: Re: Re: Problema audio A53

Fra07 — Thu, 02 Mar 2023 22:51:02 GMT

Si, tolto il vetrino di protezione lenti che avevo montato il problema è sparito e non si è più ripresentato

Re: Problema audio A53

Alfonso3389 — Tue, 02 May 2023 10:18:14 GMT

Ho lo stesso problema io ora con il mio Samsung a53 che gracchia come avete risolto?

Re: Re: Problema audio A53

chiarissima — Tue, 20 Jun 2023 15:18:40 GMT

Ciao! Risolto anch'io grazie al tuo commento. Si era leggermente graffiato il vetrino protettivo delle lenti. L'ho tolto e il problema dell'audio è scomparso. Grazie!

Rif.: Problema audio A53

Danilo_L — Tue, 20 Jun 2023 15:48:07 GMT

Ciao @chiarissima,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 😊

Siamo lieti che l'inconveniente sia stato risolto grazie ai suggerimenti precedentemente indicati in questo thread e ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza!

Rimango a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni.

Ciao!

Re: Re: Re: Problema audio A53

Nika0 — Sat, 22 Jul 2023 12:52:12 GMT

Ciao mi puoi dire come si fa il reset dei sensori? Grazie

Re: Re: Re: Re: Problema audio A53

Teinapa — Sat, 22 Jul 2023 19:22:17 GMT

Alla fine non erano i sensori. Sembra strano ,ma il samsung ha un sensore sullo fotocamere posteriori. Avevo il vetro di protezione sulla fotocamera posteriore, eliminandolo Ho risolto il problema

Re: Problema audio A53

Nika0 — Sun, 23 Jul 2023 06:30:48 GMT

Ciao ho tolto il vetrino protezione lenti e ho risolto il problema anch'io! Grazie