Ciao il mio display diventa viola poi nero..dopo aggiornamento, samsung a52s

giovymayafrida — Sat, 04 May 2024 07:23:25 GMT

Aiuto...il mio a 52 s dopo aggiornamento diventa tutto viola, sfarfalle diventa nero...mi era spuntata anche una schermata con scritto modalità provvisoria...aiutamemi per favore, grazie

Re: Ciao il mio display diventa viola poi nero..dopo aggiornamento, samsung a52s

etmame — Sat, 04 May 2024 10:27:49 GMT

Hard reset o assistenza

Rif.: Ciao il mio display diventa viola poi nero..dopo aggiornamento, samsung a52s

Virginia_G — Mon, 06 May 2024 08:55:09 GMT

Ciao,

@giovymayafrida, ti do il bentornato in Community!

Mi spiace per quanto riscontrato.

L'anomalia persiste anche a seguito di riavvio del dispositivo?

Il prodotto risulta inutilizzabile?

Qualora riuscissi ad interagire con lo smartphone, ti invito a procedere con un reset ai dati di fabbrica, previo salvataggio di tutti i dati: tale procedura, infatti, viene consigliata a seguito di un aggiornamento, al fine di ripulire la memoria da possibili dati corrotti e favorire una migliore stabilità del sistema.

Il reset comporta l'eliminazione di tutti i dati e il dispositivo viene riportato alle condizioni di fabbrica, dunque è molto importante salvare tutti i dati.

Potrai procedere con il backup utilizzando il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-connettere-un-telefono-galaxy-a-un-pc-windows-con-smart-switch/

Troverai i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".

Se non possiedi un computer, potrai comunque eseguire il backup utilizzando una delle altre modalità disponibili indicate qui:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un-dispositivo-galaxy/

Una volta concluso il backup, potrai procedere con il ripristino accedendo direttamente al seguente menu dello Smartphone:

Impostazioni
Gestione Generale
Ripristina
Ripristina ai dati di fabbrica

Se il prodotto dovesse risultare inutilizzabile, ti consiglio di eseguire un hard reset del tuo smartphone.

Si tratta di un reset ai dati di fabbrica che consente di ripulire la memoria del proprio Galaxy in modo approfondito e risolvere piccoli inconvenienti software, utile specialmente nei casi in cui non si riesce a eseguire il ripristino direttamente dalle Impostazioni di sistema. Devo informarti che tale procedura cancella tutti i dati presenti all'interno del dispositivo.

Ti invito a seguire i passaggi presenti all'interno di questa guida:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/6930420#M1360

Mi fai sapere?

Ciao!

discussione Re: Ciao il mio display diventa viola poi nero..dopo aggiornamento, samsung a52s in Galaxy A Series

Ciao il mio display diventa viola poi nero..dopo aggiornamento, samsung a52s

Re: Ciao il mio display diventa viola poi nero..dopo aggiornamento, samsung a52s

Rif.: Ciao il mio display diventa viola poi nero..dopo aggiornamento, samsung a52s