discussione Rif.: Volte A33 5g problema in Galaxy A Series

Volte A33 5g problema

Gennaroots — Sat, 02 Mar 2024 18:21:27 GMT

Salve, non riesco ad attivare la voce Volte nel mio samsung A33 5g.

Anche se il mio operatore Iliad al momento lo ha attivato solo per la clientela business.

Se vado nella sezione impostazioni, connessioni, reti mobili ho notato che non c é piu la voce attiva Volte (On/Off) che fino a qualche giorno fa era presente.

Non so se possa dipendere dal fatto che ho inserito un codice trovato in rete con il qualeera possibile attivare il Volte ( *#*#86583#*#* ).

É possibile ripristinare questa opzione?

Allego la foto del menu.

Grazie

Re: Volte A33 5g problema

FedeX_4823 — Sat, 02 Mar 2024 18:36:12 GMT

Tu hai un numero Business? Se si dipende tutto da remoto poiché il VoLTE non viene più deciso se attivarlo o meno sul dispositivo.

Rif.: Volte A33 5g problema

Michele_P — Mon, 04 Mar 2024 14:14:23 GMT

Ciao Gennaroots, benvenuto nella nostra Community.

Ti confermo quanto indicato da FedeX_4823 poichè, di default, sui nostri dispositivi la voce manuale di attivazione del voLTE non è più disponibile già da svariato tempo.

Questo a livello di sistema. Tuttavia, gli operatori telefonici possono regolare tale funzione attraverso il loro piano tariffario.

Essendo quindi un servizio erogato dal gestore, ti raccomando di far riferimento a questi per avere maggiori dettagli in merito.

Lo Staff resta a disposizione per ogni altra necessità.

Buona giornata.

Rif.: Volte A33 5g problema

Members_otwcLDu — Sat, 09 Mar 2024 09:56:15 GMT

Buongiorno non credo sia un problema per samsung lasciare una voce del menu. Non capisco perché si debba trascurare un problema enorme di connettività in aree non coperte bene dal servizio 4G. L'unica soluzione è consentire di disattivare il Volte per facilitare la connessione al 3g 2g.

È veramente impossibile che Samsung ci ripensi e riattivi e la voce del menù?

Grazie

Re: Volte A33 5g problema

Anonymous User — Sat, 09 Mar 2024 23:25:16 GMT

Prima di tutto l'interruttore del VoLTE ormai è sparito da diverso tempo, poi è ancora in fase sperimentale, molto probabilmente l'A33 non ha le configurazioni del VoLTE iliad e/o il tuo numero ancora non lo ha attivo

Rif.: Volte A33 5g problema

Members_3oC0b8D — Tue, 19 Mar 2024 11:04:36 GMT

Ho avuto lo stesso problema con sim unomobile, per risolvere devo impostare nella sezione profili/apn "tipo operatore virtuale : SPN". il problema mi si ripresenta ogni volta che sposto la connessione sulla seconda sim. A quel punto cambio di nuovo il tipo operatore virtuale su "imsi", salvo il profilo, lo imposto di nuovo su "spn" e salvo.

Rif.: Volte A33 5g problema

Virginia_G — Wed, 20 Mar 2024 09:04:20 GMT

Ciao,

@Members_3oC0b8D, hai avuto modo di segnalare l'inconveniente al tuo gestore telefonico?

Al momento, devo confermarvi quanto indicato dal collega Michele in precedenza.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao,

Re: Volte A33 5g problema

patridiss — Wed, 05 Jun 2024 17:09:31 GMT

Ciao, ho anch io il problema che non riesco ad attivare VoLTE sul samsung a33 5g, qualcuno è riuscito?

Re: Re: Volte A33 5g problema

Gennaroots — Wed, 05 Jun 2024 17:11:35 GMT

Si, da poco mi è stato attivato in automatico dal mio gestore iliad.

Re: Volte A33 5g problema

patridiss — Wed, 05 Jun 2024 17:14:48 GMT

Quindi dovrei chiedere al mio gestore postemobile che oggi quando ho chiamato mi ha detto che basta fare l aggiornamento software

Re: Volte A33 5g problema

Veronica_F — Thu, 06 Jun 2024 10:40:27 GMT

Ciao patridiss, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Ormai da diverso tempo, sui nostri dispositivi non è più disponibile un pulsante per l'attivazione del VoLTE: i nostri Galaxy, infatti, sono già predisposti per il funzionamento del servizio e, al fine di poterne usufruire, è sufficiente richiederne l'attivazione al proprio gestore telefonico.

Al fine di non lasciare nulla al caso, puoi controllare se sono disponibili aggiornamenti software per il tuo A33 dal menu Impostazioni > Aggiornamenti software > Scarica e installa ma, se il tuo dispositivo è correttamente aggiornato, ti suggeriamo di segnalare nuovamente la situazione al tuo gestore: infatti, se non riesci a usufruire del VoLTE, è opportuno verificare che sia stato correttamente attivato sul tuo piano tariffario.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!