discussione Re: Problemi One ui 6 android 14 in Galaxy A Series

Problemi One ui 6 android 14

Members6482 — Wed, 07 Feb 2024 19:32:33 GMT

Ciao a tutti da quando ho aggiornato il mio a 23 5g ad android 14 il mio telefono e diventato molto scattoso e lento anche nel fare una cosa semplice come abbassare la tendina delle notifiche e molto lento e scattoso

Re: Problemi One ui 6 android 14

emanuel70 — Wed, 07 Feb 2024 19:41:19 GMT

esegui un bel ripristino tenendo conto di eseguire un backup per non perder i dati non avrai piu problemi e piu che normale

Re: Problemi One ui 6 android 14

Anonymous User — Wed, 07 Feb 2024 20:05:54 GMT

Anche flip 5 . Adesso ho s24 ultra tutto fluido mai visto in vita mia in un samsung

Re: Problemi One ui 6 android 14

pacociccio — Fri, 09 Feb 2024 14:45:05 GMT

Ciao anch'io da quando ho aggiornato il mio A 23 5 g è scattoso e leggoso...

Re: Problemi One ui 6 android 14

Members6482 — Fri, 09 Feb 2024 14:49:05 GMT

Ciao tu hai provato con un ripristino per vedere se si risolve io purtroppo non ho avuto tempo di provare se in caso provi il reset e risolvi fammi sapere

Re: Re: Problemi One ui 6 android 14

pacociccio — Fri, 09 Feb 2024 17:59:51 GMT

No non ho provato perché utilizzando lo smartphone per lavoro e avendo tante app installate,tra cui banca e altro non ho tempo per fare quest'operazione...

Re: Problemi One ui 6 android 14

Members6482 — Fri, 09 Feb 2024 14:59:01 GMT

Probabile che sistemano con il prossimo aggiornamento

Re: Re: Problemi One ui 6 android 14

yeaiiiii — Sun, 11 Feb 2024 20:27:05 GMT

Come si fa?

Re: Re: Re: Problemi One ui 6 android 14

emanuel70 — Sun, 11 Feb 2024 20:29:10 GMT

vai su impostazioni >account backup> ripristino dati

Re: Re: Re: Re: Problemi One ui 6 android 14

yeaiiiii — Sun, 11 Feb 2024 20:34:03 GMT

Grazie
d=(^o^)=b

Re: Re: Re: Re: Re: Problemi One ui 6 android 14

emanuel70 — Sun, 11 Feb 2024 20:34:53 GMT

di nulla ciao buona serata

Rif.: Problemi One ui 6 android 14

Danilo_L — Mon, 12 Feb 2024 15:46:51 GMT

Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi arrivati! 😊

Considerando la tipologia d'inconveniente segnalato, per prima cosa vi suggerisco di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito:

Spegni il telefono
Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
Conferma questa scelta con il tasto Accensione
Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Ci tengo a rassicurarvi sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato, tuttavia, per una maggiore sicurezza, suggeriamo di procedere preventivamente con un backup di tutti i dati:

https://www.samsung.com/it/support/switching/

Mi fate sapere? Rimango a completa disposizione.

Ciao!

Re: Problemi One ui 6 android 14

Members6482 — Mon, 12 Feb 2024 15:53:08 GMT

Ho già provato ma non è cambiato nulla purtroppo il telefono risulta ancora molto scattoso nella home e nel uscire da una applicazione e nel abbassare la tendina delle notifiche

Rif.: Problemi One ui 6 android 14

Riccardo_F — Tue, 13 Feb 2024 11:14:58 GMT

Ciao @Members6482,

mi spiace per la persistenza di tale condizione. A questo punto valuterei l'invio di una segnalazione d'errore.

Per inviarne una dal tuo S23 occorre:

Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members dal tuo Galaxy S23
Andare sulla voce <<Supporto>>
Selezionare la voce <<Segnala un errore>>

Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante i lag riscontrati, allegando i dati di registro del sistema.

Tienici aggiornati, ciao!

Re: Problemi One ui 6 android 14

ghepardo — Thu, 22 Feb 2024 13:58:20 GMT

@Members6482 perfortuna no pk se no porto a farlo vedere

Re: Problemi One ui 6 android 14

Nikira94 — Mon, 25 Mar 2024 17:28:40 GMT

Io ho lo stesso tipo di problema con Samsung Galaxy a13

Re: Problemi One ui 6 android 14

Virginia_G — Tue, 26 Mar 2024 15:48:09 GMT

Ciao Nikira94,

potresti fornirci maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Hai avuto modo di eseguire le operazioni riportate in precedenza dai colleghi Expert?

Restiamo in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

Re: Problemi One ui 6 android 14

Nikira94 — Tue, 26 Mar 2024 15:51:20 GMT

Ciao Virginia! Da quando ho scaricato la versione Android 14, ogni app che apro ci mette il doppio del tempo; funziona a scatti ed è lento. Persino i pulsanti di accensione, spegnimento risultano rallentati. Ho cercato di liberare il più possibile la memoria elimilando app in disuso, documenti, foto e video, ma nulla. Comunque, no non ho provato a farlo perché ho tutte le app del lavoro, password ed ho paura di perderle. Come posso fare per far sì che il telefono sia come prima? Può essere che il mio telefono è "vecchio"?

Re: Problemi One ui 6 android 14

Virginia_G — Wed, 27 Mar 2024 11:40:07 GMT

Ciao Nikira94,

il dispositivo non è fra i più recenti ma non è da considerare "vecchio".

Visto che l'anomalia si è presentata in seguito all'installazione del nuovo aggiornamento, ti invito ad eseguire un Wipe Cache Partition per cancellare la cache dei sistema del tuo smartphone.

Si esegue in questo modo:

spegnere il telefono
collegare il telefono al PC con il cavo USB
premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
confermare con il tasto Accensione
posizionarsi su 'yes'
confermare con il tasto Accensione
posizionarsi su 'reboot system now'
confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Mi fai sapere se la situazione migliora?

Grazie.

Ciao!

Re: Problemi One ui 6 android 14

Nikira94 — Wed, 27 Mar 2024 12:11:25 GMT

Va bene. Proverò a farlo!