discussione Rif.: Attivazione non disturbare in Galaxy A Series

Attivazione non disturbare

luigi_espo — Thu, 07 Oct 2021 08:33:38 GMT

Salve, ho un Samsung A72 da una settimana e da pochi giorni si attiva da solo la funzione non disturbare. Ho provato molte soluzioni presunte che ho letto nei vari post ma non e' cambiato nulla, come extrema ratio stamattina dal play store ho scaricato "do not disturb toggle".

Vediamo se funziona, ma se dovesse non e' che la cosa mi entisiasma piu' di tanto, affidarmi ad una applicazione esterna per un problema che credo si possa risolvere con un aggiornamento.

Peccato, ero molto entusiasta di questo device, ma questo inconveniente al momento me lo ha fatto scadere e neanche poco

Rif.: Attivazione non disturbare

Virginia_G — Thu, 07 Oct 2021 09:02:22 GMT

Ciao luigi711, benvenuto nella Community di Samsung Italia!

Hai già verificato se nell'impostazione 'non disturbare' non è presente alcuna programmazione?

È possibile che ciò che riscontri sia un problema legato alle notifiche, oppure che sia comunque un'impostazione ma che sia legata ad altre app.

Ti consiglio di effettaure un ripristino delle impostazioni.

La procedura è la seguente:

impostazioni
gestione generale
ripristina
ripristina impostazioni

Questa operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, ma non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc.

Successivamente, se l'anomalia dovesse ripresentarsi, ti chiedo gentilmente di testare il dispositivo in modalità provvisoria.

La modalità provvisoria è un ambiente di test che mantiene disattive le applicazioni di terze parti, quindi saranno funzionanti solo le app native.

Avviala seguendo le istruzioni presenti qui e prova ad usare il telefono normalmente per un'oretta:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Appena avviata, il sistema abiliterà automaticamente la modalità offline, basterà disabilitarla per utilizzare normalmente il telefono. Ti rassicuro sul fatto che non perderai alcun dato personale e che per tornare alla modalità normale sarà sufficiente un riavvio.

Fammi sapere!

Ciao,

Re: Rif.: Attivazione non disturbare

luigi_espo — Thu, 07 Oct 2021 11:37:15 GMT

Quale delle 3 devo pigiare?
Il primo?

Re: Rif.: Attivazione non disturbare

Virginia_G — Thu, 07 Oct 2021 14:43:02 GMT

Ciao luigi711,

ti confermo che dovrai cliccare sulla voce " Ripristina tutte le impostazioni".

Resto a disposizione!

Ciao,

Re: Attivazione non disturbare

luigi_espo — Sun, 10 Oct 2021 11:01:03 GMT

Risolto grazie alla mia intuizione e confermata dal centro assistenza contattato da questa pagina.

Re: Rif.: Attivazione non disturbare

Franky81 — Sat, 06 Apr 2024 10:26:25 GMT

Non è possibile risolvere questo bug, l'unica azione consentita per bypassarlo è applicare sulla voce "chiamate e messaggi" tap "consentì tutte".

Re: Rif.: Attivazione non disturbare

Virginia_G — Mon, 08 Apr 2024 13:09:41 GMT

Ciao Franky81, ti do il benvenuto in Community!

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto scrivi?

Hai necessità della nostra assistenza?

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!